Niets is zo vervelend als dure leads die niet converteren. Met real time analysesoftware en slimme personalisatie zorg je dat bezoekers wel een aankoop bij jou doen.

Online betalen kan vandaag de dag op allerlei manier. Van iDeal, tot creditcard, van achteraf tot flexibel betalen. Wat zijn de laatste trends?

Albert Heijn passeert Coolblue op de jaarlijkse e-commercetoplijst Twinkle 100 met een geschatte online omzet van 1,6 miljard euro. Het lijkt lood om oud ijzer, want Coolblue wordt dertig miljoen euro minder omzet toegedicht over 2021 en staat daarmee op plaats drie.

Krappere gezinsbudgetten betekenen dat minder Amerikanen komend seizoen online zullen winkelen. Adobe voorspelt dit seizoen een online omzet van 209,7 miljard dollar, een krappe winst van 2,5 procent ten opzichte van vorig jaar.

Om de feestmaanden tot een succes te maken richt je je op het ontwikkelen van manieren om data te verzamelen. Zo werk je aan langdurige klantrelaties. 

Online winkelen bij Carrefour is momenteel niet overal mogelijk in België. De supermarktketen laat weten dat de aanpassingen aan het interne systeem ‘meer tijd vragen’.

Zakelijk bestellers hebben door corona het nut van e-commerce op de werkplek uitgevonden. Deze vorm van online handel groeide afgelopen […]

Nooit meer slechte chatbot-ervaringen. Vergroot het potentieel van jouw klantenservice met AI. Met het juiste type chatbot creëer je een frustratievrije zone voor jouw klanten en verhoog je de tevredenheid.

Hoe zorg je ervoor dat je met je nieuwe e-commerce-platform je klantenkring uitbreidt en de orderwaarde per klant vergroot?

ACM heeft de website Privilege op de vingers getikt. Volgens de waakhond beperkt Privilege in zijn voorwaarden de mogelijkheid voor consumenten hun lidmaatschap tussentijds op te zeggen. Dit doen zij door het lidmaatschap na de vaste looptijd van een jaar stilzwijgend met een jaar te verlengen.

Zalando schaft nog eens 57 extra robots aan voor zijn mensen in de magazijnen. De aanschaf past in een grotere trend waarbij robots worden ingezet bij interne fulfilment- en logistieke processen van webwinkels en pakketvervoerders.

De Belgische keten van darkkitchens Casper heeft filialen geopend in Den Haag en Rotterdam. Inwoners van de binnensteden kunnen maaltijden laten thuisbezorgen van tien verschillende virtuele restaurants.

Amazon belooft tijdens de oktoberversie van Amazon Prime Day, die vandaag is aanvangen, kortingen in diverse categorieën, zoals elektronica van Samsung, Sony, Bose, Garmin en Acer, huis en keukenbenodigdheden van Philips en Bosch.

Met de toenemende technologische mogelijkheden is het steeds moeilijker navigeren in het e-commerce platform-landschap. Technisch e-commerce consultant Sander Mangel gidst je binnenkort door de voor- en nadelen van de verschillende type platformen en de laatste technologische ontwikkelingen in Emerce Collections vanaf 3 november.

Hoe geef je je e-commerce-strategie vorm? En hoe speel je optimaal in op teokomstige ontwikkelingen binnen e-commerce?