De oprichters Alexander Brand en Konstantin Urban van de Europees webshop in babyartikelen Windeln treden af. Een nieuwe CEO moet financieel en strategisch orde op zaken stellen.

ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), zag vorig jaar een toename van meldingen over misleidende verkoop via internet van ‘gratis’ proefpakketten en levering van ongevraagde producten, diensten en abonnementen.

Dat Amazon steeds meer voet op Nederlandse bodem krijgt is wel duidelijk. Ondanks dat Amazon.nl tot nu toe enkel ebooks aanbiedt, heeft Amazon via de Duitse site al een behoorlijk Nederlands marktaandeel weten te veroveren. Veel productnamen zijn daar al vertaald naar het Nederlands, iDeal is toegevoegd als betaalmethode, de klantenservice antwoordt al in het Nederlands en bestellingen worden met Amazon Prime binnen één dag bezorgd. Is het al tijd om Amazon Pay te gebruiken?

De Brabantse startup Shypple heeft een zogeheten seed-investering opgehaald bij de Brabantse Ontwikkelings Maatschappij (BOM). Shypple is een online dienstverlener voor het boeken van zeevracht.

De EU stemt vandaag over een wetsvoorstel dat een einde maakt aan discriminatie door webwinkels. De nieuwe wet zorgt ervoor dat consumenten de toegang tot producten en diensten niet mag worden geweigerd op grond van nationaliteit, verblijfplaats of woonplaats van de consument.

Er kwamen vorig jaar circa achtduizend minder aangiften binnen bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO) van de politie. De gemiddelde schade bedroeg nog altijd zo’n 197,32 euro per gedupeerde klant.

Een enkele trendwatcher waagde zich begin vorig jaar aan de voorspelling. E-mail wordt naast een marketing- ook een verkoopkanaal. Klanten aanmoedigen om vanuit een ontvangen e-mail door te klikken naar de webwinkel zou dan niet meer nodig zijn. In plaats daarvan wordt de koop gesloten in de inbox zelf. Wat zien we hier al van terug?

Belgische winkels voelen steeds meer de hete adem van webconcurrenten. Eind vorig jaar daalde hun omzet met 2,5 procent. De Unie van Zelfstandige Ondernemers, beter bekend als UNIZO, heeft nu aan de noodbel getrokken. ‘We doen ons geld op in buitenlandse webshops, maar die leveren onze economie niks op.’

Met 35.000 deelnemers, 18.000 retailers, meer dan 600 stands en veel ‘store tours’, events buiten de beurs, is NRF veruit het grootste retail event ter wereld. Wat er speelt in retail? AI, machinelearning en gebruik van voicegestuurde oplossingen. Nu wordt al 25 procent van de Googlezoekopdrachten in de VS met behulp van voice gerealiseerd.

Pakketvervoerder DPD is begonnen met de bouw van een nieuw distributiecentrum. Met dit state-of-the-art distributiecentrum kan DPD Nederland naar eigen zeggen ‘vele jaren vooruit’.

Vier van de zeven retailformules van H&M Group zijn geografisch gezien groter online dan in de fysieke wereld. Het bedrijf lanceert dit jaar nog twee nieuwe online formules: millennialmerk /Nyden en discounter Afound.

Amazon kijkt terug op een succesvol jaar waarin volgens CEO Jeff Bezos vooral de stemtechnologie Alexa excelleerde. De aan Alexa gerelateerde producten zoals slimme luidsprekers verkochten beter dan verwacht.

Gebruikers van Magento kunnen klanten eindelijk met één druk op de knop laten bestellen. De nieuwste update van het e-commerceplatform brengt ‘Instant Purchase’. Een functie die ook wel bekendstaat als een ‘one click checkout’.

Alibaba neemt een belang van 33 procent in Ant Financial in ruil voor intellectueel eigendom. Ant Financial is het moederbedrijf van betaalverwerker Alipay, die in 2011 juist werd losgekoppeld van het e-commerce platform. Inmiddels zijn er plannen om de dochter naar de beurs te brengen.

Amsterdam wil samen met ondernemers een digitaal platform lanceren waar Amsterdamse ondernemers hun producten of diensten online kunnen aanbieden aan inwoners van de stad.