Dit zijn de veertien online advertising trends in 2020

Is je budget voor online advertising in 2019 gegroeid? Die kans is groot, want dit jaar ging in Nederland nog nooit zoveel geld naar digital advertising: een dikke twee miljard euro (!). Dat is een sterke groei van ruim twaalf procent. Adverteren in traditionele media raakt steeds meer uit de gratie en verschuift steeds verder richting digitale media. Reclame op televisie wordt vervangen door advertenties op YouTube en de jongste generatie bereik je alleen nog via digitale kanalen.

Adverteren steeds duurder?

Online adverteren biedt volop kansen, maar doordat steeds meer partijen het belang en de voordelen van online advertising ontdekken, heeft het succes ook een keerzijde: online adverteren wordt door de toenemende concurrentie namelijk steeds duurder.

Het meeste resultaat uit je budget

Hoe zorg je er in 2020 voor dat je je doelgroep het beste bereikt en het meeste resultaat uit je budget haalt? Voor welke platforms kies je en welke advertentietypen scoren nog? Ga je gewoon verder met je huidige online advertentiestrategie, of zijn er slimmere manieren om je doelen te bereiken? Hoe zet je je budget zo effectief mogelijk in? Waar moet je in 2020 rekening mee houden?

Voor ons reden genoeg om in de pen te kruipen en samen met 6 experts (Jorg van de Ven, Nils van der Knaap, Wouter Troost, Thomas Pelkmans, Ronald-Jan de Bruin en Peter Christenhusz) de online advertising trends in 2020 op een rijtje te zetten. Online advertising in 14 niet te missen trends, boordevol tips. Zo blijf jij komend jaar je concurrentie voor. Doe er je voordeel mee!

Trend #1: Meer gebruik van data

Data: het is en blijft een behoorlijk abstract begrip. Zeker in de marketingwereld. Want data is leuk, maar hoe zie je door de bomen het bos nog? Dat er veel data is, dat snappen we. Maar welke data gebruik je dan? Waar haal je het vandaan? Hoe pas je het toe in je marketingstrategie en zorg je op die manier voor succesvolle campagnes?

Jorg van de Ven ziet met data vooral mogelijkheden om het beschikbare marketingbudget nog slimmer toe te passen: “We gaan nog meer gebruik maken van data. De standaard Google Ads en Social Advertising tools kennen we inmiddels wel. Het budget nog slimmer toepassen door middel van data analyses, dat is de toekomst en gaan we in 2020 al veel vaker zien.”

Omgaan met data echt niet zo ingewikkeld als je denkt

Thomas Pelkmans sluit zich ook aan bij onze mening over de toenemende rol die data in online advertising in 2020 speelt. Hij voegt eraan toe dat op dit moment nog maar weinig partijen hun marketingstrategie er echt op aanpassen. En dat moet anders, zo vult Thomas aan:

“De trend voor 2020? Dat is dat steeds meer organisaties ook echt in gaan zien dat het abstracte ‘werken met data’ niet alleen is weggelegd voor de multinationals. Heb je e-mailadressen van klanten of leden? Gefeliciteerd! Dan kun je al met data aan de slag. Het hoeft echt niet zo ingewikkeld te zijn. Iedereen kan er in 2020 mee aan de slag.”

Uitdaging: AVG en het beperken van cookietracking

Maar ja, denken we aan het verzamelen van grote hoeveelheden data? Dan denken we ook meteen aan de toestemming die klanten of bezoekers moeten gaan geven. Zeker met de AVG, de ‘cookiewet’ en een klant die zich steeds bewuster is van privacy-issues en dat soort zaken. Hoe zie jij dat, Thomas? Vormt dat een steeds grotere barrière voor online advertising?

Thomas Pelkmans licht toe: “De uitdaging is dat de Nederlandse consument zich inderdaad steeds bewuster is van de regelgeving rond data. Daarbij is het gebruik van cookies aan het afsterven, terwijl cookies voor veel partijen juist de voornaamste bron van data zijn. Je ziet in de praktijk zelfs dat browsers zoals Safari en Firefox al ingrijpende stappen namen die de tracking door middel van cookies beperkt.”

