Het is een veelvoorkomende vraag van onze leden: ‘Mijn klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar mijn vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd. Wat moet ik nu doen?’. Helaas is mijn antwoord op deze vraag voor veel leden teleurstellend.
Internationale e-fulfilment: wat zijn de uitdagingen bij uitbreiding naar andere productgroepen en wat bij uitbreiding buiten de Europese Unie? De trend naar steeds meer internationale e-fulfilment is niet te stoppen. Zo ben ikzelf met mijn eigen bedrijf momenteel actief in alle landen van de Europese Unie maar ben ik nu bezig om de volgende stappen te plannen ten aanzien van een echte global e-fulfilment operatie. En daar merk je wel dat veel dingen nog ‘onbekend’ terrein zijn.
PostNL sluit 156 servicewinkels in Albert Heijn-vestigingen. Dat bevestigt AH-woordvoerder Anoesjka Aspeslagh tegen Distrifood. De hoge kosten zijn een van de belangrijkste redenen om te stoppen.
Vente-Exclusive.com gaat in zee met Bubble Post voor de milieuvriendelijke distributie van pakketjes in Amsterdam. Deze bedrijven werken al langer samen in België.
Supermarkt Jumbu gaat na Utrecht en Eindhoven ook in de regio Arnhem thuisbezorging aanbieden.
Amazon wil in Berlijn bestellingen binnen twee uur bezorgen. Het bedrijf richt daarvoor een eigen distributiecentrum in bij Kurfürstendamm.
Sinds een paar dagen is de winkel Bodycheck, gevestigd aan de Alexanderplatz, een verkoper op Zalando. Bestellingen op Zalando worden diezelfde dag nog naar de klant gebracht. Dit is hét scenario dat Zalando voor zich ziet als toekomstbeeld van de komende jaren.
De Amerikaanse luchtvaartautoriteit FAA krijgt van de Senaat twee jaar om te werken aan een wetgeving rond bezorgdrones. Niet eerder kunnen bedrijven als Amazon en Google met vluchten beginnen.
Zalando doet met PostNL in Amsterdam een proef met Retour on Demand. Retourpakketjes worden op ieder gewenst ogenblik van de dag thuis opgehaald tot negen uur ’s avonds.
De laatste drempel om internetbestellingen bij supermarkt Jumbo thuis te laten bezorgen is gisterenavond genomen. Franchisenemers stemmen in met plannen in die richting. Jumbo zegt de thuisbezorgdienst in hoog tempo te gaan uitrollen.
Het Bossche Just Cargo wil de Uber worden voor koeriersdiensten. Het bedrijf wil in Nederland klanten en chauffeurs met elkaar in contact brengen via een app op de smartphone, maar dan om pakketten op te halen en te bezorgen.
Uber maakt haast met zijn maaltijdbezorgdienst. Aan het netwerk zijn opnieuw drie steden toegevoegd: San Francisco, Chicago en Houston. Klanten kunnen kiezen uit het aanbod van van honderden restaurants en betalen 5 dollar bezorgkosten.
DHL heeft aan de Van Baerlestraat 114 in Amsterdam zijn eerste exclusieve winkel geopend. In de Shipping Spot kunnen particulieren, bedrijven en winkeliers tijdens weekdagen terecht voor hun internationale en nationale pakketzendingen en persoonlijk advies.
Get it. Send it. Love it. Zo zegt Bringme voorgoed de manier te veranderen waarop we spullen verzenden en ontvangen. De intelligente en fraai vormgegeven boxen van de spin-off van de Leuvense ecologische stadsontwikkelaar Ertzberg zijn het antwoord op de groeiende stroom pakketten die internetshoppers genereren. Creatief directeur Tim Driesen: “Het vertrekpunt is een nieuwe kijk op stadsontwikkeling.”
Body & Fit, de online health & lifestyle shop gespecialiseerd in gezonde voedings- en sportsupplementen, schakelt PostNL in voor de verzending van gekoelde producten. Het gaat om een koelbox ontwikkeld door de Universiteit van Wageningen.
