Volgens velen is het “The Next Big Thing” in B2B-e-commerce: selfservice. Selfservice geeft klanten de vrijheid om zichzelf op allerlei manieren makkelijk te informeren en de juiste producten en services te bestellen.
Er komt geen lockdown voor winkels. Wel moeten winkels zorgen dat tussen winkelpersoneel en klanten anderhalve meter afstand wordt gehouden. Dat hebben de ministers die vanmiddag bijeen kwamen voor crisisoverleg besloten.
Bij maaltijdbezorger Thuisbezorgd hebben zich sinds de coronacrisis ongeveer 2000 nieuwe restaurants aangemeld. Het bedrijf werkt ‘met man en macht’ om deze restaurants online te plaatsen en zal daarnaast extra personeel aantrekken om aanmeldingen versneld te kunnen verwerken.
Supermarkten in Nederland hebben in de tweede week van maart, het begin van de coronacrisis, 35 procent meer omgezet dan in dezelfde week een jaar eerder. De omzet in week 11, die liep van 9 tot en met 15 maart 2020, kwam hiermee hoger uit dan in de week voor kerst, zo meldt het CBS op basis van een analyse van recente transactiedata van een groot aantal supermarktketens.
Het coronavirus zorgt ervoor dat steeds meer fysieke winkels vrijwillig hun deuren sluiten. Nog altijd behoort een totale lockdown tot de mogelijkheden
De grote Amerikaanse keten Best Buy sluit al zijn bijna duizend vestigingen in verband met COVID 19, maar klanten kunnen bestellingen wel ophalen en bezorgen is ook mogelijk.
Amerikaanse senatoren maken zich zorgen om de hygiëne in de distributiecentra van Amazon. Onder meer Cory Booker, Robert Menendez en presidentskandidaat Bernie Sanders beweren dat er onvoldoende disinfectiemiddelen zijn in de magazijnen van de retailer. Amazon spreekt deze berichten overigens tegen.
Het wordt een spannende dag voor de retail, die wellicht krijgt te horen dat ze dicht moeten, met uitzondering van supermarkten, voedingsspeciaalzaken en apotheken.
bol.com opent een online lees- en boekenclub voor kinderen tot ongeveer tien jaar. Iedere dag lezen bekende Nederlanders per video verhalen voor, maar kinderen kunnen in de speciale hoek ook e-boeken en luisterboeken nuttigen.
T-Mobile heropent dinsdag toch weer 11 winkels. Kennelijk is het omzetverlies te bezwaarlijk. Het bedrijf erkent dat het banenverlies wil voorkomen.
Modeconcern Inditex, waar Zara onder valt, heeft in 2019 een omzet van 3,9 miljard euro gerealiseerd. Het digitale kanaal is goed voor veertien procent van de concernomzet. Nu alle fysieke winkels dicht zijn, moet het digitale kanaal zich bewijzen.
26 Belgische ondernemers vragen de Belgische bevolking om zich de komende maanden niet te laten verleiden tot online aankopen bij het Amerikaanse Amazon, het Nederlandse bol.com of het Chinese Alibaba, maar Belgische retailers te ondersteunen. ‘Dit heeft niks te maken met protectionisme, het gaat om solidariteit.’
Op marktplaatsen zoals Amazon.nl, Bol.com en Marktplaats.nl zijn de prijzen van hygiënische doekjes, handzeep en handgels sinds de uitbraak van het coronavirus flink gestegen. De Consumentenbond waarschuwt voor verkopers die proberen een slaatje te slaan uit het huidige beperkte aanbod in supermarkten en drogisterijen.
Flavourites.nl is in verband met de coronacrises een speciale positief bedoelde stay home-rubriek opgestart. Hier zijn vindt men tientallen kleinschalige webshops op het gebied van hart-onder-de-riem cadeautjes en educatief speelgoed.
Uber EATS stelt vandaag in Nederland zijn platform open voor restaurants die afhaalbestellingen willen kunnen bieden.
