Download en bekijk diepgaande inzichten, strategische visies en selectiecriteria >

Bijna geen van de zoekfuncties in webwinkels is afgestemd op hoe consumenten die in praktijk willen gebruiken. Daarmee laten winkeliers conversie en dus omzet liggen.

SAP heeft een nieuwe versie van zijn Hybris Commerce software uitgebracht die bedrijven moet helpen om hun sites meer te personaliseren.

Modemerk Prada is een van de laatste grote luxe merken die alsnog besluit om online te gaan verkopen. Niet via een eigen shop, niet met partners uit de fysieke retail maar op Net-a-porter en bij MyTheresa.

Niet zelden vragen e-commercesites of ze de bezoeker pushberichten mogen sturen. Vanuit een mobiele app natuurlijk, maar tegenwoordig ook vanuit de website zelf. Is het e-commerceplatform via een API gekoppeld aan software als Notificare of VWO Engage dan kan de webbrowser op een nader te bepalen moment een notificatie afgeven.

In 2012 had Sacha één webwinkel – gericht op de Nederlandse markt. Niet lang daarna legde het bedrijf de focus op e-commerce en werden er shops geopend in België, Luxemburg, Frankrijk, en Duitsland. Maar het bedrijf liep tegen beperkingen aan van systemen, vertelt Anouk Nelissen – manager e-commerce bij het bedrijf.

bol.com test met het vertalen van zijn webwinkel met Microsoft Translate om de paar honderdduizend niet Nederlands sprekende potentiële klanten ook te kunnen vangen.

Deze zomer gaat SphereMall live, zo werd recent bekend. Het online warenhuis gebruikt producten en data uit onder meer Amazon en belooft vervolgens alleen de voor jou relevante items te tonen. Christian van Someren – oprichter en voormalig eigenaar van de online supermarkt truus.nl – is ervan overtuigd dat we anders om moeten gaan met klant- en productdata. E-commerce vraagt om een ander fundament.

Betaalbedrijf lanceert Worldpay Total voor de Europese markt. Deze omni-channel betalingsdienst moet merken helpen om een ‘consistente en gemakkelijke betalingservaring’ aan te bieden via alle verkoopkanalen.

Zalando vergroot zijn belang in softwarebedrijf Anatwine van twintig naar 35 procent en betaalt daar enkele miljoenen euro’s voor.

Schoenenfabriek Van Bommel stapt over op Demandware Commerce Cloud om dezelfde winkelervaring te bieden via alle online kanalen.

Shopify gaat dit najaar Apple Pay ondersteunen. Net als IBM, dat Apple Pay gaat aanbieden via Websphere en Commerce Cloud. Dat hebben beide bedrijven maandag bekend gemaakt tijdens het ontwikkelaarscongres van Apple.

Binnen een aantal weken is het zover: dan introduceert Magento een eigen B2B module. Hierdoor is het e-commerceplatform makkelijker inzetbaar in een zakelijke omgeving. De veranderingen komen precies op het goede moment. De B2B-markt staat namelijk aan het begin van een kleine revolutie, denkt Tjitte Folkertsma – oprichter van MediaCT.

Rakuten dikt in in Europa en richt zich enkel nog op marktplaatsen in Duitsland en Frankrijk. Engeland gaat dicht. De Japanners willen over vijf jaar groter zijn dan marktleider Amazon in Duitsland.

IKEA is een bedrijf dat standaardisatie tot kunst verheven heeft. Amazon zoekt daarentegen voortdurend de grenzen van de innovatie op. Dat zie je terug in de software die deze bedrijven gebruiken. Terwijl IKEA zweert bij standaardsoftware, ontwikkelt Amazon haar software liefst helemaal zelf. Wat is nou beter voor jouw bedrijf, make or buy? De waarheid ligt in dit geval niet in het midden…

PrestaShop, een opensource oplossing voor e-commerce, kondigt een samenwerking met Microsoft aan en wordt onderdeel van Microsoft Azure. Klanten krijgen […]