We bevinden ons in een belevingseconomie waarbij hoge relevantie de valuta van nu aan het worden is. Met de gestage appification van producten, groeit de focus op het innoveren en continue kunnen leveren van service aanzienlijk. Service design zorgt voor een compleet nieuw speelveld voor bedrijven.
De Amerikaanse posterijen denken dat 3D-printers wel eens voor een nieuwe inkomstenbron kunnen zorgen als consumenten massaal eigengemaakte artikelen gaan bestellen bij 3D-studio’s.
Een nieuw consortium onder leiding van Intel wil standaarden ontwikkelen voor de Internet of Things, oftewel de miljarden apparaten die in de toekomst op internet worden aangesloten en met elkaar gaan communiceren.
Microsofts virtuele assistent-app Cortana wist een groot aantal 12 WK-duels op rij goed te voorspellen, waaronder de zege van Nederland op Costa Rica. Het was mooie reclame voor een technologie die alleen in Windows Phone-toestellen te vinden is. Maar gaan we eigenlijk wel communiceren via virtuele assistentes?
Essent heeft een app ontwikkeld waarmee huishoudens direct inzicht kunnen krijgen in hun energieverbruik- en kosten. Ook kunnen zij hun verbruik per dag, week, maand en jaar zien, hoeveel dit kost en dit vergelijken met eerdere perioden.
Uber mag ritten in Londen afrekenen via een Nederlandse vennootschap. Dat heeft Transport for London (TfL) gisteren bekendgemaakt. YfL verleent vergunningen aan taxibedrijven als Uber.
De markt voor digitale bedrijfsopleidingen groeit hard. De wereldwijde omzet van ‘e-learning’, momenteel 91 miljard dollar, zal tot 2018 verdubbelen. Dat blijkt uit de studie Corporate learning goes digital – How companies can benefit from online education van Roland Berger Strategy Consultants.
Het Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie (VINT) van Sogeti voorziet een Vierde Industriële Revolutie door de komst van Internet of Things. Het technologiehuwelijk tussen fabrieksautomatisering ofwel Operationele Technologie (OT) en Informatietechnologie (IT) wordt een belangrijke aanjager voor snelle veranderingen; intensieve klantinteractie, onderlinge samenwerking tussen machines en een compleet andere aanpak voor het onderhoud van apparaten. Dat staat in het VINT-rapport De Vierde Industriële Revolutie, Things als link tussen OT en IT.
Marcelle Mettes is benoemd tot directeur Innovatie bij Essent. Zij wordt verantwoordelijk voor het versnellen van klantgedreven ‘open innovatie’ binnen het energiebedrijf, waarbij maatschappelijke trends en veranderende klantbehoeften worden omgezet in relevante oplossingen voor de huishouding en bedrijfsvoering van klanten.
Het Verbond van Verzekeraars heeft maandag het Innovatielab gelanceerd, dat een belangrijke aanjaagfunctie krijgt om het innovatieve vermogen van verzekeraars te vergroten. In het lab gaan verzekeraars met een aantal partners uitvinden hoe de sector moet inspelen op technologische en sociale trends, zoals 3D-printen en de deeleconomie.
Het Nederlandse EnergieFlex zegt de eerste aanbieder van prepaid-energie te zijn. Daarbij kunnen klanten zelf kunnen bepalen hoeveel energie ze kopen en elke maand hun tegoed opwaarderen. Hiermee behoort de ingewikkelde eindafrekening tot het verleden.
Evenals vorig jaar publiceren we in het juninummer de toplijst met de meest innovatieve e-commerceprofessional van ons land. Dit jaar is de koppositie voor Martijn van der Zee (42), SVP E-commerce van Air France-KLM. “De klant is al veel verder dan de meeste bedrijven denken.”
De Braziliaanse marketingafdeling van NIVEA combineerde op slimme wijze twee belangrijke onderwerpen voor jonge gezinnen bij een bezoek aan het strand: de huid van je gezin beschermen tegen de zon en continu zicht op je kroost. Hoewel deze uitdaging van alle tijden is, biedt NIVEA een oplossing die in de huidige tijdgeest past: men combineerde haar bedrijfsfilosofie met een app en een wearable device.
De aanstaande iWatch van Apple zou niet minder dan tien sensoren bevatten voor het vergaren van gezondheidsgegevens en in oktober in de winkel moeten liggen. Dat schrijft The Wall Street Journal op basis van anonieme bronnen.
De meest innovatieve e-commerceprofessional van Nederland, daarom draait de toplijst Emerce E-commerce 10. Het gaat hierbij om personen die het vak in het afgelopen jaar vooruit hebben gebracht door de grenzen ervan op te zoeken, dan wel de online business nieuwe impulsen te geven. Van vernieuwende webshops tot grensverleggende e-commerceconcepten.
