Met het groeiend aantal logistieke opties dat consumenten vandaag de dag wordt geboden, verandert ook het verwachtingspatroon. Waar het bieden van keuze eerder nog leidde tot een betere experience, is het voor een deel van de klanten inmiddels een vereiste. Winkeliers zijn daarin mede afhankelijk van logistieke partners.
De Duitse vakbond Verdi heeft zondag in elk geval voorlopig een staking van zes dagen bij retailer Amazon beëindigd. Logistieke medewerkers van Amazon in Rheinberg, Werne, Bad Hersfeld en Leipzig zijn weer aan het werk gegaan.
De verborgen kracht van succesvolle webshops blijkt vaak de excellente logistiek te zijn waarmee de verwachting van de klant meer dan waar gemaakt wordt. Albert Heijn Online is op 15 september gekroond tot winnaar in de jaarlijkse verkiezing Logistieke Webshop van het jaar. En dus is de retailer aanwezig op Emerce eFulfillment, op 13 oktober in Utrecht.
Koning Willem-Alexander heeft vandaag het nieuwe distributiecentrum van webwinkel wehkamp geopend. Het nieuwe centrum is het grootste geautomatiseerde e-commerce distributiecentrum ter wereld. Klanten krijgen vanaf dit najaar hun pakketje nog dezelfde dag op iedere gewenste locatie in Nederland geleverd.
Home Depot opent zijn alweer derde e-commerce dc in Noord Amerika. In Toledo komt zeker vijfhonderd mensen te werken.
eBay start dinsdag met snelle bezorging in Duitsland. Dat meldt The Wall Street Journal. eBay Plus heet het programma waarvoor leden 19,20 euro per jaar gaan betalen.
Bekende namen met een geschiedenis in traditionele retail boeken steeds vaker ook online succes. Het geheim? De distributie en fulfillment.
Amazon wil in Duitsland nieuwe distributiecentra openen in München en Olching om binnen een uur te kunnen bezorgen. Dat meldt de Süddeutsche Zeitung.
Amazon heeft een nieuw distributiecentrum geopend in de buurt van Praag. Daar werken 1500 mensen, maar er is ruimte voor 3000 werkers die voor de feestdagen kunnen worden ingezet.
De Nederlandse IT bedrijven ComUnit en Casnet lanceren een geïntegreerd e-commerce platform voor middelgrote retailers.
Dynalogic betrekt 15.000 m2 opslagruimte in Breda voor het thuisbezorgen en installeren van grote producten in de Benelux.
Het retour krijgen van geleverde aankopen lijkt een last voor online retailers. Maar niets is minder waar. Zo leveren retouren in een fysieke winkel een hoge conversie op. Hoger dan wanneer de retailer alleen een online presence heeft.
Amazon bestaat sinds ’94. Toch heeft het nog zo’n twintig jaar geduurd voordat de bestaande retail echt de gevolgen van de online concurrentie ging voelen. Er is leegstand in winkelgebieden, winkelketens vallen om (Miss Etam, Halfords), slanken af (Bijenkorf, Paradigit) of kwakkelen (V&D, Hema). Deze situatie staat in schril contrast met de business-to-business (B2B) markt waar weinig lijkt te veranderen. Kunnen we daar dezelfde revolutie verwachten?
Het Britse warenhuis John Lewis kon het niet meer bolwerken. De populariteit van de click & collect service is zo groot dat het al met al veel te duur is geworden om het gratis te blijven aanbieden. Een logische stap of een groot risico dat het bedrijf hiermee neemt?
Het nieuwe distributiecentrum van wehkamp wordt op 23 september officieel geopend door Koning Willem Alexander. Met een oppervlakte van 53.000m2 en ruimte voor 4 miljoen producten heeft wehkamp naar eigen zeggen het grootste geautomatiseerde e-commerce distributiecentrum ter wereld.
