Online winkelclub Vente Privée staakt zijn Amerikaanse activiteiten tegen het einde van het jaar. Het realistische omzetdoel van honderd miljoen dollar voor 2015 bleek niet voldoende reden om te blijven.

Amazon heeft drie logistieke centra geopend in Polen. Daarmee is het Europese netwerk van de Amerikaanse online retailer voorlopig compleet.

Bestellingen na 21.00 uur hoeft voor de gemiddelde Nederlander niet. Dat blijkt uit het logistiek webshop onderzoek van VU Amsterdam en E-Sharp, dat gisteren op Emerce eFulfillment werd gepresenteerd en later vandaag ook op de vakbeurs ICT & Logistiek in de Jaarbeurs in Utrecht wordt toegelicht.

Het Poolse InPost gaat binnen enkele weken samen met PostNL ophaalkluizen plaatsen in Nederlandse NS stations. Dat vertelde Jacek Powalka van InPost vanmiddag op Emerce eFulfillment in Utrecht.

Er ontbreekt een goed wetgevend kader voor alle andere vormen van betalen met de mobiele telefoon die momenteel ontwikkeld worden. Dat zegt Detailhandel Nederland. De branchevereniging bij de Europese Commissie voor goede regulering van het betalen met de mobiele telefoon.

De aanwezigheid van fysieke winkels in een stad heeft een positieve invloed op onlineverkopen. Dat vertelde Sean McKee, hoofd e-commerce van schoenenretailer Schuh, vorig jaar op Emerce eRetail in Bussum. Volgende week is hij weer in Nederland, dit keer voor Emerce eRetail Europe.

Thuiswinkel.org is genomineerd voor de Mans Lejeune Award 2014. Deze prijs is beschikbaar gesteld door Lejeune Association Management ter gelegenheid van haar 50-jarig bestaan en is vernoemd naar de oprichter van de onderneming.

Britse gebruikers van XBox kunnen straks pizza’s bestellen bij Domino’s. Zo hoeven ze hun game niet eens te verlaten. De samenwerking tussen de pizzabezorger en XBox fabrikant Microsoft wordt volgens The Sunday Times volgende maand aangekondigd.

Een op de vijf Nederlanders kocht afgelopen jaar iets bij een webwinkel nadat hij daar op Facebook op werd gewezen. Bij e-mail ligt dat percentage op zeventig procent.

ING maakt sinds deze week retourpinnen mogelijk bij IKEA. Klanten die een artikel terug brengen naar de winkel, kunnen zo hun geld terugkrijgen op de betaalrekening. Daar komt geen contant geld meer bij kijken. Ook andere grote retailers die bij ING bankieren, kunnen binnenkort retourpinnen aanbieden. Kleinere ondernemers kunnen de service in de loop van 2015 gaan afnemen.

E-commerce is zonder twijfel een van de belangrijkste oorzaken van verandering binnen logistiek vastgoed. De manier waarop we als consument onze aankopen als maar meer online willen doen heeft een fundamentele impact op de manier waarop producten worden besteld en terug gezonden en dus ook op het type magazijn dat wordt gebouwd.

Een webwinkel openen is eenvoudig, maar hem draaiend houden blijkt vaak te moeilijk. Uit cijfers van Creditsafe blijkt dat de helft van de nieuwe webwinkels binnen twee jaar de deuren sluit.

Een kwart van alle online bestellingen worden op een tablet of telefoon betaald. Dat laat de Adyen Mobile Index zien.

Met de fusie vorig jaar tussen Strawberries en Softlution zei de nieuwe e-business specialist Osudio zich te richten op de pan-Europese e-commerce spelers. Een jaar later bedient het toch nog veelal local heroes die zijn gefocust op hun thuismarkt. Een interview met CCO Victor Terpstra over cultuurverschillen, cross border en concurrentie. “Wij zijn veel creatiever dan Accenture.”

Het hart van je webshop zijn natuurlijk je homepage, je category-pagina’s en de vele productpagina’s. De checkout daarna is gewoon noodzaak. Bittere noodzaak. Ik noem het altijd “de boekhouderij”. En wie houdt er nu van boekhouden? Naast NAW-gegevens en betaalwijze kunnen we steeds vaker in de checkout de gewenste aflevermethode aangeven. Alarm ! Hoe ingewikkelder de checkout, hoe groter het conversierisico. Hoogste tijd om die logistieke nieuwkomer eens serieus onder de loep te nemen.