Chocomel: merkactivatie via WhatsApp

Afgelopen zomer deed Chocomel een merkactivatie met WhatsApp als kanaal. “We riepen mensen op van 18 tot 35 jaar via Facebook om ons toe te voegen aan een WhatsApp groep”, vertelt Wendy van Sante, Brand Manager Chocomel. “We vroegen mensen om hun ultieme festivalbeleving te laten zien.”

“Door challenges en verschillende opdrachten te doen, maakten ze kans op een ultieme festivalervaring op het Zwarte Cross muziekfestival”, zegt Van Sante. Wat leverde het Chocomel op? “De engagement rate op Facebook was met 37 procent verhoogd. En het biedt bewijs dat content gemaakt door de gebruikers zelf, aansluit bij de doelgroep.” Van Sante geeft ook een tip: “WhatsApp inzetten vereist wel dat je ook 24 uur per dag beschikbaar bent.”