More stories

Premium

Temu geweerd als lid Zwitserse e-commerceorganisatie

De Chinese online marktplaats Temu mag geen lid worden van het Schweizer Handelsverband, de nationale e-commerceorganisatie van Zwitsersland.

E-commerce

Scayle Payments krijgt betaallicentie

Softwarebedrijf Scayle, een dochter van modeplatform About You, mag in Europa zelf digitaal betalingen afhandelen tussen andere partijen.

Marketplaces

Chaos bij kortingsactie MediaMarkt

Een kortingsactie van MediaMarkt op het Binnenwegplein in het centrum van Rotterdam heeft zaterdagavond geleid tot opstootjes en vernielingen, waarna de politie besloot het plein leeg te vegen.

Retail

DPD en GLS bundelen hun netwerken pakketkluizen

Pakketbezorgers DPD en GLS sluiten in Duitsland een strategische samenwerking waarbij ze hun netwerken wandkluizen en acceptatiepunten aan elkaar knopen.

Logistics
Premium

Merken autoriseerden 43.000 TikTok Shops

Een kleine 43.000 commerciële gebruikers van TikTok kregen van geregistreerde merken toestemming om hun spellen te verkopen via de Shop-sectie van de video-app.

E-commerce

Consumentenbond: nepkortingen bij Seats and Sofas

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) moet optreden tegen Seats and Sofas. Dat wil de Consumentenbond. De winkelketen draait consumenten steevast een rad voor ogen bij de verkoop van meubels. Het bedrijf strooit met nepkortingen, zet consumenten onder druk en misleidt ze met onjuiste informatie, blijkt uit onderzoek.

E-commerce
Premium

Albert Heijn: ‘Dekkingsgraad online bestelde boodschappen bijna 100 procent’

Albert Heijn kan bijna in heel Nederland online bestelde boodschappen bezorgen. ‘We zitten voor online momenteel op een dekkingsgraad van 97 procent, zegt AH-woordvoerder Pauline van den Brandhof in antwoord op vragen van Distrifood over de onlinestrategie.

Food

DHL opent eigen ServicePoint in thuisbasis Leidsche Rijn voor inwoners en ondernemers

DHLMet een feestelijke ceremonie opende DHL eCommerce vandaag een eigen winkel als pakketpunt middenin de Utrechtse wijk Leidsche Rijn. Hier kan de hele wijk terecht om pakketten op te halen, te retourneren en te verzenden zowel binnen Nederland als ook internationaal. Het nieuwe pakketpunt kan als standaard of incidentele bezorgoptie vastgelegd worden in de Mijn DHL-app.

Ook ondernemers kunnen bij het servicepunt terecht met meer pakketten tot een later tijdstip. Voor 18.00 uur in de winkel betekent nog op dezelfde avond aansluiting op verwerking voor levering de volgende dag. Ook kunnen grotere hoeveelheden pakketten aangeleverd worden.

Binnen het servicegebied van de winkel valt Leidsche Rijn dat met 50.000 inwoners een wijk van formaat is waar het aantal pakketten stevig groeit. Het is de bedoeling dat er meer eigen DHL ServicePoints in Nederland komen die deze extra service bieden.

Logistics

Tweede Kamer neemt motie aan tegen achteraf betalen in winkels

De Tweede Kamer nam dinsdag unaniem een motie aan om ‘later betalen’ in fysieke winkels helemaal te verbieden. Half november komt de staatssecretaris Teun Struycken (Rechtsbescherming) met een reactie.

Payment
Premium

Driekwart shoppers zoekt inspiratie op socialmedia

De meeste socialmedia hebben nog geen winkelmodule, maar zodra die er komt worden TikTok, Pinterest, Instagram en YouTube Shorts binnen de kortste keren e-commercegiganten.

E-commerce

ACM waarschuwt voor malafide Berkenboschmode.com

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor webwinkel Berkenbosch Mode die vanwege onjuiste en ontbrekende informatie over levertijden, een onbereikbare klantenservice en problemen met terugsturen van aankopen. In de afgelopen maanden kreeg de ACM via consumentenloket ACM ConsuWijzer veel klachten binnen over deze webwinkel.

E-commerce

Colruyt gaat slimme winkelkar testen bij groot publiek

Na een succesvolle met de ‘smart cart’ voor eigen personeel zal het Belgische Colruyt Laagste Prijzen volgend jaar de slimme winkelkar testen bij het grote publiek. Dat meldt Gondola.

Food
Premium

Paniek: Black Friday en Sinterklaas vallen dit jaar samen

Zonder het nog goed te beseffen, kan de e-commercesector in Nederland volgende maand fiks ontregeld raken. Black Friday en Sinterklaas vallen praktisch gelijk en ook Kerst en Nieuwjaar vallen ongunstig.

Logistics

Ontwikkelaars moeten openbaar adres en telefoonnummer opgeven voor EU App Store

De Europese Unie wil ontwikkelaars dwingen een openbaar adres en telefoonnummer op te geven dat zichtbaar is voor klanten. Sinds enkele dagen is de wijziging van kracht geworden en moeten ontwikkelaars deze gegevens aan Apple verstrekken.

E-commerce

ACM onderzoekt klachten over reisaanbieder Reizendeals.nl

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) doet onderzoek naar online reisaanbieder Reizendeals. De toezichthouder laat aan het programma Kassa weten dat er sprake is van vele klachten van reizigers, zowel uit Nederland als België. Op de website van Reizendeals – waar een veilingprincipe lijkt te gelden – worden verschillende reizen aangeboden tegen een minimum bod. Als iemand het hoogste bod plaatst, dan is dat gelijk een boeking en moet er betaald worden.

Travel