The Social Conference: ‘Verschuiving van communicatie in tekst naar beeld zal zich steeds meer doorzetten’

Pinterest is voor vrouwen van veertig plus. Snapchat zet je in als je tieners zoekt. Insta voor als je iets met mooi beeld doet. En YouTube is leuk voor de advertentie-inkomsten, maar leidt niet tot conversie. Vier experts verdedigen op The Social Conference hun favoriete kanaal en verzorgen een update over welke doelgroep waar welk gedrag vertoont. Maarten Bierman gelooft heilig in Pinterest.

Vertel eerst eens iets over het bedrijf The Pinfluencers. Speciaal opgericht voor Pinterest marketing?
“​Ik kwam met Pinterest voor het eerst in aanraking eind 2012, tijdens een van mijn vele surftochten op het web. Omdat ik visueel ben ingesteld viel letterlijk en figuurlijk mijn oog op dit platform en dacht gelijk: dit is e-commerce. Ik ben een salesdier in hart en nieren en zag zakelijke kansen. Er is en was geen enkel marketingbedrijf in Nederland wat gespecialiseerd is in Pinterest. Ik geloof in specialisme omdat ik van mening ben dat je nooit alle kanalen voor een klant optimaal kan beheren. Er gebeurt gewoon te veel, te snel. Ik heb ik mijn bedrijf The Pinfluencers opgericht in 2013 en zijn nu met vier mensen gevestigd in Den Haag.”

​Je leidt een panel waarbij ‘vooroordelen worden vermorzeld’. Dat betreft dan vooral de doelgroepen die merken willen bereiken via sociale media. Welke vooroordelen verdwijnen wat jou betreft?
“Pinterest is wat mij betreft geen social media-platform. Het is een visuele zoekmachine waar mensen inspiratie en ideeën opdoen met een koopintentie. Het grootste vooroordeel is dat Pinterest een platform is waar alleen maar vrouwen aanwezig zijn die bruidsjurken pinnen. De verdeling man/vrouw is in de VS dan nog wel 70/30, maar een op de drie nieuwe gebruikers is man. In Nederland is de verhouding 60/40 procent. Juist mannelijk gerelateerde content zoals verbouwen en klussen leent zich perfect voor Pinterest.”
​
“Het gezegde toys for boys is zeker van toepassing op Pinterest. Glimmende Harley-Davidsons, de meest prachtige handgemaakte horloges en exclusieve schoenen om maar een paar voorbeelden te noemen. Koop je een Harley Davidson online? Nee, maar die ene vette accessoire die je HD net anders maakt en op Pinterest hebt gezien wél.”

We weten alles over het gebruik van Instagram en Facebook in Nederland, maar heeft Pinterest in Nederland wel bereik?
“Jazeker. Afgelopen december bracht GfK een rapport naar buiten waaruit bijkt dat in november ruim 4,5 miljoen mensen Pinterest hadden gebruikt. Het grote probleem is, de kopers zijn er wel, maar de aanbieders niet! De oorzaak hierin ligt dat maar weinig marketeers en e-commerce managers weten wat Pinterest nu precies voor een kanaal is en hoe deze goed in te zetten voor bezoekersverkeer, engagement en conversie.”

Met welke trends in sociale media moeten we de komende jaren rekening houden?
“De verschuiving van communicatie in tekst naar beeld zal zich steeds meer doorzetten. Beeldentaal wordt steeds belangrijker. VR en AR zullen een verschuiving teweeg brengen in het social media-landschap. Daarnaast zal social selling een steeds grotere en belangrijkere rol krijgen. Je gaat vaker kopen omdat je buurman of een familielid een product of dienst heeft gekocht en daar zeer tevreden over is​. Ook de leen- en deeltrend zal zich uitzetten op sociale media. Het gaat niet meer om het hebben van goederen, maar om het gebruik. Het abonnementsmodel zal de komende jaren uitgroeien tot het verdienmodel. Social media speelt hierin een grote rol.”

The Social Conference wordt 23 maart gehouden in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Tickets hier.