Bijna de helft van de top 500 organisaties uit het Nederlandse bedrijfsleven en overheid vindt zich niet vooroplopen bij de adoptie van nieuwe technologie. Toch vindt de meerderheid de inzet van nieuwe technologie en digitalisering belangrijke succesfactoren.
Eneco gaat, naar eigen zeggen als eerste energieleverancier in Nederland, de dialoog aan met klanten door middel van een intelligente chatbot in Facebook Messenger.
ABN AMRO heeft een samenwerking aangekondigd met zes startups. Op deze manier kan de bank haar klanten straks nieuwe producten en diensten leveren. De samenwerking is voortgekomen uit de Econic Launchpad, een programma waarbij snelgroeiende bedrijven hun onderneming samen met de bank verder te ontwikkelen. Op Emerce Financials licht Roland Booijen van ABN AMRO deze samenwerking toe.
De jongste loot aan de Airbnb-stam. Zo noemen Julian Doorten (26) en Niels van Eck (27) hun initiatief Storage Share. Zij brengen aanbieders van fysieke bergruimte online in contact met mensen die opslagruimte zoeken.
Cyberverzekeringen vormen echt een kans voor de Nederlandse verzekeringsmarkt, maar komen desondanks maar langzaam op gang. Dat zegt directeur Leo De Boer van het Verbond van Verzekeraars in een opiniestuk.
Emerce Engage, de jaarlijkse update met de beste strategieën voor organisaties met grote klantenbestanden, wordt dit keer afgetrapt door spreker, trendwatcher, internetondernemer, adviseur, auteur en columnist Sander Duivestein. Uit naam van VINT (het Verkennings Instituut Nieuwe Technologie van ICT-dienstverlener Sogeti) schreef hij in de afgelopen jaren meerdere boeken en rapporten over onder andere het Internet of Things, Wearables, Big Data, Social Media, Mobile, Cloud Computing, Machine Intelligence en de economische crisis.
Airbnb heeft een overeenkomst gesloten met de gemeente Amsterdam voor het beperken van de sociale overlast die het gevolg is van de populariteit van de verhuurbemiddelaar. Het is vanaf 1 januari a.s. niet langer mogelijk om langer dan zestig nachten per jaar je huis te verhuren via de site. Dit is het door de gemeente gestelde maximum.
Over kunstmatige intelligentie bestaan veel schrikbeelden. Het zou ervoor zorgen dat de mens onderworpen wordt aan computers, aangezien onze intelligentie het aflegt tegen die van machines. Onzin meent Tijmen Blankevoort, CTO van het Amsterdamse bedrijf Scyfer. Machines leren voorlopig niks zonder input van mensen. Door miljoenen voorbeelden in te voeren en daar waarden aan toe te kennen, kan een machine leren iets te herkennen. “Ik heb dan ook veel liever dat mensen het hebben over zelflerende software tools dan AI, want het beschrijft veel beter wat het doet.”
De volgende stap in service design? ‘Natuurlijk draait het om in-house service design’, zegt Birgit Mager, oprichter van Service Design Network en de eerste hoogleraar in deze discipline. Service designers moeten zich volgens haar specialiseren en beter bekwamen in het meten van de impact van hun werk. Transparantie is nodig. Want voor je het weet noemt iedereen zich service designer omdat de titel zo lekker klinkt.
Onderzoekers van het KNMI en Wageningen University & Research hebben kans gezien om regenkaarten te maken op basis van regenmetingen met GSM-masten. Het telefoonnetwerk blijkt uitstekend geschikt te zijn om te meten waar het regent en hoeveel regen er valt.
Reparatieplatform Repareer.com breidt uit naar Amsterdam. Mensen met kapotte producten kunnen zo in contact komen met handige buurtgenoten.
Wasmachinemaker Electrolux overweegt een concept waarbij zijn klanten de restcapaciteit van hun wasmachines met de omgeving kunnen delen.
Verzekeraar Reaal lanceert naar eigen zeggen de eerste peer-to-peer verzekeringsapp in Nederland waarmee je samen met een groep vrienden zelf onderling spullen kunt verzekeren zonder tussenkomst van een verzekeraar.
U realiseert het zich misschien niet, maar u en ik hebben het grote voorrecht een echte revolutie mee te maken. Niet zomaar een tweede industriële, maar de eerste internetrevolutie. De huidige digitale explosie is overigens nog maar het prille begin van een nieuw tijdperk, dat je – al naargelang je situatie – als bedreigend of kansrijk kunt ervaren.
Zeker vier Nederlandse startups draaien mee in het Startupbootcamp-acceleratorprogramma FinTech & CyberSecurity 2017. Het programma begint op 9 januari.
