Coolblue breidt flink uit in België. Een dezer dagen opende het bedrijf al een nieuwe winkel in Drogenbos, en later dit jaar volgt ook Sint-Niklaas.

Bijna de helft van het siteverkeer aan de sportwinkels van PassaSports gaat naar de online speciaalzaken. De directie ontvangt dat getal met verrassing, omdat de rebranding nog maar een paar maanden loopt.

Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht hebben samen met pakketvervoerders en aanbieders van pakketpunten en pakketkluizen afspraken gemaakt om pakketbezorging in steden beter en efficiënter te organiseren. Door te zorgen voor een netwerk van pakketpunten en pakketkluizen op loop- en fietsafstand van bewoners moet het gebruik daarvan aantrekkelijker worden voor consumenten.

JD.com, de koper van Mediamarkts moederbedrijf, lanceert een bezorgdienst in Europa onder de naam JoyExpress.

Het is een verleidelijk perspectief voor de consument: een personal AI-shopper die het web op gaat en koopt wat je wil hebben. Wellicht een nieuwe matras of een bijzettafel, maar vooral een outfit voor het feest van volgende week of de weekendboodschappen. Zelf hoef je er geen website voor te openen. Dat heeft wel iets sciencefictionachtigs. Maar wie zich een beetje in de AI-wereld onderdompelt, weet dat het dat niet is: het gebeurt al. En dat betekent (weer) een revolutie in e-commerce. Daarop inspelen heeft echter verrassend weinig met AI te maken en alles met productdata.

Airbnb, het wereldwijde platform voor vakantieverhuur en ervaringen, rapporteerde donderdag een mix van sterke omzetgroei en iets tegenvallende winstcijfers, én […]

De laatste drie maanden van 2025 leveren het moederbedrijf van MediaMarkt een record digitale omzet op van 2,2 miljard euro.

In Gent kan iedereen voortaan dag en nacht pakjes versturen en afhalen via de grootste pakjesautomaat van België. Het record is voor een bbox van bpost die 4 ton zwaar is, 13 meter lang is en 244 deurtjes telt. De recordautomaat werd ingehuldigd door Gents burgemeester Mathias De Clercq.

Retourneren is bij zeven op de tien grote webwinkels in Nederland en België niet meer gratis, bijna de helft biedt geen retourportaal en ’s avonds is de klantenservice bij 72 procent van de onderzochte winkels gesloten.

Coolblue sloot het jaar af met een recordomzet van 2,56 miljard euro in Nederland, België en Duitsland. Mede dankzij de steeds versnellende groei in Duitsland en de opening van zes nieuwe winkels realiseerde Coolblue een bedrijfsresultaat (EBITDA) van 86,5 miljoen euro.

Duitslands nummer twee marktplaats na Amazon, OTTO.de, opent eindelijk de deuren voor verkopers van buiten Duitsland.

De online omzet van Ahold Delhaize over het volledige jaar 2025 steeg met 13,3 procent tegen constante wisselkoersen en met […]

Jumbo Supermarkten breidt dit jaar het aantal pakketkluizen in zijn winkels met de helft uit tot bijna driehonderd.

De Franse minister Serge Papin kondigt aan dat 2026 een lastig jaar gaat worden voor online platforms als Temu en Shein.

Het pakketbezorgbedrijf InPost wordt overgenomen door een groep met daarin de Amerikaanse logistieke gigant FedEx en de investeringsgroepen PPF en Advent.