Warenhuis Walmart kondigt een samenwerking aan met dronebezorger Wing van Google-moeder Alphabet. De dienst zal de komende maanden worden aangeboden vanuit twee winkels in het metrogebied van Dallas. Daarmee kunnen 60.000 huishoudens worden bediend.
Negentien grote techbedrijven dienen zich vanaf vandaag te houden aan de Europese Digital Services Act (DSA). Ze moeten illegale inhoud en desinformatie gericht aanpakken, hun aanbevelingssystemen aanpassen en transparant zijn over online reclame via hun diensten. Regelovertreders kunnen hoge boetes krijgen.
Na een ongekende groei van e-commerce tijdens de coronapandemie, is de sector in 2023 terug in rustiger vaarwater gekeerd. Voor 2023 wordt door ING een omzetgroei van 4 procent in online aankopen verwacht, na een lichte daling in 2022.
KPN opent zijn allereerste virtuele winkel. Via het scherm of de VR bril krijgen bezoekers dezelfde beleving als in de winkel maar dan vanuit huis.
In het depot van logistieke dienstverlener GLS zijn twee nieuwe sorteermachines in gebruik genomen. Daarmee is de sorteersnelheid ruim verdubbeld: vanaf halverwege augustus kunnen er ruim 10.000 pakketten per uur worden verwerkt.
Websuper Picnic opent medio september een zogenaamde ‘superhub’ op bedrijventerrein Lage Weide in Utrecht. Vanuit deze grootste hub van Nederland gaat de online supermarkt met 250 bezorgers en meer dan 100 elektrische wagentjes de boodschappen aan huis bezorgen bij ruim 200.000 huishoudens in de regio.
Van aan de voordeur naar over de vloer: in plaats van een kostenpost is (thuis)bezorging dé kans voor retailers om een intiemere klantrelatie op te bouwen.
Getir vertrekt uit zes Nederlandse steden en sluit vijf Amsterdamse locaties. Dat bevestigt Getir na berichtgeving door Het Parool.
Voortaan kunnen consumenten Foodbag-maaltijdboxen bestellen en samen met hun online boodschappen afhalen in een afhaalpunt op het door hun gekozen tijdstip. Met deze dienst wil Collect&Go zijn klantgericht aanbod uitbreiden voor een nog groter gebruiksgemak
Zelfstandige verkopers in België op Bol.com klagen over dwangcontracten en machtsmisbruik op het platform. Er volgt mogelijk een hoorzitting in het federaal parlement.
Betaalverwerker Klarna heeft in het tweede kwartaal van dit jaar een sterke groei gerealiseerd in Europa. In vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden is de totale waarde van de verkochte producten (GMV) die met Klarna zijn betaald met 14 procent toegenomen. Exacte bedragen worden niet bekend gemaakt.
De Turkse flitsbezorger Getir zet het mes in zijn personeelsbestand. Er verdwijnen 2500 banen in vijf landen, waaronder Nederland. Dat lijkt veel, maar Getir heeft 23.000 bezorgers.
Apple rolt Tap to Pay op de iPhone naar Nederland. Hierdoor kunnen ‘miljoenen winkeliers’, van kleine tot grote bedrijven, volgens Apple hun iPhone gebruiken om betalingen via Apple Pay, contactloze creditcards, bankpassen en andere digitale portemonnees veilig te accepteren.
Touroperator TUI is chatGPT gaan gebruiken in zijn app voor vakantieaanbevelingen. In eerste instantie beperkt het gebruik van generatieve kunstmatige intelligentie (AI) zich tot een proefproject voor Britse klanten.
bpostgroup verwerft alle aandelen van Active Ants, het Nederlandse bedrijf dat geautomatiseerde e-fulfilment voor online shops verzorgt. De transactie werd op 21 augustus 2023 ondertekend.
