Online bank Knab opent experimenteel lab

Knab opent Knab Lab, een nieuwe plek waar de online bank samen met klanten nieuwe producten en diensten ontwikkelt. Met de feedback kunnen verbeteringen worden aangebracht.

De eerste drie nieuwe producten en diensten die direct bij de start in de online omgeving van Knab Lab gepresenteerd worden zijn online hypotheekadvies, betalen zonder cardreader en zakelijke boekhoudkoppeling.

Bij betalen zonder kaartlezer neemt de Knab App de rol van de Cardreader over bij het bevestigen van betalingen en wordt ‘een van de grootste ergernissen van Knab klanten opgelost’.

Volgens Leslie Hogeveen, Manager Marketing bij Knab, wil Knab een bank zijn ‘die samen met klanten nadenkt over hoe bankieren beter kan. Dat doen we al minimaal twaalf keer per jaar met Knab Open en met Online Seminars waar we klanten én niet-klanten uitnodigen om mee te denken.’