Met stijgende verbazing volg ik Amazon. Op verkoopgebied is de retailer op alle terreinen actief: Assortimentsontwikkeling, scherp prijsbeleid en de ontwikkeling van Amazon Plaza. Tegelijkertijd stampt de onderneming een logistieke infrastructuur uit de grond die zijn weerga niet kent: wereldwijd al meer dan 100 distributiecentra, same-day-delivery diensten en ophaalkluizen. Wat betekent eigenlijk nog ‘core business’? Hoezo focus? Kan dat wel goed gaan ? Neemt Amazon niet teveel hooi op de vork?

Zalando komt maar niet van zijn negatieve imago af. De logistieke werknemers van de e-tailer klagen tegen de Duitse vakbond Verdi over de hoge werkdruk. Weekblad Der Spiegel kreeg dezelfde geluiden te horen nadat het 63 medewerkers had ondervraagd. In het Duitse Erfurt werken 2000 mensen.

Amazon gaat dit jaar ten minste 10.000 robots extra inzetten in zijn distributiecentra. Dat vertelde CEO Jeff Bezos afgelopen week op de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering in Seattle.

De markt voor software voor logistiek en supply chain is booming. Het afgelopen jaar werd niet minder dan 359 miljoen dollar geinvesteerd in bedrijven die dit soort software maken.

Steeds meer webwinkels en kledingketens experimenteren met nieuwe verkooptechnologieën. De eerste contouren van de kledingwinkel van de toekomst worden inmiddels zichtbaar. Van tablets, interactieve videowanden tot pas-avatars. En ook online neemt het aantal fittingtools gestaag toe.

Elf procent van de Nederlanders doet wel eens boodschappen via internet bij de supermarkt. Nog geen procent van de omzet komt via het online kanaal, maar dat kan rap veranderen nu de grootste ketens fors investeren in ‘the last mile’.

PostNL gaat in samenwerking met Vershuys.com een thuisbezorgservice opzetten waarmee supermarkten en versspecialisten online bestelde boodschappen snel, gekoeld en kostenefficiënt kunnen worden bezorgd. De eerste pilot in de omgeving van Venlo is nu afgerond.

Buitenlanders weten steeds makkelijker de weg naar Nederlandse webshops te vinden. In het eerste kwartaal kwam 14 procent van de orders van buiten de landsgrenzen, een verdubbeling ten opzichte van 2013.

De ConsuTailer is een ondernemende consument, die zijn of haar producten – semi-beroepsmatig – verkoopt via diverse kanalen. ConsuTailers hebben alle vrijheid om hun producten vrijwel overal aan te bieden. Deze flexibiliteit en handelingsvrijheid maakt de ConsuTailer tot een geduchte concurrent van de traditionele retail. De ConsuTailer heeft de bedrijfskolom gewijzigd zonder dat de logistieke sector zich daarvan bewust was.

Online bestellen en het pakketje binnen een uur thuisbezorgd krijgen. Dat is wat PostNL binnenkort op de Nederlandse markt introduceert.

Pakkketbezorger Selektvracht verandert zijn naam in DHL Parcel. Vanuit dit internationale merk wil moederbedrijf Deutsche Post DHL zijn innovatieve diensten over heel Europa uitsmeren.

De buren zullen er blij mee zijn: de pakketkasten die DHL voor de voordeuren gaat installeren. Huishoudens kunnen er niet enkel dozen in ontvangen maar ook mee versturen.

Onrust in de VS, waar vervoerder FedEx heeft aangekondigd dat op termijn de tarieven worden aangepast. Er komt een kleine brandstoftoeslag, maar belangrijker is dat FedEx zijn tarieven niet meer gaat baseren op gewicht, maar op volume. Verwacht wordt dat UPS snel gaat volgen.

De International Postal Corporation heeft becijferd dat grensoverschrijdende e-commerce tegen 2020 met 75 procent zal toenemen. Maar volgens een grootschalig internationaal onderzoek verkoopt momenteel slechts een op de vier e-tailers zijn goederen over de grens. Nogal wat e-tailers laten zich afschrikken door de uitdagingen die gepaard gaan met internationale terugzendingen.

Docdata is een samenwerking met de firma RePack Industries uit Helsinki in Finland aangegaan om haar klanten de duurzame verpakkingsdienst RePack te kunnen aanbieden. De verpakking kan meermaals worden hergebruikt voor een volgende bestelling.