Mobiel is de grote motor achter de groei van PayPal en het eBayconcern in het algemeen. PayPal noteerde in het laatste drie maanden van 2012 een mobiele omzet van 14 miljard dollar.

Vergelijkingssites vormen een belangrijke schakel in de e-commerce. Zij geven onafhankelijk advies aan consumenten over prijs- en kwaliteitverhoudingen. Door hun rol uit te breiden, kunnen ze in de toekomst nog belangrijker worden.

Leuk, de belofte van supersnel mobiel internet met KPN’s 4G-netwerk, maar hoe ziet dat er in de praktijk uit? We legden twee identieke tablets naast elkaar, de een op het 3G-net de andere op 4G, en lieten ze een snelheidswedstrijdje doen.

Zalando houdt op zijn thuismarkt een technologieproef die uiteindelijk het aantal retouren significant moet helpen dalen, en daarmee de operationele kosten.

De groei in m-commerce zwakt dit jaar al fors af, al blijven de percentages tot 2017 rond de dertig procent liggen. Volgens Amerikaans onderzoek zijn aankopen op mobiele dragers over vier jaar goed voor een kwart van alle online retailaankopen.

Brancheorganisatie Thuiswinkel.org is afgelopen ongeveer twintig procent van zijn leden verloren, al eindigde de teller netto wel hoger dan eind 2011. De belangrijkste reden voor beëindiging van de lidmaatschappen: staken van bedrijfsactiviteit en faillissement.

Het is voorbij. De opkomst van mobiele handel is achter de rug. M-commerce is business as usual geworden bij eBay. Een interne reorganisatie maakt dat duidelijk. Mobiel is geen aparte tak van sport meer, maar fundamenteel onderdeel van de reguliere bedrijfsprocessen.

Target denkt dé oplossing te hebben tegen klanten die in de fysieke winkel komen voelen en snuffelen, showrooming, en dan toch online kopen. Het Amerikaanse warenhuis trekt zijn prijzen gelijk met die van alle internetconcurrenten.

Het slimme horloge Pebble komt eind deze maand eindelijk op de markt. Dat heeft het Kickstartproject zojuist bekendgemaakt op de Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas.

De investeringstak van retailgroep Tengelmann neemt een belang in de niet-Europese zusjes van Zalando. Naarmate er meer investeerders toetreden, stijgt de speculatie over een eventuele beursgang van Rocket Internet of dochter Zalando.

Coolblue, de keten van gespecialiseerde online shops, boekte in 2012 een omzetgroei van 48 procent. De verkopen kwamen afgelopen jaar uit op 168 miljoen euro. Komend jaar wordt het fundament gelegd voor nog meer groei.

In e-commerce wordt fulfilment steeds belangrijker. Dankzij innovatieve technologieën en slimme software plooien webshops zich nauwer rond de wensen van de veeleisende consument. Het leidt tot een ‘onzichtbare oorlog’ achter het computerscherm.

Het langverwachte Pebble-horloge, een van de succesvolste crowdfundingprojecten, wordt mogelijk woensdag aangekondigd. De makers hebben uitnodigingen verstuurd aan journalisten die de Amerikaanse gadgetbeurs CES in Las Vegas bezoeken.

Het Europese hoofdkantoor van uShip in Amsterdam krijgt het druk, want het bedrijf heeft achttien miljoen dollar venture capital aangetrokken van de bekende investeerder Kleiner Perkins Kaufield & Byers. Lupo Westerhuis: “Dat gaan we gebruiken om de business development hier op te voeren.”

Wanneer Amazon.com binnenkort zijn deuren in Nederland opent wordt de retailmarkt nogmaals op scherp gezet. Welke boek-, muziek-, fashion- of gamesshop –en zelfs wijnverkoper– kan immers tippen aan het miljoenen items tellende assortiment van deze online shopgigant? Tien tips om online te overleven.