Retailers gebruiken steeds vaker in-store technologieën om de customer experience tot ongekende hoogten te krijgen. Maar een naadloze online/offline ervaring? Die is nog ver te zoeken, aldus de tech savvy consumenten.
MultiSafepay is vanaf april 2016 acquirer van de Belgische betaalmethode Bancontact. Dat wordt dan standaard opgenomen in het menu met betaalopties die de Nederlandse paymentserviceprovider biedt.
Pakketbezorger DHL breidt zijn netwerk uit richting het noorden van Europa. Het sluit samenwerkingsverbanden met de Noorse, Zweedse en Finse posterijen.
Online shoppen over de grens groeit hard. Van de zogeheten crossborder-shoppers doet 63 procent dit minstens eens per maand en 11 procent zelfs wekelijks. En de tevredenheid is hoog. Maar liefst 84 procent had een goede of zeer goede bezorgervaring.
Amazon gaat bij de Air Transport Services Group (ATSG) twintig Boeing 767s huren voor vervoer binnen de VS. Het contract geldt voor zeven jaar.
De bezorger van maaltijdboxen Marley Spoon krijgt een extra kapitaalinjectie van vijftien miljoen euro. Daarmee wil het vooral zijn positie op de Amerikaanse markt verstevigen.
Het Nederlandse technologiebedrijf Fastr brengt een API uit waarmee webwinkels hun checkout eenvoudig kunnen inrichten. Bovendien hoeven hun klanten nog maar een keer NAW-gegevens in te vullen. Het systeem onthoudt die verder.
De winnaars van de Thuiswinkel Awards Publieksprijzen XS 2016 zijn bekend. In 16 categorieën koos de consument zijn favoriete webwinkels tot winnaar. De winnaars kregen hun Award uitgereikt door Jan Joost van Gangelen in Inn Style, Utrecht.
Rabobank zit in de laatste testfase van mobiel betalen via KPN-simkaarten. Dat bevestigt de bank tegenover Telecompaper.
De Duitse bedrijven Wincor Nixdorf en Intershop gaan gezamenlijk werken aan nieuwe omnichannel-oplossingen.
Zalando brengt onder de aparte merknaam Fleek een nieuwe mobiele app uit. Fleek verbindt shoppers met de social feeds van hun favoriete merken. En met de kassa van webwinkels natuurlijk.
Bruna begint een proef met de verkoop van bloemen en planten in een aantal winkels en op bruna.nl. Klanten kunnen bij ‘Bruna Groen’ bestellingen doen die direct vanuit de kweker worden afgeleverd op elk gewenst adres.
Eroticaconcern Beate Ushe heeft de Belg Dennis van Allemeersch (44) benoemd als Chief Operating Officer. Hij gaat zich onder meer bezighouden met B2C en procesmanagement.
Gebiedsontwikkelaar BPD, voorheen Bouwfonds, heeft een Europese primeur bij Vianen. Belangstellenden kunnen daar met een paar muisklikken een nieuwbouwhuis kopen, zonder überhaupt ooit hun eigen huis te hoeven verlaten.
2015 was een recordjaar voor e-commerce in België en werd met een recordomzet van 8,2 miljard euro afgesloten. In het vierde kwartaal lagen de online bestedingen zelfs 8 procent hoger dan in het derde kwartaal, meldt belangenorganisatie BeCommerce.
