Waar de Amerikanen vooral op dezelfde dag willen bezorgen, laat Groot Brittannië een ander beeld zien. Britse consumenten bestellen het liefst op dinsdag om het artikel nog voor het weekend in huis te hebben. Het gaat niet om snelheid, maar om keuzes.
Miljoenen Engelsen meden in december de supermarkten en deden hun kerstboodschappen via de website van Tesco, laat de supermarktketen weten in een marktupdate.
Het fenomeen afhaalpunten is voor veel gemeenten een nieuw begrip. In bestemmingsplannen is met deze vorm van detailhandel echter nog geen rekening gehouden en veel gemeenten weten dan ook niet goed op welke manier ze met afhaalpunten om moeten gaan, stelt Detailhandel Nederland in een een dezer dagen verschenen position paper.
Duitse webwinkels doen geen zaken meer met twee procent van de online consumenten omdat zij té veel producten bestellen en dan weer retour sturen.
In een pas gepubliceerde roadmap zet de Europese Commissie de lijnen uit voor een efficiëntere levering van pakjes binnen Europa. Een interview met Werner Stengg, hoofd van de unit Online en Postdiensten van het directoraat-generaal voor Interne Markt en Diensten van de EC.
Toch pakketjes thuis ontvangen, ook als je zelf niet aanwezig bent. Twee jonge ondernemers uit Kampen bedachten de LockBox, een slimme pakketbrievenbus. In tegenstelling tot reeds bestaande pakketbrievenbussen die zijn afgesloten met een sleutelslot, is de LockBox uitgerust met een elektronisch pincodeslot.
Wie goed kijkt, kan er niet omheen. Geheel tegen de traditie in veranderen de logistieke economische principes geleidelijk aan van een lineaire- naar een circulaire economie. Wat is de reactie van de markt op deze nieuwe ontwikkelingen en biedt dit voldoende toekomstperspectief?
De helft van de Nederlandse werknemers die online diensten wil gebruiken voor zijn werk, maar dat niet mag, doet dat toch buiten de voorzieningen van de eigen werkgever om. Slechts negen procent vindt dat zijn werkgever hem voldoende uitrust met digitale hulpmiddelen om het onderste uit de kan te halen.
Click & collect lijkt een geslaagde formule, in elk geval in Engeland. Een in vijf consumenten haalt zijn online bestellingen op in de winkel, althans bij die retailers die meerdere kanalen benutten.
Vanaf 6 januari 2014 wordt er op maandag geen post meer bezorgd die is gericht aan huis- en vestigingsadressen. Op zondag worden verder geen brievenbussen meer geleegd. Wat zijn de gevolgen voor webwinkels?
Pakketbesteller DHL gaat volgende week testen of en hoe het vliegende robots kan inzetten om pakketjes af te leveren.
Aanvankelijk werd er lacherig over gedaan: de experimenten met mini-helikopers die bestellingen letterlijk op je stoep kunnen bezorgen. Maar nu heeft ook Amazon zijn eerste octocopters getoond in het programma 60 Minutes van CBS. Al moest Amazon topman Jeff Bezos meteen toegeven dat dit de eerstkomende vijf jaar nog geen realiteit zal zijn.
Tom Allason, oprichter en CEO van online koeriersdienst Shutl ziet vier jaar na oprichting de wereld aan zijn voeten liggen. Met dank aan eBay. “Het is een jongensdroom die uitkomt.”
IKEA opent volgend jaar een apart distributiecentrum om de online verkopen te kunnen faciliteren.
Nederlandse webshops lopen internationaal voorop met het snel bezorgen. Bij Nederlandse webshops kunnen klanten steeds vaker tot ’s avonds laat bestellen voor levering de volgende dag, terwijl webshops in omringende landen vaak nog een tijdgrens van 14.00 uur hanteren. Dat blijkt uit onderzoek van Global Webshop Logistics.