Intelligent Tracking Prevention (ITP)

Zo ontwikkelde Apple bijvoorbeeld Intelligent Tracking Prevention (ITP). Daarmee wil het de privacy van sitebezoekers beter beschermen. Eerst was het plan om de opslag van cookies te beperken tot 7 dagen, maar in de nieuwste versie brachten ze de opslag terug tot slechts één dag. ITP heeft grote gevolgen voor bedrijven en adverteerders die deze data verzamelen en gebruiken in hun marketingstrategie.

Browsers die volgcookies automatisch blokkeren of maar heel kort opslaan? Dat lijkt in 2020 dus toch wel een probleem te worden voor iedereen die data verzamelt. Of heb je een andere oplossing?

Thomas vervolgt: “Het zal in 2020 een trend worden dat partijen echt met first-party data moeten gaan werken. Oftewel, zelf data op gaan slaan, maar ook zelf beheren én beveiligen.”

Trend #2: Optimalisatie van landingspagina’s

Wil je meer rendement en een grotere ROI (return on investment) uit een site of landingspagina halen? Optimaliseer dan voor conversie. En dan hebben we het niet over meer organische bezoekers dankzij zoekmachineoptimalisatie, maar meer resultaat uit hetzelfde aantal bezoekers. Een conversie hoeft trouwens niet altijd een sale te zijn, maar net zo goed een nieuwsbriefinschrijving, het invullen van een formulier of het downloaden van een brochure of whitepaper.

Veel mensen denken bij conversie-optimalisatie aan A/B-testen en experimenteren met verschillende kleuren knoppen. Maar vergeet ook zeker niet de analyse van de customer journey en heatmaps, of het optimaliseren van teksten en call-to-actions op de pagina’s. Een kleine aanpassing aan de tekst op een landingspagina doet soms al heel veel en verhoogt het aantal conversies aanzienlijk.

Jorg van de Ven licht toe: “Het is een ontzettend goed idee om landingspagina’s te optimaliseren om zo de conversieratio te verhogen. Dit verbetert de effectiviteit van je campagnes vaak direct. Veel advertisers onderschatten het effect daarvan. In 2020 wordt CRO (Conversion Rate Optimization) volgens Search Engine Journal geen ‘should-do’, maar een ‘must-do’.”

Wat is CRO?

CRO is een afkorting voor ‘Conversion Rate Optimization’ en betekent conversie-optimalisatie, met als doel meer leads of een ander conversiedoel te behalen.

“In 2020 wordt Conversion Rate Optimization geen ‘should-do’, maar een ‘must-do’.”
Jorg van de Ven

Trend #3: Verder kijken dan alleen Google

Is je al eens opgevallen dat je bij het zoeken in Google veel meer concurrentie op de zoekresultatenpagina ziet? Je concurreert met video’s op YouTube, Google Shopping en Google Ads. De eerste organische zoekresultaten zie je pas na heel wat scrollen. Wouter Troost heeft er een goede verklaring voor:

“Het zoekvolume neemt vergeleken met jaren geleden niet meer zo hard toe. Ondertussen zien we steeds meer concurrentie op de zoekresultatenpagina. De pagina met zoekresultaten biedt geen ruimte voor nog meer advertenties. Het gevolg daarvan is dat de CPC’s stijgen, of anders gezegd: je betaalt meer voor het tonen van en kliks op je advertentie(s).”

Is het dan tijd om eens verder dan Google te kijken voor online advertising?

“Ja, wanneer je je budgetten voor 2020 opstelt, is het zeker verstandig om rekening te houden met deze ontwikkeling. Kijk dan ook eens goed waar je doelgroep nog meer actief is. Probeer in 2020 in ieder geval eens een advertentieplatform uit waar je op dit moment nog niet actief bent!”

