Vijf succesfactoren voor zorginnovatie

Wat is je directe associatie met ‘iemand de rug toekeren?’ Geen positieve, neem ik aan: de uitdrukking geeft aan dat iemand genegeerd of buitengesloten wordt. In het Engels is ‘turning your back on the patient’ een inmiddels stevig ingeburgerd gezegde onder artsen. Door toenemende administratieve druk draaien artsen hun rug veel vaker naar de patiënt, om nog tijdens een consult gegevens in te voeren in het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). En dat is voor niemand goed.

Bijna alle ziekenhuizen in Nederland zijn niet goed digitaal toegankelijk voor mensen met een beperking. Hiermee zijn ze in overtreding van een nieuwe wet die afgelopen zomer is ingevoerd op basis van Europese besluitvorming.

‘Turning your back to the patient’ is een veelgebruikte uitdrukking in Engeland en de VS. Artsen besteden meer tijd aan de invoer van patiëntengegevens in een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD), dan aan de patiënt zelf. Spraakherkenning helpt de Britse NHS geld besparen, het gebruik van papier te verminderen en de toenemende stroom aan patiëntdocumenten te managen.

Nederlanders worden steeds ouder, maar tegelijkertijd worden we steeds jonger chronisch ziek. Op zich gek, want data heeft al heel goed geholpen bij preventie, bijvoorbeeld op gebied van roken. Hoe kun je data inzetten voor een gezond lang leven? 

Iedereen moet een dokter online kunnen ontmoeten, wanneer je tijd hebt, waar je ook bent en met de technologie die je gewend bent te gebruiken. Dat is het uitgangspunt van Magnus Nyhlen, een voormalige Zweedse arts die bezig is met een revolutie in de Zweedse en Europese gezondheidszorg met Min Doktor, een digitaal eHealth-platform voor patiënten en huisartsen.

Als we het over e-health hebben worden zaken als het elektronisch patiëntendossier en privacygevoelige informatie al snel genoemd. Maar wat kunnen artificial intelligence (AI), data science en andere technieken nog meer betekenen voor de toekomst van de gezondheidszorg?

Wat kan de zorg leren van online bedrijven? Een heleboel, bleek tijdens de Connectsessie over eHealth tijdens eDay. Krijn Schuurman leidde daar een gesprek met een groep zorgpartijen. Anders dan in de concurrerende online business blijkt de incentive om te innoveren in de zorg nogal eens te ontbreken, simpelweg door het gebrek aan concurrentie. Maar dat wil niet zeggen dat er geen mooie plannen zijn.

Wat als het aantal donaties voor een goed doel inzakt? De CliniClowns kregen te maken met teruglopende steun, maar kregen het voor elkaar om dat proces om te draaien. Zo deden ze dat.

Het platform FoodFirst Network presenteert zich als de Netflix voor een gezonder en vitaler leven. Het is het initiatief van Jan Dekker en Meester-kok Rudolph van Veen. Wordt er al net zoveel geld verdiend als bij Netflix, of is dat niet hetgeen wat de initiatiefnemers drijft? Ronnie Overgoor in gesprek met een van de twee oprichters: Jan Dekker.

Roeland Pater bedacht Nori, een chatbot-coach voor mensen met een chronische ziekte. Nori helpt je bij keuzes om je levensstijl te optimaliseren. Nu nog speciaal voor mensen met een darmziekte zoals ziekte van Crohn, colitis en het prikkelbaredarmsyndroom (PDS.) Maar als het aan deze AIA-finalist in de categorie Health ligt, volgt snelle opschaling voor andere aandoeningen.

Wetenschappers van de Universiteit van Amsterdam gaan een virtuele supermarkt ontwikkelen, speciaal voor mensen met diabetes type 2. Met deze toepassing kunnen gebruikers zichzelf trainen om verleidingen beter te weerstaan en zo gezondere keuzes te maken.

Lang wachten wordt beloond voor slechthorenden – zo’n tien procent van de gehele wereldbevolking. Hoortoestellen zijn namelijk eindelijk online te bestellen en tot veertig procent goedkoper dan in de winkel. Wat Ace & Tate voor de brillenmarkt deed, doet Onlinehoortoestel.nl voor gehoorapparaten. Schijnbaar werd de markt zo gecontroleerd door een aantal grote fabrikanten dat er online simpelweg niet verkocht mocht worden. Veelal met de reden dat het product door een professioneel audicien aangemeten moet worden. In die gedachtegang geloven we anno 2018 natuurlijk al lang niet meer.

“Met ThuisVisite ben je als patiënt thuis, maar mét de dagelijkse controle vanuit het ziekenhuis”, zegt Thony Ruys. Samen met Bart van Wagensveld en Christel de Raaff heeft hij ThuisVisite ontwikkeld, speciaal voor mensen die net geopereerd zijn. “Op de langere termijn zijn kortere ziekenhuisopnames mogelijk.”