Een gokverslaafde moet KPN alsnog 2375 euro betalen voor het bellen naar betaalde goknummers, zo blijkt uit een gisteren gepubliceerd vonnis. Het gerechtshof in Den Haag veegde de volledige vordering van 34.000 euro echter van tafel.
De Europese Commissie klaagt zes van de grootste filmproducenten aan omdat ze van hun nieuwe werken altijd per land licenties verkopen. Ze vindt dat burgers overal in de EU hun favoriete abonnee-tv van thuis moeten kunnen bekijken.
De antimededingingszaak die de Europese Commissie tegen Google is begonnen, wordt mogelijk uitgebreid naar zijn advertentieproducten. Dat schrijft The Financial Times.
Wil KPN in de toekomst Spotify blijven aanbieden, dan moet ook het dataverbruik in rekening worden gebracht. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) constateert dat het aanbod in strijd is met de netneutraliteit.
Consumenten zijn het beu dat op het weg overal en nergens data van en over hen wordt afgesnoept. Marktonderzoeker Forrester waarschuwt dat bedrijven hier voorzichtiger mee moeten omgaan op het risico dat ze hun klanten helemaal verliezen.
Strategon, het bedrijf achter de Nederlandse reiswebsite Reiskriebels.nl heeft in België een rechtszaak gewonnen tegen de Vereniging van Vlaamse Reisbureaus. Enkele jaren geleden werd de Belgische dochter Vakantiedeals.be zes maanden offline gehaald.
Het Nederlandse bedrijf ETS, exploitant van Voetbalreizenonline.com, hoeft zijn domein- en handelsnamen van de rechtbank Noord-Nederland niet aan te passen. Concurrent Voetbalreizen.com, dat groepsreizen op maat biedt, vreesde verwarringsgevaar.
Onder druk van een last onder dwangsom, heeft Google een deel van zijn eerder geconstateerde privacyovertredingen beëindigd. Dat schrijft het College bescherming persoonsgegevens (CBP). Google is daarnaast een privacycampagne gestart.
Deze week presenteerde de Europese commissie een onderzoek naar de implementatie en handhaving van de E-Privacy Richtlijn in de EU landen. Hierin staan onder meer de cookie- en e-mailregels opgenomen. Eén van de conclusies luidt dat de cookiebepaling zijn doelstelling niet heeft bereikt. Door pop-up moeheid heeft de webbezoeker nauwelijks aandacht voor wat hij leest. De onderzoekers stellen een aantal aanpassingen voor, onder meer een expliciete opt-in voor “direct marketing cookies”.
De Nederlandse consument wil een logo waaraan die veilig en betrouwbaar online kansspelaanbod kan herkennen. Dat valt op te maken uit het onderzoek Consumentengedrag online legale en illegale kansspelen dat in opdracht van de Kansspelautoriteit is uitgevoerd.
De Duitse auteursrechtenorganisatie GEMA heeft een rechtszaak tegen YouTube verloren. GEMA wilde dat YouTube rechten zou betalen voor muziekgebruik in video’s die door gebruikers zijn geplaatst, maar een rechtbank in München vindt dat GEMA de gebruikers zelf maar moet aanspreken.
Veel grote bedrijven voldoen niet aan de wettelijke verplichting om de verwerking van persoonsgegevens te melden. Dat stelt SoftwareZaken na eigen onderzoek. Bedrijven besteden te weinig aandacht aan het goed informeren van gebruikers over privacy.
Vanaf 1 juli 2015 gelden voor het online aanbieden van medicijnen nieuwe extra regels. Aanbieders van medicijnen die online handelen, moeten zich aanmelden bij de overheid (het CIBG) en een speciaal logo op hun website zetten.
Honderden webwinkels in de modebranche hebben informatie op hun website over terugbetaling bij retour aangepast na acties van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Webwinkels moeten volledig en op tijd terugbetalen bij retour en consumenten hierover goed informeren.
Het Europese akkoord over netneutraliteit betekent een achteruitgang voor de de Nederlandse situatie. Dat zegt de organisatie Bits of Freedom.
