More stories

Miljoenenclaim voor Samsung wegens verboden prijsafspraken

Stichting Consumenten Competition Claims is in samenwerking met de Consumentenbond een rechtszaak gestart tegen Samsung. De organisaties willen dat Samsung consumenten compenseert voor schade die ze hebben geleden door verboden prijsafspraken die de fabrikant maakte.

E-commerce
Premium

Weer grote darknetmarktplaats afgesloten

Het Bundeskriminalamt (BKA) en het Duitse Centraal Bureau voor de bestrijding van cybercriminaliteit (ZIT) van het Openbaar Ministerie van Frankfurt am Main melden opnieuw een succes in de strijd tegen criminele handelsplaatsen op het darknet. Ze hebben marktplaats Kingdom Market uit de lucht gehaald.

E-commerce

Weinig pakketten vertraagd ondanks naderende kerstdagen

Ondanks het feit dat de kerstdagen naderen, was afgelopen week (week 50) slechts 7,4 procent van de pakketten vertraagd. Dit blijkt uit de Pakketradar, een data-analyse van Wuunder. Het aantal vertragingen is flink afgenomen ten opzichte van een week eerder (week 49), toen gemiddeld bijna één op de vijf (18,8%) pakketten vertraagd was. Vergeleken met week 50 in 2022 is het aantal vertraagde pakketten nagenoeg gelijk (6,4%).

Logistics

Uber Eats en Gorillas starten samenwerking in Nederland

Vanaf vandaag kunnen Uber Eats gebruikers in verschillende Nederlandse steden, waaronder Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Haarlem, Nijmegen, Rotterdam en Utrecht, hun boodschappen uit het uitgebreide assortiment van Gorillas bestellen. Deze bestellingen worden vervolgens in een kwestie van minuten geleverd door een koerier van Gorillas.

Food
Premium

Nederlander kocht minder kleding, elektronica en telecom

De Nederlandse consument kocht in het derde kwartaal van dit jaar minder kleding (-13%), elektronica en telecom (-5%). Dat blijkt uit nieuwe cijfers van belangenorganisatie Thuiswinkel.org.

E-commerce
Premium

Eerste boom geplant voor nieuw duurzaam hoofdkantoor Bever

Buitenwinkel Bever maakt bekend een nieuw hoofdkantoor van 3600 m2 en een distributiecentrum van 13.000 m2 aan de Tochtweg in Pijnacker te bouwen. In plaats van de traditionele ‘eerste paal’, werd vorige week de eerste boom door wethouder Bart van Straten geplant als startsein voor de bouw. Het duurzame kantoorpand zal naar verwachting eind 2024 worden opgeleverd.

Het gebouw is ontworpen door Bureau Kroner architecten. In lijn met zijn duurzaamheidsambities koos Bever voor duurzame nieuwbouw. Zo wordt onder andere, in plaats van beton, gebruikgemaakt van hout voor de hoofddraagconstructie van het drie verdiepingen tellende kantoorpand.

Het buitenterrein wordt voorzien van een parkeergarage met laadplekken voor elektrische auto’s en rondom het distributiecentrum en hoofdkantoor komt een groene zone met een diversiteit aan bomen en planten. De landschapsarchitect heeft een natuur-inclusieve ontwerpoplossing voor een gezonde leefomgeving, met aandacht voor klimaatadaptatie, energietransitie en het biodiversiteitsvraagstuk ontworpen.

“De keuze om te verhuizen is niet alleen noodzakelijk, het stelt Bever ook in staat om zijn duurzaamheidsmissie verder te verwezenlijken.

Logistics
Premium

Fysiek te zwaar werk bij PostNL

Medewerkers in distributiecentra van PostNL worden fysiek te zwaar belast. Dat blijkt uit verschillende controles bij depots op locaties in Den Bosch, Dordrecht, Nieuwegein en Venlo. Fysiek te zwaar werk vormt een sterk verhoogd risico voor de gezondheid van medewerkers. De Arbeidsinspectie eist nu dat de werkgever de arbeidsomstandigheden aanpast, zodat medewerkers niet meer te zwaar belast worden.

E-commerce

Cryptomunten binnenkort geaccepteerd in vijf Belgische winkelcentra

De Wereldhave Belgium groep heeft aangekondigd dat consumenten vanaf 18 december cadeaubonnen met cryptomunten kunnen kopen bij The Point service- en informatiepunten in vijf winkelcentra: Nijvel, Doornik, Luik, Kortrijk en Genk.

E-commerce

De oneindige B2B customer journey: doorlopend aanpassen en continu verbeteren

Voor een echt goede B2B customer journey moet je bereid zijn om elk facet van de klantreis precies te beheersen en deze continu te blijven verbeteren.

Customer Experience

Nederlandse consumenten omarmen nieuwe betaalmiddelen

In plaats van cash of een debit- of creditcard gebruiken steeds meer consumenten hun mobiele telefoon om met bijvoorbeeld Samsung Pay of Apple Pay contactloos te betalen. Waar wereldwijd nog maar 4 procent van de consumenten deze zogenaamde Digital Wallet als favoriete betaalmethode verkiest, is dat aandeel in Nederland met 12 procent een stuk hoger. Sterker nog: Nederland loopt samen met het Verenigd Koninkrijk (14%) voorop als het gaat om de uitgesproken voorkeur voor de Digital Wallet. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek van Manhattan Associates.

Payment

‘Onderaannemers PostNL houden zich massaal niet aan CAO’

Uit onderzoek van Stichting VNB, die belast is met naleving van de cao in de sector Transport en Logistiek, blijkt dat PostNL honderden verschillende onderaannemers gebruikt die in de meeste gevallen de cao niet naleven. De conclusie van onze onderzoeken is dat er veel fout gaat bij de naleving van de cao’, zegt Richard Vervoorn van Stichting VNB. ‘Variërend van een beetje fout tot grove cao-overtredingen, zwart werk en Filipijnse chauffeurs die via een Poolse postbusfirma werken.’

Logistics

PostNL pakketautomaten omgetoverd tot adventkalender

Ter gelegenheid van de feestdagen zijn enkele pakketautomaten van PostNL omgetoverd tot een gigantische adventkalender. Het is voor het eerst dat PostNL dit doet. De inwoners van Eindhoven, Wijchen en Leiderdorp hebben de primeur. Zij krijgen een feestelijke attentie elke keer als ze hun pakket ophalen bij de omgetoverde pakketautomaten.

Logistics
Premium

E-learning markt krimpt fors

De Nederlandse markt voor e-learning daalde van 3,8 miljard naar 2,5 miljard euro. Cursisten die het afgelopen jaar een online opleiding volgden, besteedden daar gemiddeld 811 euro aan. In totaal volgden 3,1 miljoen cursisten een opleiding. Dit blijkt uit de derde editie van de E-Learning Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 4.000 Nederlanders.

E-commerce
Premium

Tradebyte opent kantoor in Nederland

E-commercebedrijf Tradebyte opent een kantoor in Nederland om lokale modemerken en webwinkels te verbinden, om aanbod breed te verspreiden.

E-commerce
Premium

‘CO2-uitstoot per e-commercepakket in vijf jaar met 56% gedaald’

De CO2-uitstoot in de last mile voor een e-commercepakket is ten opzichte van 2018 gedaald met 56% tot gemiddeld 100 gram CO2 per pakket. Dit blijkt uit onderzoek van Thuiswinkel.org, dat is uitgevoerd in samenwerking met Topsector Logistiek, en verschillende vervoerders en webwinkels.

Sustainability