Adobe: ‘Optimaliseer de persoonlijke ervaring’

“Bedrijven zijn druk bezig met het ontplooien van nieuwe initiatieven met Virtual Reality en IoT”, schetst Rob Zuiderhoek van Adobe. “En wij propageren om daar alle data goed te gebruiken om een persoonlijke ervaring te creëren.”

“Dat is de data die gegenereerd wordt vanaf de app, maar ook data uit andere contactpunten. Die data kun je samenbrengen en gebruiken om een volgende ervaring op een andere plek goed te laten kloppen”, vertelt Zuiderhoek. Met persoonlijke data komt ook privacy in de discussie: “Als ik als consument data achterlaat, en je slaat mijn data op, en ik vind het prettig dat je dat op de juiste manier gebruikt voor de volgende ervaring, ben ik eerder bereid om je daar toestemming voor te geven.”