Complex product? Vijf designprincipes om de klantrelatie vorm te geven
Complexe producten, zoals pensioenen in het nieuwe pensioenstelsel, vragen om extra aandacht voor de klantrelatie. Deze vijf principes zijn van belang.
Complexe producten, zoals pensioenen in het nieuwe pensioenstelsel, vragen om extra aandacht voor de klantrelatie. Deze vijf principes zijn van belang.
Bol.com en fintech platform Floryn zijn een samenwerking aangegaan om Nederlandse e-commerce ondernemers die via bol.com verkopen te ondersteunen. Dat doet Floryn met een krediet dat automatisch meegroeit met hun omzet.
De Belgische banking app Cake, een bankonafhankelijke app die gebruikers in staat stelt om meerdere rekeningen van verschillende banken te koppelen voor een totaaloverzicht van hun financiën, betreedt de Nederlandse markt.
Online bank Knab mag klanten verplichten om een smartphone-app te gebruiken om toegang tot hun persoonlijke bankomgeving te krijgen. De bank hoeft geen alternatief aan te bieden, zo oordeelt het financiële klachteninstituut Kifid.
Met Biller kunnen bedrijven snel en veilig online ‘op factuur’ een aankoop doen bij andere bedrijven. “Er worden al b2c-oplossingen aangeboden. Wij specialiseren ons in b2b”, zegt CEO Derek Vreeburg.
Digitaal directeur Geert Van Mol verlaat de Belgische bank Belfius aan de vooravond van de lancering van Banx, waarvoor de staatsbank samenwerkt met de telecomgroep Proximus. Zijn functie komt te vervallen.
Online identificatie moet waterdicht zijn én makkelijk en snel in te vullen. Gelukkig zijn hiervoor diverse identiteit- en validatieservices beschikbaar
Klanten van ABN AMRO kunnen vanaf vandaag zonder betaalpas geld opnemen bij de geldautomaat.
Duizenden inwoners van El Salvador zijn gisteren de straat opgegaan om te protesteren tegen de invoering van bitcoin als wettig betaalmiddel.
Flexwerken heeft voor- maar ook nadelen. Eigen keuzes maar ook onzekerheid. Flexwerken blijft groeien. Tijd om te werken aan meer financiële zekerheid.
Beleggingsplatform Peaks haalt 5 miljoen euro aan groeikapitaal op van de Nederlandse investeerders Haerlem Capital & Rithmeester.
Het betaalbedrijf Stripe begint gesprekken met investeringsbanken die kunnen leiden tot een beursgang volgend jaar.
Nederland als ecosysteem voor start-ups begint vorm te krijgen. Toch valt er nog veel te verbeteren. Drie belangrijke uitdagingen die echt beter moeten.
Betaalbedrijf Klarna heeft negentig miljoen actieve gebruikers en verwerkt dagelijks twee miljoen transacties. De groeiversnelling drijft de Zweden in de rode cijfers.
De tienduizenden Nederlandse verkooppartners op bol.com kunnen met een enkele handeling een verzekering afsluiten via het handelsplatform, bijvoorbeeld voor aansprakelijkheid, inventaris en elektronica.