Weinig organisaties hebben zich ontwikkeld tot digitale organisatie. Een gemiste kans. Want bedrijven die dat wel doen, rapporteren twee keer zo vaak een bovengemiddelde groei, meer winst en hogere klanttevredenheid in vergelijking met de concurrentie.
Slechts één op de tien Nederlanders durft zijn bankzaken toe te vertrouwen aan techbedrijven als Google of Facebook. De meerderheid van de Nederlandse consumenten hecht sterk aan persoonlijk contact en veiligheid tijdens hun interactie met banken. Pas daarna komt het belang van innovatie. Dat blijkt uit onderzoek van Roland Berger en Visa Europe.
Betaalgemak voor horecabezoekers, zekerheid en klanten voor uitbaters. Met Tabster open, deel en betaal je per app ‘de schade’, die gekoppeld is aan je bankgegevens. Volgend jaar moet heel Amsterdam aan de Tabster zijn. “Onze app gaat betaalgedoe wegnemen. Over vijf jaar is dat misschien al wel voltooid verleden tijd”, zegt Sjoerd Rothweiler, die met Frans van Hoogstraten het Uber-achtige concept in het leven riep.
Ford en Google gaan gezamenlijk zelfsturende auto’s maken. Ford CEO Mark Fields zal de samenwerking in januari officieel bekend maken op de elektronicabeurs CES in Las Vegas.
Niet alleen de bezoekers, maar ook het programma van Emerce eFinancials was een interessant mengsel tussen fintech startups en de financiële ‘gevestigde orde’. Wat de startups op dit moment beter lijken te begrijpen dan de giganten: je klantrelatie is je belangrijkste asset. En ‘vanuit de klant denken’ klinkt simpel maar is een uitdaging, zeker voor de grote financials.
Nu 2015 er bijna op zit, wordt er in veel directiekamers alweer gepiekerd over de nieuwjaarstoespraken. Want hoe kunnen we onze medewerkers inspireren en motiveren voor de tijd die voor ons ligt? Het zijn dit soort momenten waarop echte leiders zich realiseren dat regeren echt vooruitzien is.
Het jaar 2015 liep voor Apple anders dan verwacht. Er was meer aandacht voor een product dat mogelijk pas over vijf jaar het levenslicht zal zien dan voor de nieuwste iPads, iPhones en iMacs. In februari lekte uit dat enkele honderden mensen bij Apple werken aan een al dan niet zelfsturende elektrische auto.
De ontwikkeling van Brainport Industries Campus in Eindhoven kan beginnen. Eerder deze week ging de Eindhovense gemeenteraad akkoord met het bestemmingsplan voor het eerste cluster, waarbinnen een Fabriek van de Toekomst moet worden gerealiseerd.
Eén procent van de startups slaagt en wordt een doorslaand succes, de rest kabbelt voort of valt om. Vanuit zijn startup- en corporate ervaring schreef Quintin Schevernels een boek. “Een gereedschapskist met inzichten en handvatten”, aldus de ondernemende auteur.
Een rechtbank in Sao Paulo heeft WhatsApp, de populairste app van Brazilië, voor 48 uur stilgelegd. Het onderdeel waarmee kan worden gebeld zou illegaal zijn.
De investeringen in fintech zullen dit jaar wereldwijd fors stijgen. In 2015 is een bedrag van 20 miljard geïnvesteerd in het vernieuwen van de financiële dienstverlening. Dat is een stijging van bijna 70 procent ten opzichte van 2014, zegt KPMG. De fine fleur van de fintech was gisteren aanwezig op Emerce eFinancials in Amsterdam.
ABN AMRO start een proef onder 10.000 klanten met de Grip app. Die biedt klanten inzicht in hun financiële situatie.
Androidgebruikers kunnen voortaan via de ABN AMRO Mobiel Bankieren-app overboekingen doen naar iedereen, zonder de e.dentifier te gebruiken. Voor een overboeking is dan alleen nog de 5-cijferige identificatiecode nodig.
ING Bank wil zich de komende jaren vooral concentreren op de blockchaintechnologie, het systeem waarop de virtuele munt bitcoin is gebaseerd. Mark Buitenhek, hoofd betaal- en transactiediensten van ING, heeft het tegenover de bitcoin nieuwssite Coindesk over een ‘enorme opgave’.
De onzekere economie en de snelle opkomst van cybercrime worden door banken het meest gevreesd, zo blijkt uit het jaarlijkse ‘Banking Banana Skins’-onderzoek van PwC en financieel innovatiecentrum CSFI.
