Handel door externe verkooppartners op Zalando groeide in 2022 zes keer sneller dan de winkel als geheel. Er komt schot in de marktplaatsfunctie, al blijft retailmedia nog onderbelicht.

Supermarktketen Delhaize wil al zijn eigen winkels afstoten aan zelfstandigen. Het verzelfstandigen van de volledige keten is volgens Delhaize de enige mogelijkheid om in de toekomst voldoende rendabel te blijven.

Hoe staat het met de vermeende winter in de Nederlandse e-commerce? Wat willen supermarkten en maaltijdbezorgers van elkaar? En waarom kunnen Chinese cross border-activiteiten alsnog een bedreiging vormen? Dit en meer lees je een serie premium artikelen over e-commerce.

Zalando sluit een lastig jaar af, waarin de handelsomzet toch nog met 3,2 procent groeide tot 14,7 miljard euro. Een jaar eerder bedroeg de groei echter nog 34 procent. De omzet voor de groep zelf daalde licht tot 10,3 miljard euro. De nettowinst liep dan ook terug tot 16 miljoen tegen 234 miljoen een jaar geleden.

Amazon gaat acht Amerikaanse Amazon Go-winkels sluiten. Deze chique kassaloze winkels werden aanvankelijk getest door Amazon-medewerkers in 2016 en geopend voor het publiek in 2018.

Een klein deel van Nederlands grootse webwinkels heeft geen telefoonnummer voor klanten op zijn site staan. Dat is sinds 2022 wel verplicht.

Er is iets raars aan de hand in e-commerce Nederland. De inflatie is hoog en de economie hangt tegen een […]

Zeventien Europese handelsorganisaties luiden het alarm over een voorgenomen verplichte Stop-knop bij webwinkels. Met één druk op die knop moet de consument een transactie achteraf ongedaan kunnen maken.

Aan e-commerce wil retailketen Primark echt niet doen, maar click & collect klinkt dan wel interessant. Het Engelse concern rolt dit concept uit naar andere landen.

Just Eat Takeaway.com heeft in 2022 het verlies zien oplopen bij een positieve EBITDA.In het afgelopen jaar boekte de maaltijdbezorger een positieve aangepaste EBITDA van 19 miljoen euro tegen een verlies van 350 miljoen euro een jaar eerder.

Flitsbezorger Flink en STIVA, de Stichting Verantwoorde Alcoholconsumptie, nemen het initiatief tot een Gedragscode voor Alcoholbezorging. Daarnaast zullen zij ervaringen op het gebied van de naleving van de leeftijdsgrens 18+ voor alcohol uitwisselen.

De online omzet was in januari 10,9 procent lager dan in januari 2022. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 2,7 procent minder omgezet.

Consument zijn niet gek: bij alleen maar juichende recensies online worden ze achterdochtig. Daarom zijn negatieve beoordelingen niet per se slecht.

Het lek is nog lang niet boven, want de kwartaalomzetten bij Wish daalden in 2021 en 2022 met respectievelijk 64 en 72 procent. Het bedrijf ploetert door met zijn herpositionering.