More stories

Hoe AI operationele efficiëntie, personalisatie en een betere customer service brengt

Kunstmatige intelligentie (AI) zet haar opmars voort, van het onderzoekslaboratorium naar het bedrijfsleven. Bedrijven uit steeds meer branches benutten de kracht van AI – van callcenters die chatbots inzetten om de interactie met klanten te verbeteren tot retailers die retouren verminderen door de klantvraag te voorspellen.

Artificial Intelligence

De beste customer experience komt van mens én machine 

De snelle ontwikkeling van AI en machine learning zorgt voor spannende mogelijkheden voor het verbeteren van de ervaring van zowel […]

Artificial Intelligence
Premium

AI: Belastingadvies op hoger niveau met tax-i™

De toepassing van AI in wetgeving neemt wereldwijd sterk toe. Met tax-i™ heeft Deloitte een essentiële mijlpaal gezet: een virtuele research assistent voor belastingwetgeving.

Artificial Intelligence
Premium

Onderzoekers van de TU Delft ontwerpen nieuw materiaal met alleen kunstmatige intelligentie

Onderzoekers van de TU Delft hebben een nieuw materiaal ontwikkeld zonder enig experimenteel onderzoek te doen. Dit supersamendrukbare maar sterke materiaal werd ontworpen met behulp van alleen kunstmatige intelligentie.

Artificial Intelligence

Mastercards Steve Flinter: ‘AI is gedemocratiseerd, the time is now’

Dr. Steve Flinter is Mastercards Labs’ Artificial Intelligence Practice Lead. Hij is verantwoordelijk voor de Artificial Intelligence (AI)- en Machine Learning (ML)-strategie.

Customer Engagement

NDC mediagroep ontwikkelt nieuwsfeed voor sport op basis van A.I.

NDC mediagroep lanceert dinsdag tijdens de AI Challenge in Groningen de bètaversie van de AI nieuwsfeed van Sport Noord. Al het sportnieuws wordt in deze feed op basis van interesses en voorkeuren van de gebruiker geselecteerd en gepresenteerd.

Media
Premium

eDay: Kickstart AI hoopt op Europese zegen met onderzoekshub

Kickstart AI, het ambitieuze project van Ahold Delhaize, ING, KLM, NS en Philips, hoopt dat Europa eind november bepaalt dat een van de vier onderzoekshubs voor kunstmatige intelligentie in Nederland komt. De vijf partijen investeren tientallen miljoenen euro’s en hopen dat hun AI Challenges talenten aanzuigen.

Artificial Intelligence
Premium

Column: Slimme blikken

In onze eigen wereld zijn er ook overal ogen. Ogen die alles volgen, vastleggen, en herkennen. Ogen die niet alleen waarnemen, maar ook oordelen. Ogen, in de vorm van camera’s. 

Artificial Intelligence

Ahold, ING, KLM, NS en Philips bundelen AI kennis

Vijf Nederlandse bedrijven, Ahold Delhaize, ING, KLM, NS en Philips, willen het AI-ecosysteem (Artificial Intelligence of kunstmatige intelligentie) in Nederland een impuls geven door de ontwikkeling van AI-technologie te bevorderen en te versnellen en door AI-talent in het land te stimuleren. Zij doen dat onder de noemer van Kickstart AI.

Tech
Premium

Government Trends 2020: Hoe AI de overheid verder kan ondersteunen

Hoe gaan overheden om met technologische ontwikkelingen en AI? Hoe zorgen ze dat de democratie blijft functioneren in zo’n snel veranderende omgeving?

Artificial Intelligence
Premium

Kabinet wil intensieve publiek-private samenwerking en -investeringen voor AI

Met ruim honderd concrete acties zoals intensieve samenwerking met bedrijfsleven en wetenschap gaat het kabinet de maatschappelijke en economische kansen van artificiële intelligentie (AI) voor Nederland benutten. Dat staat in het Strategisch Actieplan voor Artificiële Intelligentie dat vandaag door staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) namens het kabinet naar de Kamer is gestuurd.

Artificial Intelligence

Creëer een optimale balans tussen menselijk talent en AI

Dit rapport “Mensen + bots: Spanning en kansen” onderzoekt hoe bedrijven over de hele wereld AI gebruiken in hun customer journey en welke voordelen daaruit voortvloeien voor de organisatie en klanten. Aan dit onderzoek hebben customer experience experts meegewerkt van Rakuten (Japan), Orange Bank (Frankrijk) en Sutter Health (Verenigde Staten).

Artificial Intelligence
Premium

Kabinet lanceert dinsdag AI Coalitie

Staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) presenteert morgen in Den Haag het Strategisch Actieplan voor Artificiële Intelligentie (AI) van het kabinet. Aansluitend lanceren bedrijven, organisaties, kennisinstellingen en overheden de Nederlandse AI Coalitie, een publiek-private samenwerking om de kansen op dit thema voor Nederland te benutten.

Artificial Intelligence
Premium

Samenwerking UvA, TNO en CWI rond kunstmatige intelligentie

De Universiteit van Amsterdam gaat een samenwerking aan met TNO en CWI voor onderzoek naar de impact van intelligente autonome systemen in de maatschappij en de adoptie van op AI gebaseerde systemen. Daartoe tekenden de drie organisaties afgelopen week een intentieverklaring.

Artificial Intelligence

AI en educatie: hoe gaan we verder?

Slimme tools vinden steeds meer hun plek in het onderwijs. Een internationaal speelveld, waarin China een voorname rol speelt. Welke impact heeft dat op Nederland?

Innovatie