Trend #4: Social advertising: er is (veel) meer dan Facebook

Laten we eerst Facebook op zijn plek zetten. Het aantal Facebook gebruikers in Nederland daalt, maar trap niet in de valkuil dat Facebook daarmee oninteressant is. Met meer dan 10 miljoen Nederlandse accounts, is het nog steeds het grootste social media platform van Nederland. Neem je Whatsapp ook mee, dan staat Facebook op plek 2. Instagram is de snelste groeier en stijgt meer dan Facebook daalt. Leuk detail: adverteren op Instagram en Whatsapp is geheel geïntegreerd in het Facebook-advertentieplatform.

Bron: newcom.nl

Adverteren via WhatsApp

Ronald-Jan de Bruin: “Via de Status-functie komen er ads in WhatsApp. Daarnaast wordt het mogelijk om vanuit advertenties op Instagram en Facebook mensen door te laten klikken naar WhatsApp voor direct contact. Zo komen WhatsApp-ads er in 2020 uit te zien. Ook koppel je straks de productfeed van Facebook eenvoudig aan een WhatsApp-bedrijfsaccount, om zo producten via een bedrijfsprofiel aan te bieden.”

Adverteren via TikTok

Daarnaast ziet Ronald-Jan de Bruin dat het gigantische en stormachtige succes van de app TikTok in 2020 veel mogelijkheden biedt, om zo de voor adverteerders moeilijk bereikbare Millennials (Generatie Y) en Generatie Z te bereiken:

“De advertentiemogelijkheden binnen TikTok zijn nog beperkt, maar het is een snel groeiend kanaal waarvan je de ontwikkelingen echt moet volgen. Wereldwijd hebben ze al meer dan 1 miljard maandelijks actieve gebruikers. Instagram heeft de functionaliteit van TikTok zelfs al gekopieerd naar Instagram Reels (nog in testfase).”

De app TikTok is vooral bij tieners enorm populair en dé hit van 2019 in Azië en de Verenigde Staten. Het gebruik ervan waait in razend tempo over naar Nederland. Een half miljard tieners loggen dagelijks in, waar ze dan korte video’s op muziek kijken, maar ook zelf maken en delen. Bizarre dansjes, lipsyncen en challenges: ze vinden het geweldig! Als gebruiker bereik je ook zonder veel volgers enorm veel mensen met de ‘discovery-feed. Dat maakt TikTok voor veel tieners zo leuk. In Nederland en België staat de teller al op 4,5 miljoen actieve gebruikers (cijfers: derde kwartaal 2019).

Adverteren via Pinterest

Hoewel Instagram veel online adverteerders aantrekt in 2020, moeten we de rol van Pinterest ook zeker niet onderschatten, volgens Ronald-Jan de Bruin:

“Sinds mei 2019 biedt Pinterest de mogelijkheid om te adverteren in Nederland. Daarom verwacht ik dat meer bedrijven in Nederland via Pinterest gaan adverteren.”

Eerder in 2019 kregen enkele grote merken de kans om online advertising via Pinterest te testen. Ikea, Karwei, Allerhande en modemerk Scotch & Soda zagen mooie resultaten.

In 2019 heeft Pinterest 3,5 miljoen gebruikers in Nederland. Ten opzichte van 2018 is dat een toename van ruim 18%. Opvallend: Pinterest blijft ook in dagelijks gebruik groeien. Van 587.000 Nederlanders in 2018, tot 734.000 dagelijkse gebruikers in 2019. Pinterest is een uniek socialmediakanaal, omdat je er als adverteerder mensen treft die op zoek zijn naar inspiratie. Van kleding tot woninginrichting, kunst of leuke doe-het-zelf-projecten. Dat biedt adverteerders een perfecte kans om vroeg in de customer journey van je doelgroep in beeld te komen. Gebruikers zien Pinterest als belangrijke informatiebron, ook voor het nemen van aankoopbeslissingen.

Ook wij zien veel interessante nichenetwerken bijkomen, zoals TikTok, Snapchat en meer mogelijkheden bij Pinterest. Maar vergeet ook zeker Spotify en LinkedIn niet!

