Consumenten zijn in het afgelopen jaar minder van retailers gaan houden. Bol.com is en blijft met 16 procent weliswaar de meest geliefde winkel van Nederland, maar Coolblue en Zalando verdwijnen uit de top vijf, zo blijkt uit onderzoek van Q&A uit Amersfoort.
Winkeliers in Culemborg starten een pilot van zes maanden voor een gezamenlijke bezorgservice onder de noemer ‘Bij u thuis gebracht vanuit de Binnenstad van Culemborg.’
Inwoners van Eindhoven hebben de afgelopen dagen brieven in de bus ontvangen van oplichters. Namens A.D.E.O. Service Koeriers Pakket Diensten wordt verzocht om contact op te nemen over een pakketje. In werkelijkheid bellen de gedupeerden een duur telefoonnummer.
De eigenaren van het failliete Kijkshop willen toch proberen om het leed van gedupeerde klanten te verzachten. De intentie is om eind van deze maand weer live te gaan met het platform KijkBijMij, dat ook onder Kijkshop viel. Vanaf dat moment kunnen consumenten een claim indienen via de app van KijkBijMij.
Het Duitse technologiebedrijf achter e-commerceplatform Spryker krijgt een kapitaalinjectie van 22 miljoen dollar om zijn activiteiten internationaal uit te rollen. Eerste doelwitten: Nederland, België en Engeland.
De online omzet van webwinkels en de webshops van retailers steeg in 2017 met 19,5 procent, zo laten de jaarcijfers van het CBS zien. Fysieke retailers die investeerden in een eigen webshop plukken daar volgens deze cijfers nu de vruchten van.
Marktplaats Alibaba pompt nog eens 1,3 miljard dollar in fysieke retail. De internetreus neemt een belang van 15 procent in meubelverkoper Beijing Easyhome voor 867 miljoen dollar, en koopt zich in bij dienstverlener Shiji Retail Information Technology.
Vanaf 15 maart breidt Save a Train na Italië uit met boekingen voor Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Zweden, België en Frankrijk. De Israëlische startup heeft een Europees kantoor in Nederland en wil van hieruit Europa veroveren.
Incassobureau Credit Invest, dat onder namen als De Nederlandse Incassocentrale, Credit Pay en MKBusiness handelt voor diverse online partijen, krijgt van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een boete opgelegd van in totaal 415.000 euro voor het onder druk zetten van consumenten om ongeldige rekeningen te betalen.
FNV Jong hoopt dat het kabinet gaat handhaven op schijnzelfstandigheid, bijvoorbeeld in het geval van maaltijdbezorger Deliveroo. Vrijdag werd bekend dat de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (Wet DBA) opnieuw wordt uitgesteld tot 2020. Opdrachtgevers en zzp’ers krijgen tot die tijd geen boetes of naheffingen als ze met verkapte dienstverbanden werken. Maar per 1 juli wil het kabinet wel ingrijpen wanneer sprake is van ‘evidente en opzettelijke schijnzelfstandigheid’.
De uitgever van productinformatie voor de e-commercemarkt Icecat is de voorverkoop begonnen van zijn cryptomunt ICURY. Wanneer de munt over enkele weken wordt uitgegeven is het de eerste die door een Nederlands beursgenoteerd bedrijf in omloop wordt gebracht.
De productcategorie food groeide het meest in het vierde kwartaal van 2017 bij de online bestedingen. Vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder, gaf de Nederlandse consument van oktober tot en met december 2017 online 52 procent meer uit binnen deze categorie. Dat staat in de Thuiswinkel Markt Monitor die begin maart wordt gepubliceerd.
Oud-langebaanschaatser Yuri Solinger, eigenaar van Athleteshop, erkent dat er problemen zijn met de leveringen van zijn bedrijf. Die problemen hebben onder meer te maken met de sterke groei die het bedrijf doormaakt, vertelde hij zaterdag bij VARA’s Kassa.
Online retailer Amazon staat op het punt om zijn bezorgdienst Shipping with Amazon te lanceren die in elk geval in de VS moet concurreren met UPS en FedEx.
De kwartaalomzet van Ceconomy, moederbedrijf van MediaMarkt en Saturn, steeg met 1,3 procent tot 6,9 miljard euro. De online verkopen steeg tien keer steker, want met twaalf procent tot 814 miljoen euro.
