In deze video spreekt Bjørn Kreijen over de digitale transformatie van Boels Rental. In de organisatie, systemen en klantbehoefte.

Het doek is gevallen voor de verpakkingsvrije onlinesupermarkt Pieter Pot. Donderdag heeft de rechtbank in Rotterdam het bedrijf failliet verklaard. Oprichter en CEO Jouri Schoemaker geeft niet op en wil een doorstart maken.

Zalando biedt vanaf vandaag een exclusieve winkelervaring voor populaire producten met beperkte beschikbaarheid waar veel vraag naar is, zoals speciale edities. Klanten krijgen de mogelijkheid om in de Zalando-app een uitnodiging aan te vragen om een ‘hyped’ product te kopen.

De beroemde Britse winkelketen HMV wil volgend jaar ook in Nederland een winkel openen. Dat vertelt Managing director Phil Halliday aan Entertainment Business. In het Antwerpse Wijnegem werd onlangs de eerste Europese winkel van HMV geopend.

De Consumentenbond ontvangt nog altijd veel klachten over Refurbished.nl. Volgens de klagers levert de webwinkel bestellingen niet of niet op tijd. Ook betaalt het bedrijf te laat of zelfs helemaal niet terug als bestellingen geannuleerd worden. Bovendien is de klantenservice slecht bereikbaar.

Een klein deel van de Brusselse klanten van Delhaize Delivery wordt sinds enkele dagen beleverd met een 100% elektrisch voertuig. Het gaat om een test, waarbij naar verwachting elke week ongeveer 150 klanten betrokken zullen zijn.

Carrefour België opent vandaag zijn kleinste winkel in België, van slechts 18 vierkante meter. Het is een volledig automatische winkel, en wordt ondersteund door AI.

Bedrijfstakpensioenfonds Levensmiddelen heeft een faillissementsverzoek voor Pieter Pot ingediend bij de rechtbank, meldt het AD. De online supermarkt hoopt op uitstel.

Bedrijven in Nederland exporteerden in 2021 voor 76 miljard euro aan online  bestelde goederen en diensten. Dit is 14 procent van de totale export van deze bedrijven. Het overgrote deel van die exportwaarde ging naar bedrijven binnen de Europese Unie (EU). Dat meldt het CBS in de nieuwste Internationaliseringsmonitor over digitalisering en internationale handel.

Webwinkels schroeven hun reclamebudgetten bij zoekmachines dit jaar met acht procent terug. Dat geld gaat naar andere, meer engagerende kanalen, vooral TikTok.

De start-up BOXO heeft van de Stichting DOEN en RABO Foundation financiering gekregen voor de ontwikkeling van herbruikbare verzendverpakkingen en retoursystemen voor ondernemers met een webshop.

Over goedkope arbeidskrachten gesproken. De operationele kosten van Amazons mensachtige robot Digit zullen komende jaren dalen van twaalf dollar nu naar ultimo drie dollar per uur.

Vuurwerkspecialisten van de politie hebben eind november ingegrepen in vier Telegramgroepen waarin op grote schaal voor consumenten verboden vuurwerk werd verhandeld. In deze groepen waren zo’n 9000 leden actief. De minderjarige beheerder wordt op korte termijn verhoord.

PDD Holdings, moeder van Temu, is aan de beurs nu meer waard dan Alibaba Group, het moederbedrijf van AliExpress.

Sports Unlimited Retail, het moederbedrijf van de sportartikelenwinkels Perry Sport, Aktiesport en Sprinter, is failliet. Onder leiding van de Britse eigenaar JD Sports werd de afgelopen jaren al een groot deel van de winkels gesloten.