Linkedin tot 10x duurder dan Facebook, maar toch heel interessant

Als interessant online advertentiekanaal vergeten marketeers LinkedIn vaak. Toegegeven, het is inderdaad soms tot wel 10 keer duurder dan een vergelijkbare campagne op Facebook. Maar je hebt er wel compleet andere targetingmogelijkheden en natuurlijk een andere context waarbinnen mensen de omgeving gebruiken.

Onder de streep gaat het uiteindelijk niet om het bedrag per bereik (CPM) of klik (CPC), maar om de daadwerkelijke kosten van een lead, of nog mooier: de daadwerkelijke lifetime value. Voor B2B zijn targetingmogelijkheden zoals werkgever, omvang van de organisatie, functietitel en branche natuurlijk super interessant. Sla Linkedin ook niet meteen over als je alleen B2C-campagnes doet. Ook voor verschillende B2C doelgroepen zijn de targetingopties erg interessant.

Leestip: De 14 contentmarketing trends van 2020

Trend #5: Marketplaces en Amazon als derde grote advertentieplatform

Het toenemende belang van marketplaces is misschien wel de belangrijkste trend die zich in 2020 zal doorontwikkelen. Vooral de verwachte komst van Amazon gaat zorgen voor veel concurrentie. Daar is Thomas Pelkmans van overtuigd:

“Een volledig Nederlandse versie van Amazon was in 2019 al in Nederland verwacht, maar is verschoven naar 2020. Marketplaces als bol.com zijn zich al jaren aan het voorbereiden en wapenen zich tegen de definitieve intrede van deze advertising-gigant. Niet voor niets richt bol.com zijn eigen marketing op een positionering als ‘puur Nederlandse marketplace’.”

Waarom doet bol.com dat dan?

“Daarmee probeert bol.com Amazon automatisch weg te zetten als een niet te vertrouwen grote speler van buitenaf. Maar ja, als je ziet wat Amazon nu al zonder volledig Nederlandse site in Nederland presteert, dan is het een kwestie van tijd voordat Amazon adverteren net zo normaal voor ons wordt als Google Ads of Facebook. Nu al is Amazon de nummer 6 marketplace van Nederland!”

Adverteerders experimenteren al volop met marketplaces

Thomas Pelkmans vervolgt: “Ter voorbereiding op de komst van Amazon zijn er al veel Marketplaces waar Nederlandse adverteerders mee experimenteren. Bol.com is natuurlijk de bekendste, maar ook Marktplaats en VidaXL komen steeds meer naar voren. En dan heb ik het nog niet eens over de populaire buitenlandse opties uit China en Japan, zoals Alibaba, JD en Rakuten. Daar kan ik een compleet blog over schrijven.

Ondanks de dreigende intrede van deze grote buitenlandse partijen, kiezen verschillende bekende Nederlandse merken zoals Blokker en V&D ervoor om een eigen Marketplace te openen. Via Blokker Connect is het de bedoeling dat je als adverteerder en verkoper profiteert van de marketing, advertising en miljoenen bezoekers die maandelijks op de Blokker-websites komen.

Ook het in 2015 failliet verklaarde V&D zien we terug als marketplace vd.nl, een platform voor verschillende merken met hun eigen assortiment. De site vd.nl richt zich als online warenhuis nu vooral op veertigplussers.

Thomas Pelkmans: “Dit alles in een poging om in 2020 weer relevant te worden. De grote uitdaging die hier voor adverteerders ligt, is het op orde krijgen van je productdata.”

Wat is een online marketplace precies?

Bron: Channable

Een online marketplace is een online B2C/B2B e-commerceplatform, waar derde partijen (externe verkopers) hun assortiment plaatsen en via dat platform verkopen. Dit heeft als voordeel dat de externe verkoper profiteert van het grote bereik van de marketplace, maar ook dat de marketplace de transacties en dergelijke voor de derde partijen uitvoert.

