Deliveroo gaat wereldwijd gratis verzekeringen aanbieden aan alle 35.000 bezorgers die met het bedrijf werken. De verzekering komt na veel protest over de gedwongen ZZP-regeling van het bedrijf.

KLM is gestart met een moederdagcampagne. ‘Call your Mom moet moeders en kinderen samenbrengen via een nieuw interactief platform. Hier kunnen mensen over de hele wereld tot en met 11 mei 2018 videogesprekken houden met hun moeder.

Pakketbezorger DPD introduceert ParcelLetter, een nieuwe dienst waarbij pakketten, brieven en overige zendingen via de brievenbus geleverd worden.

Onder druk van VARA Kassa heeft fietsenwebshop BikeDepot eindelijk geld teruggegeven aan enkele klanten. Op zowel Klachtenkompas van de Consumentenbond als op Klacht.nl staan veel klachten van consumenten die ontevreden zijn over de gang van zaken bij BikeDepot.nl en zustersites Actie-fiets.nl en Onze-fiets.nl.

Terwijl de postmarkt al jaren achtereen krimpt, blijft de groei van de pakketmarkt onstuimig. Mede hierdoor moet PostNL data en technologie steeds slimmer inzetten, stelt Liesbeth Kaashoek, Directeur Pakketten en Logistiek. “We willen dé logistieke e-commercespeler van de Benelux worden.”

Objecten op een foto aantikken en dan met een vingerveeg bestellen bij een webwinkel. Die techniek probeert Instagram op dit moment uit bij een aantal gebruikers in de V.S. en Engeland.

De Chinese techgigant Alibaba ziet de grootste groei bij zijn cloudactiviteiten. De omzet daaruit verdubbelde afgelopen jaar en is al groter dan de activiteiten met AliExpress en Lazada samen.

Albert Heijn to Go stopt alweer met de pilot voor flitsbezorging in Amsterdam. Dat bevestigt woordvoerder Anoesjka Aspeslagh tegenover de Levensmiddelenkrant.

Webwinkels die betalingen laten verrichten via Buckaroo kunnen nu ook de omnichannel, mobiele betaaldienst Payconiq aanbieden.

Na Tilburg en Breda vorige maand breidt online supermarkt Picnic in de provincie verder uit naar technologiehoofdstad Eindhoven en Helmond, nu de meest oostelijke stad waar het bedrijf actief is.

Betaalbedrijf Square genereerde in het eerste kwartaal 45 procent meer omzet, namelijk 669 miljoen dollar. Toch lijdt de onderneming nog altijd een verlies van 24 miljoen dollar. Een jaar geleden ging het nog om 15 miljoen.

De Belgische pakketvervoerder bpost neemt voor een onbekend bedrag efulfillmentbedrijf Active Ants uit Nieuwegein over. De Belgen maakten dat bekend bij de presentatie van de kwartaalcijfers.

City Hub en 2DOK hebben een intentieovereenkomst getekend om samen verder te gaan onder de naam City Hub, your green connection. De nieuwe organisatie heeft de ambitie om vestigingen te openen aan de rand van steden met meer dan honderdduizend inwoners. Uiterlijk op 1 juni 2018 start een crowdfunding campagne om de expansie te versnellen.

Er is een constante ophef over de algoritmes van bekende socialmediakanalen als Instagram en Facebook en over de creatieve vrijheid van influencers. Facebook maakt het sinds begin januari moeilijker voor bedrijven om gezien te worden. Hoe garandeer je het succes van je influencer campagnes en hoe maak je de juiste selectie tussen het grote aantal influencers? 

Het zal niet lang duren voordat studenten en werknemers op campussen en bedrijventerreinen rollende robots gaan zien die broodjes, drankjes en kantoorbenodigdheden vanuit keuken en magazijnen leveren.