More stories

Premium

Capayable stopt met achteraf betalen, klanten naar Billink

Betaalbedrijf Capayable stopt per 1 mei 2020 met zijn achterafbetaaldienst. De klanten gaan per die datum over naar branchegenoot Billink. De onderneming zelf hernoemt zich en gaat door als In3.

Payment

Trunkrs breidt bezorgingscapaciteit voor versproducten uit

Trunkrs breidt de bezorgingscapaciteit voor versproducten per direct uit in heel Nederland. Het bedrijf biedt de voedselsector de mogelijkheid om hun producten bij klanten thuis te laten bezorgen.

E-commerce

Twee miljard euro omzetverlies voor Belgische reissector

De Belgische reisbureaus becijferen hun omzetverlies tot midden april als gevolg van de coronamaatregelen op zo’n 2 miljard euro.

Travel

Consumentenbond wil garanties voor luchtvaartvouchers

Consumenten die een voucher van hun luchtvaartmaatschappij krijgen, mogen niet met lege handen komen te staan als die maatschappij failliet […]

Travel

Picnic opent al in mei nieuw distributiecentrum in Apeldoorn

Picnic neemt sneller dan gepland een nieuw distributiecentrum in Apeldoorn in gebruik door de toegenomen drukte. Alleen al de afgelopen week nam het bedrijf ruim driehonderd extra mensen aan om meer bestellingen te verwerken, meldt het AD vanochtend.

Food

Vind de juiste balans voor personalisatie – zodat je écht voldoet aan de verwachting van je klant

Personalisatie is dé need-to-have van 2020. Maar hoe doe je dat op zo’n manier dat je klant er ook echt blij van wordt?

Customer Engagement

Airbnb betaalt gedupeerde verhuurders in totaal 250 miljoen dollar

Aibnb betaalt 250 miljoen dollar aan verhuurders die door COVID-19 zijn geraakt. Het platform besloot eerder geen annuleringskosten in rekening te brengen voor reserveringen tot 31 mei.

Travel
Premium

Covid-effect: Hamstergedrag kalmeert, maar supermarkten blijven overeind

Het aanvankelijke hamstergedrag lijkt gekalmeerd in Nederland, zo constateert Nielsen Connect Benelux, dat wekelijks de omzet van supermarkten bijhoudt. Mensen passen zich meer aan het nieuwe ritme aan. Toch vormen de supermarkten ongeveer de enige branche die mogelijk ongeschonden uit de crisis komt.

Retail

Uber geeft korting op vervoer zorgpersoneel

Uber lanceert woensdag een nieuw initiatief voor Nederland: UberMedics. Zorgmedewerkers krijgen (25 procent) korting op ritten via het Uber platform en bestellingen via Uber Eats. Het platform introduceert het initiatief uit solidariteit met zorgmedewerkers.

E-commerce

Hoe houd je cross border e-commerce beheersbaar? Met een PIM-systeem en TMS

De samenstelling van markten wordt steeds diverser. Veel toonaangevende fabrikanten en retailers zoeken naar nieuwe mogelijkheden voor internationale expansie als een bron van omzetgroei en een manier om hun concurrenten te differentiëren en te verslaan. Deze whitepaper biedt handvatten en praktische tips voor het ontwikkelen van een effectieve cross border e-commercestrategie.

Cross Border

Peddler lanceert coalitie met lokale winkeliers in Amsterdam

Startup Peddler is samen met diverse lokale winkels in Amsterdam het initiatief Lokaal Amsterdam gestart om de lokale economie in moeilijke tijden te ondersteunen.

Logistics

Online dankzij corona (tijdelijk) het belangrijkste verkoopkanaal voor elektronica in België

Voor het eerst in de geschiedenis is online het belangrijkste verkoopkanaal voor elektronica in België: liefst 64 procent van alle omzet kwam van het internet, blijkt uit onderzoek van GfK. De sector wist daardoor de omzet stabiel te houden, ondanks het wegvallen van de fysieke verkoop.

E-commerce

‘Alle retailsectoren zien aantal aankopen achteruitgaan door coronacrisis’

Waar aan het begin van de coronacrisis de supermarkten, bouwmarkten en tuincentra nog een grote plus lieten zien, is dit nu echt verleden tijd. Dat zegt Stocard, het bedrijf achter de walletapp waarin consumenten hun klantenkaarten kunnen bewaren. De app heeft 3 miljoen Nederlandse gebruikers.

Retail

Horeca vraagt ingrijpen regering ‘oneerlijke handelspraktijken’ boekingsplatforms

Horeca Nederland heeft dinsdag in een brief aan staatssecretaris Keijzer gevraagd om de ‘oneerlijke handelspraktijken’ van boekingsplatforms te stoppen.

Coronacrisis
Premium

Zalando ziet tijdelijk af van verkoopcommissies

Winkeliers in Nederland en Duitsland hoeven tot eind mei geen verkoopcommissies te betalen voor het verkopen van kleding via Zalando.

Marketplaces