Amazon als derde grote advertentieplatform

Nils van der Knaap noemt een aantal interessante cijfers: “Na Google en Facebook doet ook Amazon mee in de strijd om het online advertentiebudget. In de Verenigde Staten is Amazon naar een marktaandeel van 8,8,% gestegen, ten opzichte van 6,8% in 2018), terwijl Google juist van 38,2% naar 37,2%. is gedaald. Wereldwijd gezien is Facebook licht gestegen naar 22,1%.”

Volgens Nils van der Knaap biedt Amazon dan ook een aantal interessante opties: “Met Amazon’s ‘gesponsorde artikelen’ en ‘gesponsorde merken’ adverteer je bij consumenten die precies in de aankoopfase zitten. Daarnaast verkoopt de e-commerce-reus ook display advertenties op de Amazon website, op hun e-reader Kindle en zelfs binnen artikelen op andere websites.”

Leestip: De 13 e-commercetrends van 2020

Trend #6: Feedmarketing

Toen Google Shopping zijn intrede deed, leerden we snel met productfeeds om te gaan. Marketplaces hebben vaak ook een dergelijke feed nodig. Thomas Pelkmans denkt daarom dat feedmarketing in 2020 een veel grotere rol gaat spelen:

“Je hebt een productfeed nodig om te zorgen dat je producten met de juiste productinformatie op een marketplace of andere website zichtbaar zijn. Wat we in 2020 zien is dat deze ‘eis’ vanuit deze platformen veelzijdiger wordt. Oftewel: de vraag naar informatie wordt nog groter. Waar eerst de titel van het product en een EAN-code genoeg was, willen deze platformen nu alles weten. Van droogtijden van verf, tot het type batterijen dat bij een speelgoedautootje hoort.”

Verschuiving van marketeers naar leveranciers

Thomas Pelkmans vertelt verder: “De eis om meer data bij je producten aan te leveren, is een trend waar je in mee moet gaan. Opvallend daarbij is dat vooral marketeers hier de afgelopen jaren de verantwoordelijkheid over kregen. Channable, een bekende feed-optimalisatietool speelde daar bijvoorbeeld handig op in. Ik zie in 2020 een duidelijke verschuiving ontstaan, waar adverteerders de hoge data-eisen doorvertalen naar hun leveranciers. Sterker nog, zonder een volledig boekwerk aan productinformatie worden producten straks niet meer verkocht!”

Trend #7: Sterke groei digitale advertentiebudgetten

Hoe zit het met je advertentiebudget? Is dat afgelopen jaar gestegen, gedaald of gelijk gebleven? De kans is groot dat je voor 2020 in ieder geval een groter budget krijgt of vrij mag gaan maken voor online advertising. Gemiddeld zijn de digital advertising-budgetten namelijk met maar liefst 12% gestegen. Maar waar zit die stijging dan precies? Welke kanalen zijn populair?

Nils van der Knaap vertelt: “Uit onderzoek van Deloitte in opdracht van IAB Nederland blijkt dat in het eerste halfjaar van 2019 het budget voor digital advertising een sterke groei van 12% liet zien. Met name search-, video-, content- en influencermarketing stegen flink. Volgens het IAB verschuiven traditionele media steeds verder richting digitale media en is de invloed van grote internationale spelers nog meer toegenomen.”

Online vs. offline

Hoe zit het met de mix tussen online advertising en traditioneel adverteren? Sinds 2018 wordt er namelijk al meer uitgegeven aan digitale advertentiecampagnes dan alle traditionele media samen. In heel 2018 werd ruim 1,8 miljard euro gespendeerd aan online advertising. En de groei is er in 2019 nog lang niet uit. In het eerste halfjaar van 2019 alleen al, ging er 1,1 miljard euro naar digital advertising. Dat blijkt uit de halfjaarlijkse Online Ad Spend Study van IAB Nederland.

2019 stevent af op een record, ruim boven de twee miljard euro. Traditionele (offline) media verschuiven dus steeds verder richting digitale media.

Maar waar gaat het online advertisingbudget dan aan op?

