Kunstmatige intelligentie en machine learning: hype of toekomstbestendig bedrijfsmodel

Kunstmatige intelligentie en machine learning zijn een hot topic in de fintech-sector. Afgelopen maand becijferde McKinsey dat AI-technologieën het wereldwijde bankwezen elk jaar tot één biljoen dollar aan extra waarde kunnen opleveren. Geen wonder dat vrijwel elk webinar en elke conferentie in het teken staat van de opkomst van deze technologieën en hun potentie om bestaande verdienmodellen te ontwrichten.  

Wat mij betreft gelden kunstmatige intelligentie en machine learning als een nieuwe blauwdruk voor de fintech-industrie. Hoewel steeds meer spelers doordrongen zijn van de grote impact die deze technologieën op hun verdienmodellen kunnen hebben, worden ze nog lang niet overal toegepast. Zo worstelen veel bedrijven met de vraag hoe zij AI en machine learning kunnen inzetten, terwijl zij zich er wel degelijk van bewust zijn dat deze technologieën een grote rol kunnen spelen bij het realiseren van strategische doelstellingen.