De online omzet was in juli 2,5 procent hoger dan in juli 2022. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 3,4 procent meer omgezet. De online omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers), was 1,4 procent hoger.

Nabij het Duitse Oldenburg, bij Groningen de grens over, opent Amazon zijn twintigste distributiecentrum.

De komst van achteraf betalen heeft het koopgedrag van consumenten flink veranderd. Ruim één vijfde van de Nederlandse consumenten doet vaker onnodige aankopen, zo blijkt uit onderzoek van betaalplatform Lightspeed.

Apple heeft in Europa maandelijks 123 miljoen betalende klanten voor een of meerdere van zijn digitale diensten. Nederlanders behoren tot de topklanten.

Amazon verhoogt het minimum bedrag voor gratis verzending naar 35 dollar voor sommige Amerikaanse klanten die geen Prime-lidmaatschap hebben, bevestigde het bedrijf maandag aan TechCrunch.

Speelgoedketen en webwinkel Intertoys staat te koop. De grootste speelgoedketen van Nederland zou rond de 70 miljoen euro kunnen opbrengen, zo zeggen meerdere bronnen op voorwaarde van anonimiteit tegen Het Financieele Dagblad.

De bezorgdienst Picnic breidt niet alleen in Duitsland uit, dankzij een samenwerking met groothandel Edeka wordt het Nederlandse bedrijf nu ook drogisterij.

Retailers kunnen contact met klanten gebruiken om een plek te veroveren in de harten, hoofden en portemonnees van klanten.

Warenhuis Walmart kondigt een samenwerking aan met dronebezorger Wing van Google-moeder Alphabet. De dienst zal de komende maanden worden aangeboden vanuit twee winkels in het metrogebied van Dallas. Daarmee kunnen 60.000 huishoudens worden bediend.

Negentien grote techbedrijven dienen zich vanaf vandaag te houden aan de Europese Digital Services Act (DSA).  Ze moeten illegale inhoud en desinformatie gericht aanpakken, hun aanbevelingssystemen aanpassen en transparant zijn over online reclame via hun diensten. Regelovertreders kunnen hoge boetes krijgen.

Na een ongekende groei van e-commerce tijdens de coronapandemie, is de sector in 2023 terug in rustiger vaarwater gekeerd. Voor 2023 wordt door ING een omzetgroei van 4 procent in online aankopen verwacht, na een lichte daling in 2022.

KPN opent zijn allereerste virtuele winkel. Via het scherm of de VR bril krijgen bezoekers dezelfde beleving als in de winkel maar dan vanuit huis.

In het depot van logistieke dienstverlener GLS zijn twee nieuwe sorteermachines in gebruik genomen. Daarmee is de sorteersnelheid ruim verdubbeld: vanaf halverwege augustus kunnen er ruim 10.000 pakketten per uur worden verwerkt.

Websuper Picnic opent medio september een zogenaamde ‘superhub’ op bedrijventerrein Lage Weide in Utrecht. Vanuit deze grootste hub van Nederland gaat de online supermarkt met 250 bezorgers en meer dan 100 elektrische wagentjes de boodschappen aan huis bezorgen bij ruim 200.000 huishoudens in de regio.

Van aan de voordeur naar over de vloer: in plaats van een kostenpost is (thuis)bezorging dé kans voor retailers om een intiemere klantrelatie op te bouwen.