Het aanbieden van financiële diensten is aan het veranderen. Waar het voorheen voorbehouden was aan de meer traditionele spelers zoals banken, verzekeraars en hypotheekverstrekkers, is er een grote opkomst van zogeheten Fintech-bedrijven (een afkorting voor Financial Technology). En om dit in goede banen te leiden is er nieuwe wetgeving PSD2 op komst die ook een grote privacy-impact heeft.
Het aantal gebruiker van de mobiele app Tikkie van ABN AMRO is afgelopen najaar gegroeid tot 1,4 miljoen.
Start-up Peaks heeft een beleggingsapp gelanceerd waarmee klanten van Rabobank hun bankafschrijvingen naar boven kunnen laten afronden en het wisselgeld automatisch toevoegen aan een beleggingspotje.
Een Nederlander met de naam Joost van Doorn wordt genoemd als de spil van een groot cryptoschandaal. Nadat het bedrijfje Confido via een ICO (Initial Coin Offering) op 7 november 374.000 dollar had opgehaald om een app te bouwen is de startup inclusief de inleg van de aardbodem verdwenen.
Klanten van ABN AMRO en een aantal andere Europese banken kunnen vanaf vandaag supersnel, namelijk binnen enkele seconden, geld overschrijven. ABN AMRO zegt een van de koplopers te zijn met ‘instant payments’.
‘Marketing is te belangrijk om alleen aan marketeers over te laten.’ Met dit citaat van Harvard Business Review legt Michael Utz, senior digital strategist bij UBS, uit hoe de Zwitserse bank tot het inzicht is gekomen dat marketing een strategische asset is.
ABN AMRO heeft de eerste versie van haar Developer Portal gelanceerd en enkele zakelijke APIs (Application Programming Interfaces) ter beschikking gesteld. Op deze manier wil de bank naar eigen zeggen de innovatie versnellen.
Nederlandse financiële instellingen vrezen de aanstaande invoering van PSD2 niet. De nieuwe richtlijn voor betaaldiensten in Europa moet leiden tot meer innovatie en concurrentie in het betalingsverkeer. Dit betekent onder meer dat banken derde partijen (TPP’s) toegang moeten geven tot gegevens van hun klanten als zij hiervoor toestemming geven.
Chinese bedrijven blijven leidend op het gebied van fintech. In de nieuwe FinTech 100 ranking van KPMG en H2 Ventures, de ranglijst van de honderd meest toonaangevende fintech bedrijven, nemen het Chinese Ant Financial, ZhongAn en Qudian de eerste drie posities in. De Amerikaanse fintechbedrijven Oscar en Avant bezetten een vierde en vijfde positie.
Mastercard is deze maand een blockchainexperiment gestart voor B2B-bedrijven. De blockchaintechnologie zou bedrijven kunnen helpen bij betalingen over de grens.
Nederlandse klanten van de Europees werkende mobiele internetbank N26 kunnen een abonnement nemen waarbij ze een creditcard krijgen en verzekeringen tegen diefstal van hun telefoon en net gepinde contanten.
Binnen een aantal maanden treedt PSD2 in werking. Maar de verwachte innovatie van deze Europese regelgeving beperkt zich niet tot het betalen alleen. Er zijn met behulp van bankdata allerlei nieuwe mogelijkheden voor analyse en profilering.
Nu online bankieren de norm is en face-to-face contact met klanten sterk is afgenomen, zoeken banken naar nieuwe manieren om de klant te bedienen, betrekken en beïnvloeden. Deloitte Digital ontwikkelde daarom bij wijze van proef de spaarbot Sir Pence.
De Europees werkende mobiele internetbank N26 betreedt de Britse markt in 2018. Onder de huidige Duitse banklicentie heeft het geen extra licentie nodig.
De toezichthouder op de financiële markt AFM waarschuwt voor risico’s bij beursgangen met cryptocurrencies, ook wel Initial Coin Offerings (ICO’s) genoemd. “Investeerders lopen een zeer hoge kans op verlies van hun volledige inleg.”