Het meest (46%) spenderen adverteerders nog steeds aan search engine-campagnes. Adverteren in Google blijkt vaak een mooie toevoeging voor offline campagnes en andere online kanalen. Daarnaast laat voor video advertising een sterke groei zien. Ook binnen social media groeit het gebruik van videoadvertenties explosief.

Trend #8: Doelgroeptargeting: gecombineerde doelgroepen

Doelgroeptargeting is een techniek om veel nauwkeuriger te bepalen welke personen je online advertenties zien. En gerichter adverteren betekent dat je boodschap aankomt bij precies de mensen die je wilt bereiken, of interesse hebben in de producten of diensten die je verkoopt. Met doelgroeptargeting speel je ook veel beter in op de fase van de customer journey waarin je doelgroep zich bevindt, zoals de oriëntatiefase, of misschien wel direct de aankoopfase.

Wouter Troost ziet doelgroeptargeting als duidelijke trend voor 2020, doordat partijen zoals Google steeds beter worden in het definiëren van doelgroepen: “Waar de kracht van platformen als Facebook en LinkedIn al volledig ligt op doelgroeptargeting, merk ik dat Google hier echt een inhaalslag maakt. Er komen steeds meer opties voor affiniteit- en in-market doelgroepen.

Klinkt goed, maar kun je een concreet voorbeeld geven, Wouter?

“Zeker, denk hierbij aan doelgroepen die online inkopen doen voor Black Friday of Kerstmis. Dit is helemaal effectief wanneer je doelgroepen gaat combineren als ‘online kerstinkopen’, in combinatie met ‘luxe shoppers’.”

“Zoals Christi Olson (Head of Evangelism for Search, Microsoft) het mooi samenvat: “It’s not audiences or keywords, it’s audience targeting layered on top of keywords.”

Kortom, met doelgroeptargeting is het veel eenvoudiger om de zoekintentie van je doelgroep te achterhalen en vervolgens daarop in te spelen. Op die manier verbetert de effectiviteit van je campagnes enorm.

Gecombineerde doelgroepen

Net zoals Wouter Troost, ziet ook Peter Christenhusz de trend van doelgroeptargeting als must-do voor 2020: “Ja, vooral gecombineerde doelgroepen gaan je veel opleveren. Je doelgroep is namelijk niet ‘één-dimensionaal’.

Wat bedoel je daar precies mee, Peter?

“Nou, een voorbeeld: bestaat je doelgroep uit mensen die van koffie houden? Dan zou je koffieliefhebbers kunnen targeten. Maar niet alle koffieliefhebbers hebben je product nodig, zeker niet degenen die al een grote conversie hebben gedaan. Daarom is het belangrijk om je doelgroep en je bezoekers te onderscheiden in meerdere doelgroepen. Met gecombineerde doelgroepen bundel je namelijk eigenschappen van je doelgroep en sluit je op andere gebieden uit. Je zet deze doelgroepen vervolgens in om direct te (re)targetten, of juist om alleen maar te observeren. Wie is je doelgroep? Dat kan je nog wel eens verrassen!” In dit artikel over Google Ads combined Audiences lees je er meer over.

Gecombineerde doelgroepen op social

Ook op social zijn er zeer  interessante combinatie mogelijkheden van doelgroepen. Realiseer je dat de ‘interesses’ waarop je in Facebook kunt targetten vooral gebaseerd zijn op het daadwerkelijke surfgedrag van mensen. Dus je hoeft Ajax niet eens te liken, alleen al als je regelmatig naar Ajax-websites gaat, deelt Facebook je automatisch in als iemand met interesse in Ajax. Daarmee gaan de mogelijkheden doelgroepentargetting in social media heel ver.

Een voorbeeld: Als Michelinsterrenrestaurant in Rotterdam toon je een arrangement inclusief overnachting aan mensen die:

• interesse hebben in restaurants met een Michelinster of Gastronomie,
• én interesse hebben in wijn.
• én interesse hebben in hotels.
• én meer dan 50 kilometer van Rotterdam wonen.

