Webwinkels hadden in december meer tevreden klanten omdat er minder pakjes te laat werden bezorgd: 390.000 versus 460.000 in 2015. Dat is een daling van vijftien procent, zo blijkt uit een peiling van retailonderzoeker Q&A.
De Duitse vakbond Verdi klaagt al jaren tegen Amazon over slechte arbeidsomstandigheden in diens distributiecentra en spant nu samen met bonden uit andere landen. Door samen te werken moet het Amazon onmogelijk worden gemaakt werk uit stakende landen naar elders over te hevelen.
Martin Hulsman is benoemd tot financieel directeur van Otravo. Hij is al begonnen in die functie.
Oud-staatssecretaris van Financiën Joop Wijn, tot voort kort de beoogde opvolger van Gerrit Zalm, gaat werken bij betaaldienstenbedrijf Adyen. Wijn werkte sinds 2009 bij ABN Amro.
Deutsche Telekom is gestopt met de Duitse betaaldienst MyWallet wegens gebrek aan belangstelling. De dienst was gebaseerd op het gebruik van nfc simkaarten, wat internationaal niet aan lijkt te slaan.
Roland van den Berg wordt directeur e-commerce bij A.S. Watson Health & Beauty Benelux. De voormalig online directeur van Jumbo wordt verantwoordelijk voor de verdere groei van Kruidvat.nl, Kruidvat.be en Trekpleister.nl.
Online restaurantgids IENS overweegt juridische stappen tegen horecaorganisatie KHN wegens ‘stemmingmakeríj’. Boekingssites rekenen te hoge bemiddelingskosten, vertelde Koninklijke Horeca Nederland aan de vooravond van de Horecava in Amsterdam. Met name marktleider IENS kreeg weer een lading kritiek over zich heen.
Cybercriminelen roven op dit moment persoonlijke en financiële gegevens van klanten van zeker duizend webwinkels in Duitsland. De shops draaien op niet-actuele versies van Magento en zijn daarom kwetsbaar.
Shopify biedt zijn abonnees voortaan de mogelijkheid om hun inventaris voor de marktplaats van Amazon te beheren. Voorlopig kan dat alleen voor retailers die hun artikelen in Amerikaanse dollars aanbieden.
De CEO van Alibaba Group was gisteren in New York bij de aanstaand president van Amerika Donald Trump om zijn e-commerceplannen voor het Amerikaanse MKB toe te lichten.
Tjalling Smit, senior vicepresident Digital van Air France-KLM, stapt over naar de Nederlandse Spoorwegen. Met ingang van 1 april a.s. is hij als directeur Commerce & Development lid van de directie van NS.
Designmeubelwinkel Flinders is afgelopen jaar met ruim de helft gegroeid tot 11 miljoen euro. Voor komend jaar hanteert de leiding een vergelijkbaare verwachting.
De politie waarschuwt voor de webshop theSneakercity. Dat zou geen betrouwbare handelspartij zijn.
Na Jet.com koopt warenhuis Walmart nu ook al het in Boston gevestigd ShoeBuy, een concurrent van Amazon dochter Zappos. Voor het ruim vijftien jaar oude internetbedrijf wordt 70 miljoen dollar neergeteld.
HEMA lanceert in Nederland een loyaliteitsprogramma voor haar klanten onder de naam ‘meer HEMA’. Zowel met een digitale klantenpas in de vernieuwde HEMA app als met een fysieke klantenpas kunnen klanten sparen voor extra korting op HEMA-producten.
