Bedrijven willen engagement op sociale media, maar als je ze een vraag stelt op Facebook? Vragen in de chat en bij de ‘comments’ blijven vaak onbeantwoord.

Bij een omnichannel-aanpak is gebruik van push-berichten en een app een goedkoop en slim middel om loyaliteit te vergroten. Lees hoe je een app promoot en inzet.

Acht op de tien marketeers maakt zich zorgen over de iOS 14.5-update, die het lastiger maakt om data te verzamelen die belangrijk is voor de analyse van online marketingcampagnes.

Roaming binnen Europa blijft in elk geval tot 2032 zonder extra kosten. Dat meldt de Europese Commissie in een persbericht over de nieuwe Europese roamingregels.

De CoronaCheck is de meest gedownloade gratis iPhone app van 2021 in Nederland. Kennelijk in verband daarmee staat de DigiD app op de tweede plaats. Die app is nodig voor de registratie. De populairste iPad apps zijn Microsoft Teams en ZOOM Cloud Meetings, zo blijkt uit gegevens die Apple vandaag bekend maakt.

In dit whitepaper vertellen we hoe je SMS kunt gebruiken om de klantervaring te verbeteren in elke industrie en voor verschillende use-cases.

De Vlaamse kabelaar Telenet lanceert vanaf 6 december zijn eigen mobiele 5G-netwerk. De eerste 5G-zones bevinden zich rond Leuven, Antwerpen en de kust. Klanten met een 5G-smartphone en een ONE-, ONEup-, KLIK- en KING of KONG Business-abonnement kunnen als eersten met 5G aan de slag.

Het mobiele augmented reality-spellenplatform Niantic Labs heeft nieuw groeikapitaal weten aan te trekken ter waarde van 300 miljoen dollar.

De private investeerder KKR wil Telecom Italia (TIM) in zijn geheel overnemen en heeft daar 10,8 miljard euro voor over. De voorbije vijf jaar verloor Telecom Italia circa de helft van zijn beurswaarde, dus zijn nieuwe investeringen nodig.

De Rotterdamse uitgever van stedengidsen mo’media is een crowdfundingactie gestart om de financiering rond te krijgen voor de doorontwikkeling van haar gepersonaliseerde app.

Xiaomi heeft Apple verdrongen op de Europese smartphonemarkt, volgens analist Counterpoint Research. Het Chinese bedrijf heeft nu de tweede positie bereikt, onder Samsung.

Vandaag opent Koning Willem-Alexander het depot van Museum Boijmans Van Beuningen, een groot spiegelend gebouw middenin Rotterdam. De mobiele app speelt als verteller, gids en vraagbaak een centrale rol voor bezoekers van de nieuwe, centrale opslagplek.

KPN haalt het merendeel van zijn telefoonwinkels in en om Amsterdam, in totaal zo’n negen, leeg vanwege voortdurende overvallen op hun vestigingen.

De Belgische ministerraad lijkt van mening te zijn dat de marktwetgeving volstaat om een gezonde en doeltreffende concurrentie tussen telecomaanbieders tot stand te brengen. Consumentenorganisatie Test Aankoop moet echter vaststellen dat het tegendeel waar is: jaar na jaar stijgt de telecomfactuur voor de Belgische consument. Tussen 2017 en 2021 zijn de telecomprijzen gemiddeld met 3 tot 6 procent gestegen.

De telkens uitgestelde veiling van het Belgische 5G-spectrum kan in het tweede kwartaal van 2022 plaatsvinden. Een deel wordt gereserveerd voor een vierde speler. Voorwaarde is wel dat deze partij de zakelijke markt bedient.