De marktplaats van Amazon groeit harder dan die van eBay, en wel met 41,7 procent. Dat blijkt uit gegevens van ChannelAdvisor. Het gaat specifiek om het onderdeel Fulfillment by Amazon, waarbij Amazon ook de bezorging voor zijn rekening neemt.
Jeff Bezos laat er geen twijfel over bestaan, Amazon.com moet de grootste retailer ter wereld worden. Door een welhaast maniakale focus op klanten wil ze in iedere markt marktleider zijn. Leveranciers moeten diep gaan om via Amazon te mogen leveren, personeel moet hard en lang werken voor een relatief laag salaris. Alles gericht op lage kosten, lage prijzen en tevreden klanten. Zal het Amazon ook in Nederland lukken? Met de Kindle en een Nederlandse boekensite is de eerste babystap gezet.
Online warenhuis Valeda.nl stelt zijn volledige assortiment van 40.000 artikelen open voor achteraf betalen door particulieren. Directeur Gerard Osinga zegt dat hij een van de eerste winkels is met een dergelijke betaalmethode.
Warenhuis De Bijenkorf breidt zijn click & collect dienst uit naar de zondag. Consumenten kunnen vanaf 16 november hun bestelling afhalen in de Bijenkorf-winkels.
Het succes van Zalando is volgens velen toe te schrijven aan het agressieve marketingbeleid. Wie echter verder kijkt, ziet dat de optimalisatiestrategie van het bedrijf de ware motor is.
Met de introductie van Payments denkt e-commerceplatform SEOshop een game changer in de markt te zetten. “Kleine en middelgrote webwinkels kunnen op prijs gaan concurreren met de allergrootste”, zegt financieel directeur Max Verduyn.
Consumenten verwachten de komende feestdagen een consistente ervaring via alle kanalen en op alle apparaten die worden ondersteund. Dat blijkt uit onderzoek van Global Customer Experience Management.
Hoe verhoog je de interesse voor jouw nieuwsbrief? Hoe zorg je dat de ontvanger daadwerkelijk doorklikt? Ik zet een aantal ‘psychologische succesfactoren’ op een rij. In dit eerste artikel focus ik op de ‘Call to Action button’.
Online retailer Otto Group, ook bekend van BonPrix en Shopping24, verwacht dat de winst voor het huidige boekjaar zal halveren. Dat schrijft althans zakenblad Bilanz.
Jumbo gaat vanaf vandaag de strijd aan met Albert Heijn met de opening van zijn online supermarkt. Voor het einde van het jaar heeft de keten tientallen pick up points verspreid over Nederland, ook op plekken waar geen fysieke Jumbo’s zijn.
Amazon zet een eerste babystapje op de Nederlandse markt met de opening van Amazon.nl en de introductie van zijn Kindle e-readers hier.
Zoals verwacht heeft Alibaba vandaag met koopjesdag Singles Day in China meer dan 8 miljard dollar omzet gedraaid. Het eindbedrag kwam uit op 9,3 miljard.
Het online platform AH-Afhaalpunt.nl wil het eerste rendabele businessmodel binnen Nederland worden op het gebied van online boodschappen. Dat laat oprichter Rob Geraets van AH-Afhaalpunt.nl weten aan Distrifood. Het initiatief kan echter niet los worden gezien van de schermutselingen met het hoofdkantoor van Ahold.
Koopjessite Groupon heeft een gratis app Getaways by Groupon uitgebracht waarmee reizen en hotels kunnen worden geboekt, in totaal zo’n 25.000 aanbiedingen. Daarmee wordt het Amerikaanse bedrijf een concurrent van Hotel Tonight, Kayak of TripIt.
De Amerikaanse posterijen, U.S. Postal Service, gaan vanaf 17 november tot aan kerst, ook op zondag bezorgen, in elk geval in en rond de grote steden. Door de groei van e-commerce verwacht men 12 procent meer pakjes te bezorgen.
