More stories

Premium

Amazon verhoogt minimum besteding voor niet-Prime-leden

Amazon verhoogt het minimum bedrag voor gratis verzending naar 35 dollar voor sommige Amerikaanse klanten die geen Prime-lidmaatschap hebben, bevestigde het bedrijf maandag aan TechCrunch.

E-commerce
Premium

Intertoys staat te koop

Speelgoedketen en webwinkel Intertoys staat te koop. De grootste speelgoedketen van Nederland zou rond de 70 miljoen euro kunnen opbrengen, zo zeggen meerdere bronnen op voorwaarde van anonimiteit tegen Het Financieele Dagblad.

E-commerce
Premium

Picnic profileert zich (in Duitsland) nu ook als online drogisterij

De bezorgdienst Picnic breidt niet alleen in Duitsland uit, dankzij een samenwerking met groothandel Edeka wordt het Nederlandse bedrijf nu ook drogisterij.

E-commerce

Behandel CX niet als kostenpost maar als plek voor klantenbinding

Retailers kunnen contact met klanten gebruiken om een plek te veroveren in de harten, hoofden en portemonnees van klanten.

Customer Experience
Premium

Walmart in zee met dronebezorger Wing

Warenhuis Walmart kondigt een samenwerking aan met dronebezorger Wing van Google-moeder Alphabet. De dienst zal de komende maanden worden aangeboden vanuit twee winkels in het metrogebied van Dallas. Daarmee kunnen 60.000 huishoudens worden bediend.

Logistics
Premium

Europese Digital Services Act start vandaag

Negentien grote techbedrijven dienen zich vanaf vandaag te houden aan de Europese Digital Services Act (DSA).  Ze moeten illegale inhoud en desinformatie gericht aanpakken, hun aanbevelingssystemen aanpassen en transparant zijn over online reclame via hun diensten. Regelovertreders kunnen hoge boetes krijgen.

Legal

ING: e-commerce in rustiger vaarwater beland

Na een ongekende groei van e-commerce tijdens de coronapandemie, is de sector in 2023 terug in rustiger vaarwater gekeerd. Voor 2023 wordt door ING een omzetgroei van 4 procent in online aankopen verwacht, na een lichte daling in 2022.

E-commerce
Premium

KPN opent virtuele winkel

KPN opent zijn allereerste virtuele winkel. Via het scherm of de VR bril krijgen bezoekers dezelfde beleving als in de winkel maar dan vanuit huis.

Virtual reality
Premium

GLS vergroot capaciteit in Utrecht met twee nieuwe sorteermachines

In het depot van logistieke dienstverlener GLS zijn twee nieuwe sorteermachines in gebruik genomen. Daarmee is de sorteersnelheid ruim verdubbeld: vanaf halverwege augustus kunnen er ruim 10.000 pakketten per uur worden verwerkt.

Fulfillment
Premium

Picnic opent superhub in Utrecht

Websuper Picnic opent medio september een zogenaamde ‘superhub’ op bedrijventerrein Lage Weide in Utrecht. Vanuit deze grootste hub van Nederland gaat de online supermarkt met 250 bezorgers en meer dan 100 elektrische wagentjes de boodschappen aan huis bezorgen bij ruim 200.000 huishoudens in de regio.

E-commerce

Thuisbezorging: dé kans om intiemere klantrelaties op te bouwen

Van aan de voordeur naar over de vloer: in plaats van een kostenpost is (thuis)bezorging dé kans voor retailers om een intiemere klantrelatie op te bouwen.

Logistics
Premium

Getir weg uit zes Nederlandse steden, ook Amsterdamse magazijnen dicht

Getir vertrekt uit zes Nederlandse steden en sluit vijf Amsterdamse locaties. Dat bevestigt Getir na berichtgeving door Het Parool.

Food
Premium

Maaltijdboxen van Foodbag nu beschikbaar in 100 Collect&Go-afhaalpunten

Voortaan kunnen consumenten Foodbag-maaltijdboxen bestellen en samen met hun online boodschappen afhalen in een afhaalpunt op het door hun gekozen tijdstip. Met deze dienst wil Collect&Go zijn klantgericht aanbod uitbreiden voor een nog groter gebruiksgemak

Food
Premium

Belgische verkopers klagen over dwangcontracten en machtsmisbruik bij bol.com

Zelfstandige verkopers in België op Bol.com klagen over dwangcontracten en machtsmisbruik op het platform. Er volgt mogelijk een hoorzitting in het federaal parlement.

E-commerce
Premium

Klarna: sterke groei in Europa

Betaalverwerker Klarna heeft in het tweede kwartaal van dit jaar een sterke groei gerealiseerd in Europa. In vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden is de totale waarde van de verkochte producten (GMV) die met Klarna zijn betaald met 14 procent toegenomen. Exacte bedragen worden niet bekend gemaakt.

Payment