More stories

Sluiting Duitse grenzen geen gevolgen voor goederenverkeer (update)

De sluiting van de Duits-Nederlandse grens waarover maandag een besluit zal vallen heeft voor zover bekend geen gevolgen voor het goederenvervoer. Een verbod op het goederenvervoer zou een klap betekenen voor Amazon.nl, die alle bestellingen uit dc’s over de grens haalt.

Coronacrisis

Stella start gratis haal- en brengservice voor e-bike

Wie een Stella e-bike heeft, hoeft niet langer de deur uit voor een onderhoudsbeurt aan de fiets.

Coronacrisis

Amazon stelt Prime Day minstens een maand uit

Amazon verplaatst zijn zomerse koopjesfeest Prime Day naar augustus vanwege het coronavirus. Het uitstel kost Amazon volgens een interne memo 100 tot 300 miljoen dollar.

E-commerce

Amerikaanse winkels Apple blijven tot mei gesloten

Apple gaat zijn Amerikaanse winkels toch niet al in april weer openen, zo blijkt uit een memo van hoofd Retail & People Deirdre O’Brien waaruit 9to5Mac citeert. Op zijn vroegst gaan de winkels begin mei open.

Coronacrisis

PostNL kampt met ziekteverzuim en achterstanden

PostNL erkent dat het bedrijf als gevolg van de coronamaatregelen kampt met een hoog ziekteverzuim. Vanwege de extra drukte is er een achterstand bij de pakketbezorging ontstaan.

E-commerce

Aanbod Eventbrite verschuift naar online evenementen

De omzet van ticketsite Eventbrite moet in tijden dat nagenoeg alle festivals en evenementen wereldwijd zijn afgelast fors zijn gedaald. Daarover communiceert het bedrijf liever niet: wel dat de vraag van consumenten naar online evenementen in maart is vertienvoudigd.

Coronacrisis

Steeds meer besmettingen bij dc’s Amazon

Bij zeker dertig distributiecentra van Amazon in de VS zijn besmettingen van het coronavirus geconstateerd. Werknemers maken zich steeds meer zorgen, zo blijkt uit een inventarisatie van GeekWire.

Fulfillment

23,4 miljard dollar besteed aan apps, dankzij corona

Het verplicht thuiszitten blijkt zeer gunstig uit te pakken voor de appwinkels van Apple en Google. In het eerste kwartaal is voor 23,4 miljard dollar besteed aan apps, 20 procent meer dan een jaar eerder, zo blijkt uit cijfers van App Annie.

Mobile

ACM stelt regels op voor vouchers

De ACM heeft uitgangspunten geformuleerd voor branches die nadenken over het aanbieden van vouchers, bijvoorbeeld omdat evenementen of vakanties worden uitgesteld. Bedrijven willen hiermee faillissementen voorkomen die ontstaan als consumenten massaal hun geld terugvragen.

E-commerce

Minder Nederlanders kochten in 2019 over de grens

Minder Nederlanders kochten in 2019 over de grens. Het aantal van 4,6 miljoen cross-border shoppers in Nederland is een daling van 8 procent ten opzichte van 2018, toen het er nog 5 miljoen waren. Dat blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland.

Cross Border

Amsterdamse boekwinkels: bestel bij ons!

Amsterdammers kopen hun boeken bij een Amsterdamse boekwinkel, in de winkel of online. Onder die strijdkreet slaan 21 hoofdstedelijke boekhandels, waaronder Linnaeus Boekhandel en American Book Center, de handen ineen.

E-commerce
Premium

Betaalleverancier CCV geeft klanten gratis webshop

Retailers die door het coronavirus hun fysieke zaken hebben moeten sluiten, krijgen van hun betaalleverancier CCV België gratis een webshop.

Retail

Experience economy: De customer experience transformatie van Unipart

De drie belangrijkste verwachting van de Nederlandse consumenten zijn gebruiksvriendelijkheid, een frictieloze post-aankoop beleving en herkenbaarheid. De belangrijkste ontwikkelingen in B2B Commerce zijn het aantal online aankopen neemt toe, er is behoefte aan een frictieloos bestelproces en Amazon behoort tot de belangrijkste aankoopkanalen. Hoe vertaal je deze inzichten naar een gepersonaliseerde customer experience? Hoor in dit webinar hoe de customer experience (CX) transformatie van Unipart is vormgegeven met SAP ERP en het Magento Commerce platform.

Customer Experience
Premium

WE Fashion gaat verkopen op bol.com

Moderetailer WE Fashion zet veertienduizend kledingstukken op bol.com en vergroot daarmee zijn digitale bereik met meer dan tien miljoen winkelbezoekers.

Fashion
Premium

Icecat rondt overname Franse dataspecialist af

De Nederlandse dataleverancier voor het e-commercekanaal Icecat heeft de overname van het Franse Cedemo afgerond.

E-commerce