Het lastige aan personalisatie (infographic)
Personalisatie, oftewel het gericht bewerken van klanten, is zo simpel nog niet. Blijkt weer eens uit deze infographic van Kahuna. 85 procent geeft aan dat hun publiek daarvoor eigenlijk te breed is, om over de effectiviteit maar helemaal te zwijgen. Een beeld krijgen van de klant over alle kanalen is eveneens een uitdaging.
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond