Het klachtenloket E-commerce dat de Europese Commissie bedacht, werkt niet. Althans, het is niet af omdat vijf landen niet meedoen, waaronder twee van de drie grootste markten: Duitsland en Frankrijk.

De gemeente Amsterdam dreigt de samenwerking met woningverhuursite Airbnb stop te zetten als die niet actiever optreedt tegen illegale verhuur.

De Amerikaanse luchtvaartautoriteit FAA krijgt van de Senaat twee jaar om te werken aan een wetgeving rond bezorgdrones. Niet eerder kunnen bedrijven als Amazon en Google met vluchten beginnen.

Groupon rivaal LivingSocial, gedeeltelijk in handen van Amazon, gaat opnieuw werknemers ontslaan. Zeker 160 banen verdwijnen en de klantenservice in Tuscon, Arizona gaat dicht.

“Als online het intermenselijk verkeer van fysiek contact weet te evenaren, zal ik mij oprecht zorgen gaan maken”. Rens van de Schoor, directeur van Steps, Superstar en Miss Etam, gelooft nog heilig in fysieke retail, net als Krein Bons, CEO van vanHaren. “De conversie in winkels is altijd nog hoger dan die van online”, zei hij gisteren op Emerce eRetail.

Het Britse bedrijf JD Sports wil failliete sportwinkelketens Perry Sport en Aktiesport overnemen, en ook de webwinkels voortzetten. Dat blijkt uit een melding van mededingingsautoriteit ACM, die aan de overname zijn goedkeuring moet hechten.

​Klanten van Neckermann kunnen vanaf juni weer op krediet kopen. Dat vertelde e-commerce manager Bob Nijk zojuist op Emerce eRetail. Na het faillissement was de retailer de vergunning daarvoor kwijtgeraakt.

55 procent van de Nederlandse consumenten boven 55 jaar verwacht dat hun koopgedrag de komende twee jaar steeds meer zal verschuiven naar online. In de afgelopen twee jaar was al een toename te zien in het online aanschaffen van onder andere elektronica en reizen. Dat blijkt uit onderzoek van Webloyalty, uitgevoerd door GfK, onder 800 consumenten van 55 jaar of ouder.

SPAR wil al zijn ruim tweehonderd buurtwinkels voor het einde van het jaar online hebben, compleet met same day delivery. Dat vertelde e-commerce manager Richard Beukeboom zojuist op Emerce eRetail.

Zalando doet met PostNL in Amsterdam een proef met Retour on Demand. Retourpakketjes worden op ieder gewenst ogenblik van de dag thuis opgehaald tot negen uur ’s avonds.

De laatste drempel om internetbestellingen bij supermarkt Jumbo thuis te laten bezorgen is gisterenavond genomen. Franchisenemers stemmen in met plannen in die richting. Jumbo zegt de thuisbezorgdienst in hoog tempo te gaan uitrollen.

Helpling, de Europese online marktplaats voor huishoudelijke diensten, gaat het lokale team in Nederland versterken. Ook krijgt het Nederlandse platform de technologie van Hassle.com, dat in juli 2015 werd overgenomen.

Voormalig topman van de Dirk-supermarkten en dochter D-reizen Henk van den Broek is vandaag de Vakantieboulevard begonnen. De consument kan terecht bij 350 online reiswinkels op een enkele website.

De oud-directeur van Conrad.com Michel Lieffering heeft Brandkids.nl overgenomen en maakt dat, net als LocalsUnited, onderdeel van de nieuwe bedrijvenalliantie Boozters. Dat opent volgende maand de deuren in hartje Eindhoven.

Tijdens de zitting van de Noordelijke Fraudekamer in Groningen heeft de officier van justitie tegen een 28-jarige Marktplaats oplichter uit Assen 22 maanden gevangenisstraf geëist waarvan 10 maanden voorwaardelijk en een verplichte klinische behandeling voor de duur van een jaar in een FPK.