De mensen die juist binnen die straal wonen, bied je een arrangement met een haal-en-brengservice, of een taxiservice aan.

Targeting gaat niet alleen over een zeer gerichte doelgroep, maar ook een daarbij passend aanbod. In bovenstaand voorbeeld ga je nog veel verder, door bijvoorbeeld weer andere content te gebruiken bij mensen van een ander geslacht of een andere leeftijd. Om dit goed te doen, heb je niet alleen creativiteit, maar ook een datafreak nodig om het geheel in te richten, te meten en optimaliseren.

Kortom, in 2020 combineer je meer dan ooit datagedreven marketing met creatieve marketing.

Trend #9: Visual Search

Daarnaast zet Wouter Troost in 2020 groot in op Visual Search: “Search wordt steeds visueler, dit zie je bijvoorbeeld terug aan de ‘shoppable images’ wanneer jij bij Google Images zoekt of de ‘showcase shopping ads’ bij Google Shopping.

Zeker met de toevoeging van de nieuwe Gallery Ads lijkt Google steeds meer in te zetten op Visual Search. Waarschijnlijk worden je Gallery Ads nu nog niet veel vertoond, als je er überhaupt al gebruik van maakt. Eén ding is zeker, in 2020 neemt Visual Search een hoge vlucht.”

Wat zijn Gallery Ads?

Gallery Ads is Google’s nieuwste innovatie, die in mei 2019 tijdens het jaarlijkse Google Marketing Live evenement werd gepresenteerd. Gallery Ads combineren de welbekende standaard tekstadvertenties met een afbeeldingscarrousel. De kracht van tekst en beeld komt erin samen. Een Gallery Ad bestaat doorgaans uit:

• 4 tot 8 afbeeldingen om doorheen te swipen of klikken.
• 1 tot 3 koppen met een call to action.
• 70 karakters tekst per afbeelding.

Je betaalt pas na een klik (CPC), of bij de derde swipe-actie. Kortom, komend jaar allemaal aan de slag met Gallery Ads? Google heeft berekend dat Gallery Ads je 25% meer interactie in de vorm van kliks (of swipes) oplevert. Klinkt veelbelovend, als je het ons vraagt!

Trend #10: Automatisering

Volgens Thomas Pelkmans wordt 2020 ook het jaar waarin we automatisering weer naar een volgend niveau brengen: “Het aantal automatische biedstrategieën in Google en Facebook neemt snel toe. Ook de bijbehorende algoritmes ontwikkelen zich op hoog tempo. Maar de adoptie van deze vorm van automatisering is geen trend van 2020, dit was er een van 2019. We zijn nu alweer de volgende stap aan het zetten.”

“Biedingen worden op dit moment namelijk al door Google en Facebook zelf bepaald. Zelfs de opbouw van je advertenties wordt uit handen genomen. Nu is het tijd om ook de opbouw van je campagnes te automatiseren. Alle advertising platformen hebben een API die ze beschikbaar stellen voor adverteerders. Een API is een afkorting voor Application Programming Interface.

En wat kun je daar precies mee?

“Daarmee kan een marketeer met technische kennis rechtstreeks met het platform schakelen en ook de opbouw van campagnes onder specifieke voorwaarden automatiseren.  Oftewel marketeers moeten zich in 2020 op technisch vlak blijven ontwikkelen om relevant te blijven. Wil je daarmee aan de slag? Een goed startpunt is de gids Google Ads API van Google Developers.”

“Een hieraan gekoppelde trend is dat het handwerk voor marketeers in 2020 nog meer verdwijnt. Dat heeft als voordeel dat er tijd vrijkomt om je marketingstrategie meer aandacht te geven.”

