KLM maakt als een van de eerste Europese luchtvaartmaatschappijen internet gratis voor passagiers binnen Europa.

De Chinese toezicht op de markt begint een formeel onderzoek naar vermeend misbruik van de dominante marktpositie van Trip.com.

Sean Doyle, ceo van British Airways, waarschuwt dat AI-agents in hoog tempo de belangrijkste besluitnemers worden bij reisboekingen. Traditionele merkmarketingstrategieën worden daardoor op de proef gesteld en verdwijnen mogelijk zelfs

Klarna kondigt een samenwerking aan met Lufthansa Group die reizigers in staat stelt hun vliegtickets achteraf en zelfs in delen terug te betalen.

Vervoersplatform umob, dat het gebruik van deelmobiliteit, taxi en openbaar vervoer volledig integreert in één app, wordt zichtbaar in het Londense stadsverkeer.

Taxi-app Bolt sluit een samenwerking met het Chinese Pony.ai om diens technologie voor robotaxi’s naar de Europese weg te brengen.

Een goedkope stedentrip wordt iets makkelijker te boeken nu Google AI verwerkt in zijn zoekmachine voor vliegtickets.

Zweedse treinreizigers drinken hun wifi aan boord met een gemiddelde snelheid van 65 Mbps. In Nederland is dat een armoedige 410 kilobit per seconde. Praktisch zinloos.

De Consumentenbond en Stichting Consumenten Competition Claims dagen Booking.com voor de rechter. De bemiddelaar in hotelkamers heeft consumenten jaren misleidt en te veel laten betalen. Dat willen de consumentenorganisaties terugvragen.

Vijfhonderd vliegtuigen van de maatschappijen British Airways, Iberia, Aer Lingus, Vueling en LEVEL bieden vanaf volgend jaar gratis wifi aan alle reizigers.

Hotelvergelijker Trivago zag de omzet in het derde kwartaal stijgen dankzij 9 procent groei in Europa en 14 procent in de VS. Netto bleef er 11 miljoen over.

Airbnb rapporteerde voor het derde kwartaal een omzet van 4,10 miljard dollar, een stijging van 9,7 % op jaarbasis. De bruto boekingswaarde steeg met ongeveer 14 % tot 22,9 miljard dollar.

Tieners en twintigers zoeken en boeken hun vakanties anders dan de generaties boven hen. Ze zoéken en speuren liever niet, maar willen duidelijke, heldere informatie en komen dan bij specialisten terecht.

Om aan de verwachtingen van zijn klanten te voldeon heeft NS zijn digitale infrastructuur met een nieuw omnichannel-CMS op een nieuw spoor gezet.

Het moederbedrijf van Booking.com, Booking Holdings, zag in het derde kwartaal opnieuw een stijging in het aantal geboekte overnachtingen. Dat aantal steeg met 8 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar, tot circa 323 miljoen.