Creditkaartmaatschappijen Visa, Mastercard en American Express hebben maatregelen genomen om consumenten te beschermen tegen verborgen abonnementen.

YourSurprise noemt zich dé online specialist in gepersonaliseerde cadeaus in 28 landen. Alle cadeaus in het assortiment zijn uniek, doordat de klant er een eigen foto, naam of een persoonlijke boodschap aan toevoegt. YourSurprise omarmde de komst van het Amazon in Europa vanaf het eerste moment. Nu, enkele jaren verder, kunnen we gerust spreken van een haat-liefdeverhouding met de Tech Giant. Je hoort er meer over op Emerce Retail op 23 maart in Maarssen. Een presentatie bomvol praktische tips en best practices om op korte termijn succes te behalen met Amazon.

Douche-Concurrent.nl, naar eigen zeggen de sanitair winkel van Nederland en Belgie, is 17 januari door de rechtbank Rotterdam failliet verklaard.

De Consumentenbond waarschuwt voor webwinkel ByZaaza. Aanleiding zijn de tientallen klachten die de Consumentenbond in korte tijd over het bedrijf ontving en de honderden klachten van ontevreden klanten op Trustpilot.

DHL Supply Chain, onderdeel van Deutsche Post DHL Group, heeft een volledig geautomatiseerd robotpicksysteem in gebruik genomen voor zijn oude klant Peek &Cloppenburg in zijn logistieke centrum in Staufenberg, Nedersaksen. De 6000 vierkante meter grote AutoStore van Element Logic is zelfs een van de grootste volledig geautomatiseerde opslag- en ophaalsystemen in Duitsland.

Dit zijn volgens Mondu de zes belangrijkste trends die zakelijke e-commerce dit jaar (en de jaren daarna) vorm zullen geven.

Net als afgelopen vrijdag leggen vandaag en morgen vrachtwagenchauffeurs van PostNL het werk neer. Ze doen dat omdat ze een betere cao willen dan PostNL heeft voorgesteld. De staking begint donderdag om 4.00 uur en eindigt zaterdag 21 januari om 7.00 uur. Door de staking zal de bezorging van pakketten en poststukken vertraging oplopen, behalve bij die van rouwpost en medische zendingen.

Amazon maakt een aanvang met zijn eerder aangekondigde massa-ontslag. Zeker 18.000 werknemers moeten naar ander werk uitzien. De meest getroffen teams afdelingen zijn Amazon Stores en People Experience and Technology (PXT) Solutions.

Starbucks en DoorDash breiden hun samenwerking uit in Noord-Californië, Texas, Georgia, Florida en andere geselecteerde markten. In maart moet de dienst in alle vijftig staten beschikbaar zijn.

In de laatste zes maanden van 2022 boekte Just Eat Takeaway een aangepaste EBITDA van circa 150 miljoen euro. Dit was in de eerste zes maanden nog een verlies van 134 miljoen euro. Dat blijkt uit voorlopige cijfers.

Bedrijven gaan nu vaak voor de korte termijn, maar digitale transformatie vraagt om langetermijnvisie: juist nu kun je met innovatie het verschil maken.

Carrefour België experimenteert met autonome bezorging door een robot die werkt met kunstmatige intelligentie. De robot kan worden ingeschakeld voor thuisleveringen binnen 15 minuten.

Afgelopen weekend was maar liefst een derde van de pakketten in Nederland vertraagd. Dit blijkt uit een data-analyse van verzendplatform Wuunder. Reden zijn de stakingen en het slechte weer van de afgelopen dagen.

Nedap is door lululemon geselecteerd als hun nieuwe RFID-partner. Met Nedap iD Cloud wil lululemon de omnichannel winkelervaring in de meer dan 600 winkels wereldwijd verbeteren.

Just Eat heeft een nieuwe samenwerking met Sainsbury’s aangekondigd. Vanaf eind februari levert het bezorgbedrijf bestellingen van 175 winkels op locaties zoals Londen, Edinburgh en Bristol, met plannen om in 2023 naar veel meer steden uit te rollen.