Marketplaces: extra sales en nieuwe klanten of lagere marges en kannibalisatie van je eigen verkoopkanalen? Marketplaces vragen om de juiste strategie.

Er zijn sterke aanwijzingen dat ticketveiling.nl gebruik maakt van geautomatiseerde biedingen door een computer. Dit kwam een consument op het spoor door een veiling voor pannenkoeken bij een lokaal restaurant in de gaten te houden, in de hoop deze voor een leuk bedrag te kunnen winnen.

Coolblue opent vandaag een nieuwe winkel in Breda, pal achter de IKEA, van 1.500 vierkante meter. Later dit jaar volgen er nog drie nieuwe filialen elders in het land.

DHL eCommerce opende gistermiddag officieel de nieuwe CityHub in Helmond. De ceremonie gebeurde in het bijzijn van klanten en vertegenwoordigers van de gemeente, waaronder wethouder Arno Bonte.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft geen bezwaar tegen de lancering van een nieuwe sectorbrede duurzaamheidscertificering van de vereniging voor e-commerce sector Thuiswinkel.org (Thuiswinkel). Het initiatief van Thuiswinkel, dat gisteren werd aangekondigd, biedt webwinkels de kans om te verduurzamen op een voor de consument herkenbare wijze, zonder nadelige gevolgen voor de concurrentie.

Een nieuw initiatief van de e-commercesector moet het bedrijfsleven helpen klimaatuitdagingen in te lossen. Thuiswinkel.org ontwikkelde speciaal daarvoor een certificering en deelt de eerste plakkaten uit.

eBay heeft een AI functie voor modeliefhebbers gelanceerd in zijn mobiele iOS app genaamd Shop the look. Die toont een carrousel van afbeeldingen en ideeën, gebaseerd op de winkelgeschiedenis van de klant.

Als je je bedrijf verkoopt is de waardebepaling essentieel. Dat gebeurt met margedefinities. Maar de meeste gebruikte definities zijn niet altijd de beste.

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft het bedrijf Global Marketing Bridge B.V. (GMB) een boete van 400.000 euro opgelegd voor het misleiden van consumenten bij de telefonische verkoop van energiecontracten. Omdat de twee directeuren van GMB hun medewerkers aanstuurden bij het plegen van de misleidende verkoopgesprekken legt de ACM hun boetes van respectievelijk 50.000 en 65.000 euro op.

De rechtbank Amsterdam heeft gisteren The Next Closet failliet verklaard. Het bedrijf bood een handelsplatform waar voornamelijk vrouwen tweedehands designer fashion onderling verhandelden. Dit leek een groeimarkt waarin de kaarten nog moesten worden verdeeld.

Minderjarigen maken soms onrechtmatig gebruik van makkelijk en snel krediet, oftewel buy nog pay later. Dat stelt toezichthouder AFM. In 2023 zijn er bijna 600.000 iDEAL-transacties verricht via rekeningen op naam van minderjarigen, die te linken zijn aan BNPL-aanbieders. Het gaat hierbij om (hoofdzakelijk) gebruikers in de leeftijd 13 tot en met 17 jaar oud die waarschijnlijk de leeftijdscontroles van BNPL-aanbieders omzeilen.

Duitse klanten van Mediamarkt en Saturn kunnen hun online bestellingen vanaf vandaag binnen 90 minuten laten thuisbezorgen met een Uber-taxi.

Ruim vier op de tien Nederlanders is ooit online opgelicht, zo uit het jaarlijkse onderzoek van financieel technologieplatform Adyen. Het afgelopen jaar verloren Nederlandse slachtoffers gemiddeld 394 euro aan betaal- en identiteitsfraude.

Lufthansa Cargo wil drie keer per week van China naar Duitsland gaan vliegen om er honderdduizenden pakjes per dag te blijven afleveren.

Online platformen als Airbnb, Booking, Expedia Group en TripAdvisor hielpen vorig jaar in de EU bij het boeken van 679 miljoen nachten. Dat is 14 procent meer dan in 2022.