succesvol zijn met een platform draait om maatwerk: een perfecte fit met een specifieke markt en de behoeften van potentiële gebruikers.

Nederlanders die shoppen op eBay kunnen hun nieuwe aanschaf ook weken later pas afrekenen.

Black Friday 2024 heeft opnieuw alle verwachtingen overtroffen. Met een omzetgroei van 3,6 procent binnen Tech & Durables producten (consumentenelektronica) vergeleken met vorig jaar (week 48 2024 t.o.v. week 47 2023), breekt de grootste koopjesweek van het jaar wederom records, meldt GfK.

Tess V opent een vijfde locatie in Den Bosch. Midden maart 2025 opent Tess V de deuren in de Krullerstraat, in de gezelligste shopbuurt van Den Bosch, vlakbij het fonteinpleintje.

Daniela Sarlo, commercieel directeur bij de Nederlandse Expert Groep, heeft aangekondigd dat ze na achttien jaar de organisatie zal verlaten om haar carrière elders voort te zetten. Vanaf 1 januari 2025 is zij niet meer werkzaam voor de Nederlandse Expert Groep.

Afgelopen week was een uitzonderlijk drukke week voor vervoerders: maar liefst een op de vier zendingen (25,5%) liep vertraging op in de dagen na Black Friday en in aanloop naar Pakjesavond. Dat blijkt uit de Pakketradar, een data-analyse van Wuunder.

Amazon is nu officieel autohandelaar met de lancering van Amazon Autos, een e-commerceienst waarmee klanten nieuwe auto’s, vrachtwagens en SUV’s kunnen bestellen.

Dynamische energiecontracten die Nederlandse huishoudens toegang geven tot stroomprijzen per uur, zijn een stuk minder aantrekkelijk geworden. Op donderdag 12 december betalen huishoudens met een dynamisch contract met 1,20 euro per kWh de hoofdprijs voor stroom. Vanaf 08:00 stijgt de all-in dynamische stroomprijs voorbij de 0,60 euro per kWh. Dit betreft de prijs inclusief energiebelasting en opslag van de leverancier.

Energieleverancier Eneco wil in de nabije toekomst al zijn diensten integreren in een enkele app. Dat vertelt Roos van Duren, die bij Eneco verantwoordelijk is voor productstrategie van Eneco Dynamisch, in de videocollectie Up to date over Conversion die om 8 uur live gaat. ‘Klanten willen graag dat de Eneco app ook kan worden gebruikt voor het beheren van zonnepanelen en de laadpaal.’

Klanten van Fix it Faster hebben recht op ontbinding van de overeenkomst en betaalplicht. Het bedrijfje heeft een handig verdienmodel bedacht rond handleidingen die gewoon gratis op het internet zijn te verkrijgen. Maar wie zijn mailgegevens heeft ingevuld blijkt plotsklaps vast te zitten aan een (eenmalig) abonnement van 30 euro.

Een Noors bedrijf profiteert als eerste van de EU-wetgeving die Apple verplicht om Apple Pay-rivalen toe te staan zijn iPhone NFC-technologie te gebruiken.

Zalando wil rivaal About You overnemen voor 1,2 miljard euro. About You is nu nog onderdeel van de Duitse Otto Group en die is bereid om het onderdeel moet goedkeuring van de aandeelhouders af te stoten. About You is al tien jaar verliesgevend. De twee partijen maakten de plannen zojuist bekend in een gezamenlijk persbericht.

Een van de belangrijkste trends in e-commerce en klantservice is People-First AI. Steeds meer bedrijven zetten AI in om klantservicemedewerkers […]

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft reizenwebsite reizendeals.nl opgedragen om consumenten voortaan duidelijker te informeren over zijn aanbod. Het bedrijf heeft dit inmiddels gedaan. Reizendeal verkoopt pakketreizen met een verrassingselement via een veilingsysteem onder tijdsdruk.

Apple gaat zijn eerste Apple Store openen in het Koninkrijk Saoedi-Arabië, naast een Apple Developer Academy.