De Consumentenbond gaat reisaanbieders dagvaarden. Nog steeds klopt twee derde van de onderzochte reisaanbiedingen niet, blijkt uit onderzoek van de bond. De prijs verandert tijdens het boeken, er komen tijdens of na het boeken nog verplichte kosten bij of er ontbreekt essentiële informatie.
2023 was voor PostNL in veel opzichten een jaar vol uitdagingen en 2024 wordt vermoedelijk niet veel beter, zegt het bedrijf. Onzekere geopolitieke en economische omstandigheden werkten door in de operationele omgeving.
De reislust van de internationale consument is weer pre-covid hoog. Ticketprijzen kunnen dalen. COO Casper Maasdam van Travix maakt de organisatie gereed om, onder een nieuwe moeder, de vraag in te vullen.
De verkoop van lichte bestelwagens in Nederland is weer in de lift. Waar er in 2022 63.435 bestelwagens werden geregistreerd op kenteken, waren dit er in 2023 68.902. Opvallend is dat er in 2021 nog 73.649 bestelwagens werden geregistreerd. Het aantal verkochte elektrische bestelwagens kent daarentegen al wel een groei sinds 2021 en groeide afgelopen jaar met maar liefst 95,9% ten opzichte van 2022, blijkt uit de cijfers van het RDW.
Het Chinese Trip.com, onder meer moederbedrijf van Cheaptickets, heeft de brekingsvolumes in 2023 zien herstellen tot tachtig procent pre-coronaniveau. Het blijft investeren in nieuwe technologieën en productinnovatie.
Webshopeigenaren durven nauwelijks geld te vragen voor het terugsturen van pakketjes. En als ze het al durven, dan mag het vaak niet. Dat blijkt uit onderzoek van FiveX, een dataprovider voor webshops.
Spaanse regelgevers hebben in het vierde kwartaal een boete van 30 miljoen dollar opgelegd aan Booking.com vanwege concurrentiekwesties, zo maakte het nnoederconcern Booking Holdings donderdag bekend.
De verlieslatende winkelketen Blokker staat nu officieel te koop. Dat meldt het Financieel Dagblad. Eigenaar Mirage Retail Group is op zoek naar nieuw geld, na de mislukte verkoop van speelgoedketen Intertoys.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de webwinkel Bestie on the move en Van Halen mode na tientallen meldingen van consumenten over lange levertijden, tegenvallende kwaliteit van de producten en problemen met terugsturen en terugbetalen. Beide webwinkels verkopen met name kleding en maken vermoedelijk gebruik van dropshipping.
Betaalverwerker Adyen en Billie, expert in B2B-betalingen, werken samen om Adyens klanten in staat te stellen B2B Buy Now, Pay Later (BNPL) betaalmethoden verder uit te rollen.
zooplus lanceert een abonnementsdienst voor huisdierbenodigdheden in Nederland en België. Het abonnementsprogramma, genaamd zooplus Gemak, is volgens de online leverancier ‘handig en flexibel’: klanten kiezen het favoriete product, geven de gewenste verzendfrequentie aan en ontvangen het product vervolgens automatisch en regelmatig aan huis.
Coolblue schroeft het aantal steden met fietsbezorging op van 22 naar 26 in het komende jaar. Dat is onderdeel van de duurzaamheidsstrategie.
Ondernemers met een rekening bij Rabobank kunnen vanaf nu hun telefoon gebruiken om contactloze betalingen mee te ontvangen.
Een nieuwe dienst van Klarna moet ervoor zorgen dat betalen bij webwinkels sneller gaat.
Coolblue sloot het jaar af met een recordomzet van 2,41 miljard euro in Nederland, België, Duitsland en met Coolblue Energie. De verdere automatisering van het magazijn en het nóg efficiënter maken van de winkels, droegen bij tot een verdubbeling van het bedrijfsresultaat (EBITDA) tot 88,3 miljoen euro.
