Turbulente tijden voor de reisbranche. Met een agile werkhouding en vernieuwde klantinzichten kan het ondanks COVID toch succesvol zijn.

Crisiscommunicatie: hoe TUI tijdens de coronauitbraak een positief sentiment creëert op hun social media kanalen.

Reiswinkel Prijsvrij moet meer dan een ton betalen aan TradeTracker. Het bedrijf weigerde facturen te betalen, omdat reizen als gevolg van corona werden geannuleerd. De rechter sommeert Prijsvrij de rekeningen alsnog te voldoen, meldt het AD vanavond.

De operationeel directeur van bouwbedrijf VolkerWessels, Paul Bekhuis, lanceert over enkele weken boekingsplatform Scuttlr.nl, als tegenhanger van Booking.com. Het gaat om een Nederlandse variant van het reeds bestaande Scuttlr.com.

Het aantal boekingen is bijna op het niveau van 2019, maar qua omzet en winst boekt Airbnb nu al het beste kwartaal. Expedia daarentegen heeft nog een lange weg te gaan.

Booking Holdings, het Amerikaanse moederbedrijf van Booking.com, ziet de markt flink aantrekken nu de Verenigde Staten de grenzen opent voor gevaccineerde buitenlanders.

Reisplatform Tripadvisor heeft vorig jaar 1 miljoen beoordelingen – 3,6 procent van het totaal – verwijderd omdat ze als frauduleus werden aangemerkt. Dat blijkt uit het jaarlijkse transparantierapport.

Op reis als je een beperking hebt? Lang niet overal kun je in een rolstoel terecht. Start-up Wheel the World pakt dit probleem aan met een boekingsplatform.

Voormalig minister van Financiën Jan Kees de Jager (CDA) is ingestapt in het Welcome to the World, een video-platform dat de reiziger en de industrie direct aan elkaar koppelt.

Klarna koopt voor een laag miljoenenbedrag het Amerikaanse techbedrijf Inspirock, een bedrijf dat een online reisplanner bouwt en exploiteert.

De iconische Amerikaanse busdienst voor lange afstanden Greyhound gaat voor 172 miljoen dollar naar het het Duitse FlixMobility, het bedrijf achter de (appgestuurde) FlixBus.

Booking.com is door de rechtbank in Parijs maandag veroordeeld tot een boete van 1,2 miljoen euro wegens het niet respecteren van sommige bepalingen van de toeristische regelgeving.

Ecohuisje is een nieuw online platform voor duurzame overnachtingen in Nederland of net daarbuiten. Op Ecohuisje.nl worden louter duurzame accommodaties getoond, van tiny house tot luxe villa.

In het 3de kwartaal van 2021 veert de reisbranche op, maar verschijnen ook fundamentelere vragen op sociale media: moet alles wel weer verder op oude voet?

The Brief is een podcast van Wayne Parker Kent over content, marketing en creatie. Deze keer met Isabelle Pinckaers, marketingmanager bij Swapfiets.