Infographic: de noodzaak van een sociaal loket
Nog maar veertig procent van grote (Amerikaanse) bedrijven gebruiken sociale media voor klantenondersteuning, zo blijkt uit onderzoek van Hootsuite. En dat terwijl klanten die via sociale media contact onderhouden met bedrijven twee tot vier keer meer besteden. Alleen dat is al een reden om een sociaal loket te openen. En er zijn nog meer redenen, volgens deze infographic van bluewolf.
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond