AI in de praktijk: Tellet maakt marktonderzoek toegankelijk met AI

Met behulp van AI kan Tellet gedetailleerde en op maat gemaakte interviews afnemen en analyseren met beperkte menselijke input aan de kant van de vragensteller.

Traditioneel voeren bedrijven onderzoek uit naar onder andere de behoeften, de tevredenheid en koopintenties van (potentiële) klanten. Dit gebeurt over het algemeen op twee manieren: aan de hand van enquêtes of door middel van interviews. Enquêtes bieden kwantificeerbare inzichten met veel gesloten vragen. Voor deelnemers is de ruimte beperkt om hun ervaringen te delen. Interviews worden gebruikt om de rijkere inzichten te verkrijgen, waarbij uitgebreidere informatie wordt verzameld. Deze aanpak is echter kostbaar en vergt ook veel tijd.