Nieuwsbrieven reisbranche meest geopend

Nieuwsbrieven van online reisaanbieders worden het meest gelezen, zo blijkt uit het Email Marketing Benchmark Report van Silverpop, dat zeventien branches vergeleek.

Travel kent een zogenoemde open rate van 56,7 procent, maar heeft ook een opvallend hoge click-through rate (15,2 procent). De nummer twee is Computer Hardware & Telecommunications (16,3 procent).

Ook opvallend: consumenten willen keuzes, dus als daarnaar wordt gerefereerd in de kopregel heeft dat onmiddellijk impact op de open rate. De omzet met e-mail gaat zelfs met 22 procent omhoog.

Dat travel zo hoog scoort, komt volgens Ohad Hecht, COO van Emarsys, ook voor de investeringen in Big Data. Daardoor kunnen aanbieders klanten persoonlijker benaderen.