Salesforce breidt HR-portfolio uit

Het in klantrelatie gespecialiseerde Salesforce introduceert een nieuwe oplossing voor HR-management: het Employee Success Platform. Die voorziet in de juiste inzichten om de meest getalenteerde werknemers te kunnen aantrekken, sturen en behouden, aldus het Amerikaanse bedrijf.

Ondernemingen zetten tegenwoordig grote stappen op het gebied van klantbetrokkenheid met behulp van de cloud, sociale media, mobiele diensten en data-analyse. Maar diezelfde hulpmiddelen kunnen ook intern worden ingezet.

Salesforce for HR is ontwikkeld op basis van het reeds bestaande Customer Success Platform. De betrokkenheid van medewerkers kan onder meer worden verhoogd door medewerkers één-op-één via verschillende kanalen en apparaten te begeleiden, desgewenst vanaf de eerste werkdag. Salesforce HR Analytics geeft leidinggevenden toegang tot informatie over  productiviteitscijfers. En Salesforce levert ook zogenoemde engagements apps.