Trend #11: Smart Campaigns

Peter Christenhusz herkent zich in het verhaal van Thomas Pelkmans en noemt Smart Campaigns als belangrijke trend voor 2020:

“In 2020 neemt Google de marketeer steeds meer werk uit handen, vooral in de vorm van Smart Campaigns. Pas jij je CPC-biedingen nog regelmatig handmatig aan? Dat wordt steeds minder belangrijk, want een Smart Campaign vraagt alleen om content. Google gaat vervolgens zelf voor je op zoek naar een doelgroep. Maar het gaat nog een stapje verder. Google stemt zelfs de teksten en afbeeldingen van de advertenties af op de doelgroep en laat vervolgens alleen de beste content zien aan internetgebruikers die het beste aansluiten bij je doelen. Google Ads geeft in 2020 de voorkeur aan Smart Campaigns.”

Dus samenvattend: in 2019 zagen we een verschuiving naar ‘smart’ biedstrategieën, in 2020 zorg je voor zowel een ‘smart’ strategie als advertenties om bij te blijven in de markt.

Trend #12: Attributie

Automatisering en Smart Campaigns nemen je veel werk uit handen en zorgen er tegelijkertijd voor dat je je doelgroep perfect bereikt. Toch blijven er volgens Thomas Pelkmans nog genoeg uitdagingen voor marketeers over:

“Misschien wel de grootste uitdaging voor elke marketeer is het juist attribueren van zijn budgetten over verschillende kanalen. Als een consument je via een YouTube-video heeft leren kennen, zich heeft ingeschreven via een Display Remarketing campagne, via de nieuwsbrief een product heeft ontdekt om vervolgens via je Branded Google Ads campagne een aankoop te doen.. hoe attribueer je de waarde van deze aankoop dan? Om nog maar te zwijgen over offline contactmomenten.”

“In 2020 gaat ook hierin de volgende stap gezet worden. Google Analytics heeft zijn attributierapporten uitgebreid naar wat we al kennen van het Google Marketing Platform. Bovendien hebben Data Management Platforms als Datatrics zich zo doorontwikkeld, dat ze ook helpen bij het geven van inzicht in al deze contactmomenten.”

Trend #13: Slimmere remarketing

Het steeds opnieuw tonen van je nog niet afgerekende winkelwagentjes of het product wat je niet besteld hebt, omdat het niet beschikbaar was in je maat – oftewel remarketing – gaat ook in 2020 gewoon door. Maar het wordt wel steeds slimmer ingezet. Niet hetzelfde blijven pushen, maar laat juist een ander aanbod, een alternatief of aanvulling zien.

En combineer het: laat bijvoorbeeld een bezoeker via een LinkedIn advertentie op een specifieke landingspagina komen en gebruik die Linkedin informatie om een nog meer getargette Facebook en Instagram campagne te maken.

Trend #14: Adverteren met meer interactiviteit

Is het een trend of voorspelling? We zien dat het steeds gemakkelijker wordt om zowel op Facebook als Instagram te adverteren met bijvoorbeeld video’s. Upload een paar statische beelden en Facebook maakt er een – zie het zeer eenvoudige – video van.

Onze voorspelling is dat Facebook nog veel meer gaat inzetten op interactiviteit in advertenties. Denk aan het eenvoudig faciliteren van een poll of quiz, maar ook interactiviteit in video’s. Niet door het promoten van een posting, maar door een advertentie op te bouwen uit dergelijke componenten.

En dan weten we ook gelijk de trend voor 2021! Dan volgt LinkedIn namelijk alle eerder door Facebook uitgerolde advertentiemogelijkheden. Dat is geen klacht van onze kant, want het is wat ons betreft prima dat de Facebook advertentieomgeving en -benamingen een defacto standaard zijn geworden voor social advertising.

Blijf de concurrentie voor

Alleen door rekening te houden met de online advertising trends in 2020 en daarop in te spelen, blijf je ook de komende jaren je concurrentie voor. Uiteindelijk komt alles neer op het zo effectief mogelijk bereiken van je doelgroep. Daarvoor maken de grote bekende partijen je het steeds gemakkelijker. Experimenteer met opkomende social media-kanalen, interactiviteit en maak slim gebruik van beschikbare data.

Over de auteur: Wilco Verdoold is eindredacteur Mediaweb & CMO bij CopyRobin.