Online retail in Europa is in 2017 met elf procent gegroeid tot 535 miljard euro. Dit jaar groeit e-commerce vermoedelijk met dertien procent tot 602 miljard euro.

Tikkie brengt deze zomer een ‘fast checkout’ op de markt. Daarmee kunnen bedrijven de betaaloplossing gebruiken om producten te verkopen, zo vertelt Hardy Schuerhoff op E-commerce Live!.

FNV heeft PostNL een ultimatum overhandigd tegen invoering van de zogenoemde combibundel. PostNL wil dat postbezorgers en de postbodes de post zelf op straat gaan sorteren tijdens hun postronde. Het sorteren van post gebeurt nu nog door postvoorbereiders in de sorteercentra.

De online activiteiten van supermarkt PLUS maakten de eerste helft van 2018 een sterke ontwikkeling door. Dit heeft geresulteerd in een stijging van het online omzetaandeel, dat dit jaar zo’n 2,5 procent bedraagt.

Elke webshop worstelt met het probleem dat je online niet hetzelfde serviceniveau kunt bieden als in een fysieke winkel. Zo ook Wijnbeurs, dat voor de uitdaging stond om online bezoekers wegwijs te maken in het assortiment van vierhonderd wijnen. “Door de kanalen website en e-mail slim te personaliseren met onze eigen kennis van de klant, hebben we de conversie flink kunnen verhogen,” vertelt Karin Castenmiller, manager E-commerce van Wijnbeurs.

Reizigers die zelf via internet een reis of vakantie boeken met verschillende onderdelen bij verschillende aanbieders, zijn voortaan beter beschermd. Zij genieten per 1 juli dezelfde bescherming als mensen die een pakketreis bij één reisorganisator boeken. Dat meldt het Europees Consumenten Centrum.

Amazon gaat in de VS samenwerken met zzp’ers voor het bezorgen van pakketjes. Zij kunnen een auto met Amazon logo huren en krijgen ook een uniform.

De belangrijkste opdracht van elke affiliate website is het genereren van omzet uit het verkeer. Maar hoe bepaal je als publisher of je goed bezig bent en of het interessant is om meer verkeer te sturen? Het Market Value Multiplier-model kan hierbij een goede hulp zijn.

Het is voor startups – om het voorzichtig uit te drukken – niet makkelijk om aan financiering komen. A hell of a job, die giga veel tijd kost op het moment dat je juist aan je product en niet aan je bedrijf moet werken.

Betaalbedrijf Klarna heeft een eigen consumentenapp op de markt gebracht. Daarnaast kondigen de Zweden aan met een betaalkaart te komen. Het zijn de eerste zichtbare stappen die volgen op de vorig jaar zomer verworven banklicentie. Een opmaat naar een stevigere positie tussen de traditionele bankbedrijven.

Webshop Athleteshop uit Groningen heeft zelf het faillissement aangevraagd. Bij het bedrijf van oud-schaatser Yuri Solinger werken tussen de 150 en 200 mensen.

De overname kwam zelfs voor insiders als een grote verrassing. E-fulfillmentbedrijf Active Ants is onlangs voor een onbekend bedrag in handen gekomen van de Belgische pakketvervoerder bpost. “Zonder vermogende partners kom je er niet”, zegt medeoprichter Jeroen Dekker.

“De winkel en de online-ervaring moeten naadloos op elkaar aansluiten,” zegt Robert Kuijper, eigenaar van branddesignbureau Brandnew, tegen 7 Ditches. Brandnew werkt vooral voor A-merken en retailers. “Online gaat over prijs en gemak, terwijl offline over experience gaat. Online is echt een andere business, vraagt een ander business- en verdienmodel én het is echt complex. Zorg dat je winkel terugkomt in je onlinepropositie. Dat kan in uitstraling of de manier van afleveren. Online is een keihard spel van euro’s: zo snel mogelijk voor zo min mogelijk kosten.”

Apple heeft eindelijk iDEAL als betaalmethode omarmd voor de App Store en iTunes. Daar kwam een lezer van iCulture toevallig achter.

De markt voor online achteraf betalen groeit en zal dit nog wel even blijven doen. Die verwachting heeft Michiel van Werkhoven van MultiSafepay. Op E-commerce Live! vertelt hij in lijn daarmee een volgende ontwikkeling te zien: webwinkels zullen leningen gaan aanbieden voor de aanschaf van duurdere producten.