Databricks lanceert AI-gedreven marketingplatform voor realtime klantinzichten

Databricks, leverancier van data- en AI-oplossingen, heeft Data Intelligence for Marketing gelanceerd, een nieuw platform dat marketingteams in staat stelt om klant- en campagnedata realtime te combineren en te benutten.

Door het integreren van het bestaande Data Intelligence Platform met populaire marketingtools, wil Databricks het voor marketeers mogelijk maken om zonder technische achtergrond inzichten te verkrijgen en gerichte campagnes op te zetten – allemaal vanuit één uniform systeem.

Veel marketingorganisaties kampen met versnipperde data over verschillende systemen, waardoor het lastig is een compleet klantbeeld te creëren of AI effectief toe te passen. Met Data Intelligence for Marketing kunnen marketeers deze obstakels overwinnen. Het platform biedt directe toegang tot betrouwbare data, geavanceerde AI-functionaliteit en natuurlijke taalinterfaces, waardoor ook niet-technische gebruikers analyses kunnen uitvoeren en inzichten kunnen omzetten in actie.

“Data Intelligence for Marketing zorgt ervoor dat elke marketeer, ongeacht technische achtergrond, toegang krijgt tot de data die ze nodig hebben om sneller slimmere beslissingen te nemen en relevante, efficiënte campagnes uit te rollen,” zegt Rick Schultz, Chief Marketing Officer bij Databricks. “Door klant- en campagnedata samen te brengen en daar AI op toe te passen, biedt het platform real-time analyses op basis van natuurlijke taal. Dit is precies wat marketeers nodig hebben om te concurreren in het huidige datagedreven tijdperk.”

Het platform is gebaseerd op open standaarden en sluit volgens het bedrijf naadloos aan op bestaande martech-stacks. Er zijn integraties beschikbaar met onder meer Adobe, Salesforce, Braze, Amperity, Hightouch, Tealium en OneTrust. Daarnaast werkt Databricks samen met implementatiepartners zoals Deloitte, Slalom en Tredence, die maatwerk en ondersteuning bieden bij de uitrol van het platform.